Nory
Nory
Η Nory αναπτύσσει μια πλατφόρμα λειτουργιών με τεχνητή νοημοσύνη για τον κλάδο της εστίασης. Τα εργαλεία της συνδυάζουν επιχειρηματική ευφυΐα, διαχείριση αποθεμάτων και εφοδιαστικής αλυσίδας, σχεδιασμό προσωπικού και υπηρεσίες μισθοδοσίας, βοηθώντας τις ομάδες εστιατορίων να προβλέπουν τις πωλήσεις, να συντονίζουν τη στελέχωση και να διαχειρίζονται τα αποθέματα. Η Nory εξυπηρετεί ανεξάρτητα εστιατόρια, πολυκαταστημικά εμπορικά σήματα, δίκτυα franchise και μεγάλους ομίλους, με λειτουργίες που υποστηρίζουν τη συνεπή λειτουργία, περιορίζουν τη σπατάλη και προστατεύουν τα περιθώρια κέρδους. Η εταιρεία προσφέρει επίσης χρηματοδότηση ανάπτυξης προσαρμοσμένη στις ανάγκες των εστιατορίων.

Διευθυντής επιτυχίας πελατών, λογισμικό εστιατορίων

Διαχείριση ανανεώσεων, ανάπτυξης λογαριασμών και αποτελεσμάτων πελατών για πελάτες εστιατορίων της Nory, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις και μεσαία αγορά. Υβριδική θέση στη Νέα Υόρκη, με συνεργασία με τις ομάδες ένταξης, πωλήσεων, προϊόντος και λειτουργιών.

Περιγραφή

  • Διαχείριση χαρτοφυλακίου αναπτυσσόμενων ομίλων εστιατορίων μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων και μεσαίας αγοράς.
  • Ανάληψη ευθύνης για ανανεώσεις και επέκταση λογαριασμών, με στόχο την επίτευξη και υπέρβαση στόχων διατήρησης καθαρών εσόδων.
  • Δημιουργία σχεδίων επιτυχίας με βάση τους στόχους των πελατών και ανάδειξη της μετρήσιμης αξίας που προσφέρει η Nory.
  • Συντονισμός με την ομάδα ένταξης των ΗΠΑ για πιλοτικά προγράμματα και ενεργοποιήσεις πελατών.
  • Παρακολούθηση της κατάστασης των πελατών και της χρήσης του προϊόντος, ώστε να εντοπίζονται κίνδυνοι και ευκαιρίες επέκτασης λογαριασμών.
  • Ευθυγράμμιση πελατών και εσωτερικών ομάδων ως προς τα επόμενα βήματα, τους υπευθύνους και τα χρονοδιαγράμματα και διασφάλιση της υλοποίησης.
  • Καθορισμός και προσαρμογή των προσδοκιών των πελατών ανάλογα με τις περιστάσεις.
  • Λειτουργία ως κύριο σημείο επαφής για τους λογαριασμούς και άμεση επίλυση προβλημάτων.
  • Ανάπτυξη και βελτίωση εγχειριδίων, τυποποιημένων διαδικασιών και κλιμακούμενων προσεγγίσεων για την αλληλεπίδραση με πελάτες, τις ανανεώσεις και τις πρόσθετες πωλήσεις.
  • Μεταφορά της οπτικής των πελατών στις ομάδες πωλήσεων, προϊόντος και λειτουργιών.
  • Συμβολή στην ανάπτυξη εγχειριδίων επιτυχίας πελατών για την αναπτυσσόμενη ομάδα της Nory στις ΗΠΑ.

