Nagbibigay ang CDW ng mga produkto at serbisyong pangteknolohiya para sa mga negosyo, organisasyon ng pamahalaan, tagapagbigay ng serbisyong pangkalusugan, at mga institusyong pang-edukasyon. Saklaw ng gawain nito ang imprastraktura ng IT, mga pinamamahalaang serbisyo, cybersecurity, cloud computing, mga digital na workspace, at mas malawak na solusyon para sa mga negosyo. Sa pakikipagtulungan sa mga nangungunang tatak ng teknolohiya, tinutulungan ng CDW ang mga organisasyon na magdisenyo at mamahala ng mga kapaligirang teknolohikal na sumusuporta sa pagiging produktibo, seguridad, at digital transformation sa iba’t ibang industriya.
Espesyalista sa Pag-renew ng Cisco Partner sa CDW - Hybrid sa Toronto
Pinamamahalaan ang mga renewal ng software, serbisyo, maintenance, at subscription ng Cisco para sa CDW, habang itinataguyod ang customer retention, paglago ng kita, katumpakan ng forecast, at pakikipag-ugnayan sa partner.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang buong lifecycle ng renewal para sa mga itinalagang kontrata ng Cisco sa support, maintenance, subscription, at serbisyo
- Maghanda, gumawa ng quote, makipagnegosasyon, at magproseso ng mataas ang volume o kumplikadong renewal nang tama at nasa oras
- Pangunahan ang mga renewal opportunity o tulungan ang Account Manager sa mga komersyal na negosasyon
- Suriin ang mga tuntunin ng kontrata, presyo, antas ng serbisyo, at mga kinakailangan sa entitlement
- Kumpletuhin ang renewal ng produkto at serbisyo para sa mga medium at malalaking customer account
- Ipaliwanag sa mga customer at internal team ang mga obligasyon sa kontrata, kinakailangan sa licensing, at mga gawi sa negosyo
- Magsilbing pangunahing contact para sa itinalagang renewal portfolio
- Bumuo ng mapagkakatiwalaang ugnayan sa mga customer, partner, at account team
- Makipag-ugnayan sa mga customer at partner bago mag-expire ang kontrata upang matiyak ang napapanahong renewal
- Makipagnegosasyon sa presyo at tuntunin ng serbisyo, lutasin ang mga pagtutol, at tugunan ang mga alalahanin ng customer
- Makipagtulungan sa mga decision-maker upang linawin ang mga pangangailangan, alisin ang mga hadlang, at makakuha ng commitment sa renewal
- Lutasin ang mga kumplikadong tanong tungkol sa kontrata, entitlement, at licensing
- Pangalagaan at palawakin ang mga umiiral na kasunduan sa Cisco upang suportahan ang customer retention
- Tukuyin ang mga pagkakataon para sa upselling, cross-selling, upgrades, at mga pagbabago sa presyo
- Palakihin ang sales penetration sa mga umiiral na customer account
- Makipagtulungan sa account team upang palakasin ang posisyon ng kontrata at ugnayan sa customer
- Magrekomenda ng mga kaugnay na use case at ipaliwanag ang mga solusyon, feature, at kakayahan ng Cisco
- Makamit o malampasan ang mga target sa renewal, retention, kita, at paglago
- Pangasiwaan ang quarterly renewal forecast at panatilihin itong napapanahon
- Subaybayan ang renewal metrics gamit ang Salesforce, mga tool ng Cisco, Gainsight, at iba pang CRM system
- Iulat ang mga panganib, pagkakataon, at escalation sa renewal ayon sa T+1 model
- Panatilihing tama ang mga tala sa CRM, data ng system, at sumusuportang dokumentasyon
- Panatilihing kumpleto at tama ang impormasyon tungkol sa customer, kontrata, entitlement, at renewal
- Tukuyin ang mga panganib sa renewal at i-coordinate ang mga resource na kailangan upang malutas ang mga ito
- Makipag-ugnayan sa mga team ng Cisco, finance, operations, sales, legal, at service delivery
- Tiyakin ang pagsunod sa mga patakaran ng Cisco, pricing program, tuntunin ng kontrata, at entitlement rule
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa tatlong taong karanasan sa renewals, contract management, customer success, sales operations, account management, o kaugnay na larangan
- Karanasan sa pamamahala ng renewal ng software, maintenance, subscription, o service contract
- Praktikal na kaalaman sa mga produkto, serbisyo, licensing model, at proseso ng renewal ng Cisco
- Malakas na kakayahan sa negosasyon, paghawak ng pagtutol, at pamamahala ng ugnayan sa customer
- Napakahusay na kasanayan sa pasalita, pasulat, at presentasyon
- Malakas na analytical judgment at pambihirang atensyon sa detalye
- Kayang pamahalaan ang magkakasabay na prayoridad sa mabilis at deadline-focused na kapaligiran
- May kasanayan sa CRM system gaya ng Salesforce at Microsoft Office, lalo na sa Excel
- Kayang makipagtulungan nang epektibo sa mga cross-functional team
- Mas gusto: Karanasan sa mga partner, distributor, o channel organization ng Cisco
- Mas gusto: Pamilyar sa Cisco Enterprise Agreements, Smart Accounts, SaaS subscription, at licensing program
- Mas gusto: Sertipikasyon sa Cisco, sales, customer success, o kaugnay na industriya
- Mas gusto: Karanasan sa pangangasiwa ng medium hanggang malaking renewal portfolio
- Mas gusto: Pag-unawa sa IT lifecycle management, cloud subscription, at recurring revenue model
- Mas gusto: Napatunayang pagkamit ng mga target sa renewal, retention, at expansion
- Handang matuto, umangkop, at umunlad kasabay ng nagbabagong teknolohiya at AI tool
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang kabuuang package ng reward
- Kabayaran batay sa 40-oras na workweek
- Payroll na inilalabas bawat dalawang linggo
- Patas, malinaw, at magalang na proseso ng pagkuha
- Pantay na oportunidad sa trabaho