LogoFresh Jobs Ahead
Nory
Nory
51 – 200 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаПродукты питания и напитки
Nory разрабатывает платформу на базе ИИ для управления ресторанным бизнесом. Её инструменты объединяют бизнес-аналитику, управление запасами и цепочками поставок, планирование персонала и расчёт заработной платы, помогая ресторанным командам прогнозировать продажи, координировать смены и контролировать запасы. Nory обслуживает независимые рестораны, бренды с несколькими заведениями, франчайзинговые сети и крупные ресторанные группы. Функции платформы помогают поддерживать стабильную работу, сокращать потери и защищать маржу. Компания также предлагает финансирование для развития, адаптированное к потребностям ресторанного бизнеса.
LinkedIn
Вакансии компании

Менеджер по успеху клиентов, ПО для ресторанов

Управление продлением договоров, развитием аккаунтов и результатами клиентов — ресторанов малого и среднего бизнеса. Гибридная работа в Нью-Йорке предполагает взаимодействие с командами адаптации, продаж, продукта и операционной деятельности.

USСоединенные ШтатыNYНью-ЙоркГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Описание

  • Ведение портфеля растущих ресторанных групп малого и среднего бизнеса.
  • Ответственность за продление договоров и расширение сотрудничества с аккаунтами, достижение и превышение целевых показателей удержания чистой выручки.
  • Разработка планов успеха с учетом целей клиентов и демонстрация измеримой ценности, которую приносит Nory.
  • Координация пилотных проектов и запусков клиентов с американской командой адаптации.
  • Отслеживание удовлетворенности клиентов и использования продукта для выявления рисков и возможностей расширения аккаунтов.
  • Согласование с клиентами и внутренними командами следующих шагов, ответственных и сроков, а также контроль выполнения договоренностей.
  • Установка и корректировка ожиданий клиентов по мере изменения обстоятельств.
  • Работа в качестве основного контактного лица по аккаунтам и оперативное решение проблем.
  • Разработка и улучшение инструкций, стандартных процедур и масштабируемых подходов к взаимодействию с клиентами, продлению договоров и дополнительным продажам.
  • Передача мнения клиентов командам продаж, продукта и операционной деятельности.
  • Участие в разработке инструкций по работе с клиентами для растущей команды Nory в США.

Требования

  • 4–7 лет опыта в сфере успеха клиентов в B2B SaaS.
  • Опыт ведения портфеля клиентов малого и среднего бизнеса.
  • Опыт управления продлениями договоров и дополнительными продажами.
  • Подтвержденный опыт достижения или превышения целевых показателей удержания чистой выручки.
  • Умение разрабатывать планы успеха, связанные с измеримыми результатами для клиентов.
  • Умение ясно демонстрировать ценность, которую получают клиенты.
  • Принятие решений на основе данных об удовлетворенности клиентов, использовании продукта и данных CRM.
  • Умение добиваться четких обязательств от клиентов и внутренних команд.
  • Навыки расстановки приоритетов и организации работы.
  • Опыт разработки процессов и инструкций.
  • Преимущество: опыт работы в компании, разрабатывающей технологии для гостиничного бизнеса, или с клиентами из ресторанной сферы или индустрии гостеприимства.
  • Преимущество: опыт работы с продуктами для операционных специалистов, например команд финансов, персонала или операционной деятельности.
  • Преимущество: опыт работы в сфере управления сетью ресторанов, финансов или бухгалтерского учета до перехода в технологический сектор.
  • Право на работу в Великобритании или Республике Ирландия.

Преимущества

  • Значительный пакет акций с типичным четырехлетним графиком начисления и годовым периодом ожидания.
  • План 401(k) с взносом компании до 4%.
  • 35 дней оплачиваемого отпуска.
  • Частная медицинская, стоматологическая страховка и страхование зрения.
  • 16 недель оплачиваемого отпуска для родивших родителей.
  • Четыре недели оплачиваемого отпуска для родителей, не участвовавших в родах.
  • Поддержка в случае утраты ребенка.
  • Ежегодный бюджет в размере 1 000 долларов на профессиональное развитие.
  • Квартальный бюджет на книги.
  • 250 долларов на обустройство домашнего рабочего места.
  • Регулярные поездки в Лондон или Дублин.
  • