Nory
Nory
Nory מפתחת פלטפורמת תפעול מבוססת בינה מלאכותית לענף המסעדנות. הכלים שלה משלבים מודיעין עסקי, ניהול מלאי ושרשרת אספקה, תכנון כוח אדם ושירותי שכר, כדי לסייע לצוותי מסעדות לחזות מכירות, לתאם את איוש המשמרות ולנהל מלאי. Nory משרתת מסעדות עצמאיות, מותגים הפועלים במספר סניפים, רשתות זכיינות וקבוצות גדולות, עם תכונות שנועדו לתמוך בתפעול עקבי, לצמצם בזבוז ולשמור על שולי הרווח. החברה מציעה גם מימון צמיחה המותאם למסעדות.

מנהל הצלחת לקוחות, תוכנת מסעדות

ניהול חידושי חוזים, צמיחת חשבונות ותוצאות לקוחות עבור לקוחות המסעדות של Nory במגזר העסקים הקטנים והבינוניים ובשוק הביניים. התפקיד במתכונת היברידית בניו יורק וכולל שיתוף פעולה עם צוותי קליטה, מכירות, מוצר ותפעול.

תיאור

  • ניהול תיק של קבוצות מסעדות צומחות במגזר העסקים הקטנים והבינוניים ובשוק הביניים.
  • אחריות על חידושי חשבונות והרחבתם, תוך חתירה לעמידה ביעדי שימור ההכנסה נטו ואף לעבור אותם.
  • יצירת תוכניות הצלחה המבוססות על יעדי הלקוחות והצגת הערך המדיד ש-Nory מספקת.
  • תיאום עם צוות הקליטה בארה״ב בנוגע לפיילוטים ולהשקות של לקוחות.
  • מעקב אחר מצב הלקוחות והשימוש במוצר כדי לזהות סיכונים והזדמנויות להרחבת חשבונות.
  • תיאום בין הלקוחות לצוותים הפנימיים לגבי הצעדים הבאים, האחראים ולוחות הזמנים, והבטחת המשך ביצוע.
  • הגדרת ציפיות הלקוחות ועדכונן בהתאם לנסיבות.
  • שמשו כאיש הקשר העיקרי לחשבונות וטפלו בבעיות במהירות.
  • פיתוח ושיפור של מדריכי עבודה, נהלים סטנדרטיים ודרכים הניתנות להרחבה לניהול קשרי לקוחות, חידושים ומכירה נוספת.
  • העברת נקודת המבט של הלקוחות לצוותי המכירות, המוצר והתפעול.
  • סיוע בפיתוח מדריכי הצלחת לקוחות לצוות Nory הצומח בארה״ב.

דרישות

  • ניסיון של 4–7 שנים בהצלחת לקוחות בתחום תוכנה כשירות לעסקים.
  • ניסיון בניהול תיק לקוחות קטנים ובינוניים ובשוק הביניים.
  • ניסיון בניהול חידושי חוזים ומכירה נוספת.
  • רקורד של עמידה ביעדי שימור הכנסה נטו או מעבר להם.
  • יכולת ליצור תוכניות הצלחה הקשורות לתוצאות לקוח מדידות.
  • יכולת להציג בבירור את הערך שניתן ללקוחות.
  • קבלת החלטות מבוססת נתונים באמצעות ציוני מצב לקוחות, נתוני שימוש במוצר ותובנות ממערכת CRM.
  • יכולת להשיג התחייבויות ברורות מלקוחות ומצוותים פנימיים.
  • כישורי תעדוף וארגון חזקים.
  • ניסיון בפיתוח תהליכים ומדריכי עבודה.
  • יתרון: ניסיון בחברת טכנולוגיה בתחום האירוח או במתן שירות ללקוחות מסעדות או אירוח.
  • יתרון: ניסיון במוצרים הנמכרים לבעלי תפקידים תפעוליים, כגון צוותי כספים, משאבי אנוש או תפעול.
  • יתרון: ניסיון בתפעול מסעדות מרובות סניפים, בכספים או בחשבונאות לפני המעבר לטכנולוגיה.
  • זכאות לעבוד בבריטניה או ברפובליקה של אירלנד.

הטבות

  • הון מנייתי משמעותי עם הבשלה סטנדרטית לאורך ארבע שנים ותקופת סף של שנה.
  • תוכנית 401(k) עם התאמת הפקדות מצד החברה עד 4%.
  • 35 ימי חופשה בתשלום.
  • ביטוח בריאות פרטי, ביטוח שיניים וביטוח ראייה.
  • 16 שבועות של חופשת הורות בתשלום להורים יולדים.
  • ארבעה שבועות של חופשה בתשלום להורים שאינם יולדים.
  • תמיכה בעקבות אובדן היריון או תינוק.
  • תקציב שנתי של 1,000 דולר להתפתחות אישית.
  • תקציב רבעוני לספרים.
  • תקציב של 250 דולר לציוד סביבת עבודה ביתית.
  • נסיעות סדירות ללונדון או לדבלין.
  • מפגשי צוות מחוץ למשרד.