Απαιτήσεις

  • Εμπειρία 4–7 ετών στην επιτυχία πελατών σε B2B SaaS.
  • Εμπειρία διαχείρισης χαρτοφυλακίου πελατών μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων και μεσαίας αγοράς.
  • Εμπειρία στη διαχείριση ανανεώσεων και πρόσθετων πωλήσεων.
  • Αποδεδειγμένο ιστορικό επίτευξης ή υπέρβασης στόχων διατήρησης καθαρών εσόδων.
  • Ικανότητα δημιουργίας σχεδίων επιτυχίας που συνδέονται με μετρήσιμα αποτελέσματα για τους πελάτες.
  • Ικανότητα σαφούς ανάδειξης της αξίας που προσφέρεται στους πελάτες.
  • Λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων, με χρήση δεικτών υγείας πελατών, δεδομένων χρήσης προϊόντος και πληροφοριών από CRM.
  • Ικανότητα εξασφάλισης σαφών δεσμεύσεων από πελάτες και εσωτερικές ομάδες.
  • Ισχυρές δεξιότητες ιεράρχησης προτεραιοτήτων και οργάνωσης.
  • Εμπειρία στην ανάπτυξη διαδικασιών και εγχειριδίων εργασίας.
  • Επιθυμητή: Εμπειρία σε εταιρεία τεχνολογίας φιλοξενίας ή στην εξυπηρέτηση πελατών εστίασης ή φιλοξενίας.
  • Επιθυμητή: Εμπειρία σε προϊόντα που πωλούνται σε στελέχη λειτουργιών, όπως ομάδες οικονομικών, ανθρώπινου δυναμικού ή λειτουργιών.
  • Επιθυμητή: Εμπειρία σε λειτουργίες πολυκαταστημάτων εστιατορίων, οικονομικά ή λογιστική πριν από τη μετάβαση στον κλάδο της τεχνολογίας.
  • Δικαίωμα εργασίας στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στη Δημοκρατία της Ιρλανδίας.

Παροχές

  • Σημαντική συμμετοχή στο μετοχικό κεφάλαιο, με τυπική κατοχύρωση σε τέσσερα χρόνια και περίοδο αναμονής ενός έτους.
  • 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση έως 4%.
  • 35 ημέρες άδειας μετ’ αποδοχών.
  • Ιδιωτική ασφάλιση υγείας, οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη.
  • 16 εβδομάδες γονικής άδειας μετ’ αποδοχών για γονείς που γεννούν.
  • Τέσσερις εβδομάδες άδειας μετ’ αποδοχών για γονείς που δεν γεννούν.
  • Υποστήριξη σε περίπτωση απώλειας κύησης ή βρέφους.
  • Ετήσιος προϋπολογισμός 1.000 δολαρίων για προσωπική ανάπτυξη.
  • Τριμηνιαίος προϋπολογισμός για βιβλία.
  • Προϋπολογισμός 250 δολαρίων για εξοπλισμό οικιακού χώρου εργασίας.
  • Τακτικά ταξίδια στο Λονδίνο ή στο Δουβλίνο.
  • Συναντήσεις ομάδας εκτός έδρας.

Σχετικές θέσεις εργασίας

TopCashback UK

Πρακτική άσκηση στελέχους μάρκετινγκ

TopCashback UK

Δημιουργήστε καμπάνιες για email, εφαρμογές, προγράμματα περιήγησης και ιστολόγια στην TopCashback, μια παγκόσμια εταιρεία επιστροφής χρημάτων. Γράψτε κείμενα, ορίστε κοινά-στόχους και αναλύστε τα αποτελέσματα των καμπανιών.

Άνοιγμα
New Engen

Ανώτερος/η Στρατηγικός/ή Δημιουργικού

New Engen
201 – 500 Εργαζόμενοι
B2BΜάρκετινγκΜέσα

Ηγεσία της στρατηγικής δημιουργικού για πληρωμένες διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για το εσωτερικό Donut Studios της New Engen, μετατρέποντας τις πληροφορίες για το κοινό και τα δεδομένα καμπανιών σε αποτελεσματικό περιεχόμενο επωνυμίας.

Άνοιγμα
American Express

Στέλεχος Μάρκετινγκ, Χονγκ Κονγκ

American Express

Υποστήριξη καμπανιών για κατόχους καρτών American Express στο Χονγκ Κονγκ, ψηφιακού υλικού μάρκετινγκ και συνεργασιών με εμπόρους. Παρακολούθηση των αποτελεσμάτων των καμπανιών και προετοιμασία αναφορών για τη βελτίωση της αλληλεπίδρασης, των δαπανών και της αφοσίωσης των πελατών.