משרות קשורות

MSD

אנליסט/ית פיננסי/ת, דיווח ואוטומציה — MSD

MSD

אוטומציה של דיווחי תכנון וניתוח פיננסי, פיתוח לוחות מחוונים ב-Power BI והטמעת תהליכי עבודה מבוססי בינה מלאכותית בעסקי בריאות בעלי החיים של MSD באוסטרליה ובניו זילנד.

פתח
Roche

אנליסט נתונים, נגישות מטופלים

Roche

ניתוח נתוני נגישות מטופלים ונתונים פרמצבטיים ב-Roche, תוך תמיכה בתחום חוויית המטופל באמצעות דוחות ותובנות. בניית לוחות מחוונים ועבודה עם Excel, SQL ו-Python כדי לסייע בגיבוש אסטרטגיות לנגישות לשירותי בריאות.

פתח
Aurora Energy Research

אנליסט מחקר בכיר, שוק האנרגיה הסיני — סינגפור

Aurora Energy Research

תפקיד אנליסט מחקר המתמקד בשוקי האנרגיה בסין בחברת Aurora Energy Research, חברת ייעוץ למידול שוקי חשמל. פיתוח תובנות כמותיות, תמיכה בפיתוח מוצרים ושיתוף המלצות עם לקוחות.

פתח
ICON plc

אנליסט/ית חוזים, מחקר קליני – הונגריה (עבודה מרחוק)

ICON plc

ניהול חיובים, התאמות חשבונות וחשבונות חוזה עבור שירותי המחקר הקליני של ICON. משרה מלאה מהבית בהונגריה, התומכת במודל מחקר גלובלי המוקדש לנותן חסות.

פתח
University of Phoenix

מומחה/ית תפעול להצלחת לקוחות

University of Phoenix
5,001 – 10,000 עובדים
B2Cחינוך

תמיכה בשותפויות המעסיקים של אוניברסיטת פיניקס באמצעות תיאום תפעול הצלחת לקוחות ומעורבות. ניהול רשומות סטודנטים, תיעוד במערכת CRM, דוחות צבר עבודה ותהליכי מעורבות.

פתח
Boeing

מנהל הנדסת בטיחות מערכות והנדסה סביבתית

Boeing

הובלת הנדסת בטיחות מטוסים והנדסה סביבתית בתוכניות של בואינג דיפנס בריטניה. ניהול צוותי הנדסה, תקציבים, הבטחת איכות ואספקה מול בעלי עניין במשרד ההגנה הבריטי.

פתח
Matific

מנהל/ת הצלחת לקוחות, טורקמניסטן

Matific

תמכו בפלטפורמת לימוד המתמטיקה של Matific ברחבי טורקמניסטן באמצעות ניהול שותפויות חינוכיות והובלת קליטה, הכשרה, אימוץ פרויקטים של בעלי עניין.

פתח
Alkami Technology

מנהל/ת הנדסה טכנית ב-Alkami (עבודה מרחוק בארה״ב)

Alkami Technology
501 – 1,000 עובדים
בנקאותייעוץשיווק

הובילו מהנדסי תוכנה והשתתפו בעשייה הטכנית ובאספקת המוצרים ב-Alkami, ספקית פלטפורמה לבנקאות דיגיטלית. עצבו ארכיטקטורה ניתנת להרחבה, שיטות תפעול וביצוע משותף בין צוותים.

פתח
Rolling Stories

מנהל/ת הצלחת לקוחות SAP SuccessFactors

Rolling Stories

ניהול חשבונות לקוחות של SAP SuccessFactors לאחר העלייה לאוויר בסינגפור, תוך תמיכה באספקת השירות ובקשרי הלקוחות. התמקדות בביצועי SLA, בשביעות רצון, בחידושים ובהרחבת החשבונות.

פתח
Sky Betting & Gaming

מנהל הנדסה, ספר החשבונות ויתרות הלקוחות

Sky Betting & Gaming
1,001 – 5,000 עובדים
B2Cגיימינגהימורים

הובלת הצוות האחראי על ספר החשבונות של פלטפורמת ההימורים בספורט ועל פלטפורמת יתרות הלקוחות, ופיתוח מערכות Java ו-AWS מאובטחות וניתנות להרחבה. פיקוח על העברת ארנקים ועל נוהלי תפעול.

פתח