Άνοιγμα
Beautiful Destinations

Ανώτερος/η επικεφαλής δημιουργικού για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Beautiful Destinations

Καθοδηγήστε τη συνεχή δημιουργική δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της Beautiful Destinations, διαμορφώνοντας τη φωνή των εμπορικών σημάτων, τις μορφές και το περιεχόμενο με δημιουργούς για διεθνείς πελάτες στους κλάδους των ταξιδιών και της φιλοξενίας. Η εταιρεία προσεγγίζει περισσότερους από 50 εκατομμύρια ταξιδιώτες.

Άνοιγμα
Crimson Academies

Υπεύθυνος Τμήματος Δημιουργικών Τεχνών (Εξ αποστάσεως, Νέα Ζηλανδία)

Crimson Academies

Αναλάβετε τις Δημιουργικές Τέχνες στο πρώτο διαδικτυακό σχολείο charter της Νέας Ζηλανδίας, καθοδηγώντας το πρόγραμμα σπουδών, τους εκπαιδευτικούς, την αξιολόγηση και τα ψηφιακά μαθήματα. Δημιουργήστε ευκαιρίες για τους μαθητές να παρουσιάζουν τα έργα τους διαδικτυακά και διά ζώσης.

Άνοιγμα
Guidewire Software

Ανώτερος/η αρχιτέκτονας Guidewire InsuranceSuite – Βραζιλία (εξ αποστάσεως)

Guidewire Software

Ηγεσία στην αρχιτεκτονική InsuranceSuite για ασφαλιστικές εταιρείες περιουσίας και αστικής ευθύνης, με καθοδήγηση υλοποιήσεων στο cloud, διασυνδέσεων και τεχνικής παράδοσης στη Βραζιλία και τη Λατινική Αμερική.

Άνοιγμα
Guidewire Software

Αρχιτέκτονας Guidewire InsuranceSuite (Αυστραλία, εξ αποστάσεως)

Guidewire Software

Ηγήσου σε ροές εργασίας InsuranceSuite για μεγάλες ασφαλιστικές εταιρείες της Αυστραλίας, διαμορφώνοντας λειτουργική υλοποίηση ή υλοποίηση διασυνδέσεων. Σχεδίασε, γράψε κώδικα και καθοδήγησε ομάδες σε έργα πελατών.

Άνοιγμα
Paired

Στρατηγικός δημιουργικού απόδοσης, απευθείας πωλήσεις στον καταναλωτή

Paired

Ανάπτυξη διαφημίσεων άμεσης ανταπόκρισης σε Meta και Instagram για εταιρεία απευθείας πωλήσεων στον καταναλωτή. Δημιουργία ιδεών με επίκεντρο τον καταναλωτή και περίπου 50 διαφημιστικών ιδεών κάθε μήνα.

Άνοιγμα
Steele Solutions

Ηλεκτρολόγος Μηχανικός IV, Βιομηχανικός Αυτοματισμός

Steele Solutions

Αναλάβετε την ηγεσία της ηλεκτρολογικής μηχανικής για σύνθετα συστήματα αυτοματισμού και διακίνησης υλικών στη Steele Solutions. Καθορίστε πρότυπα σχεδιασμού, καθοδηγήστε μηχανικούς και αναπτύξτε τεχνικές δυνατότητες.

Άνοιγμα
Steele Solutions

Ανώτερος/η Ηλεκτρολόγος Μηχανικός, Βιομηχανικός Αυτοματισμός

Steele Solutions

Αναλάβετε τον ηλεκτρολογικό σχεδιασμό και τη θέση σε λειτουργία έργων βιομηχανικού αυτοματισμού και διακίνησης υλικών στη Steele Solutions. Καθοδηγήστε ομάδες έργων, συντονίστε εργασίες πεδίου και καθοδηγήστε νεότερους μηχανικούς.

Άνοιγμα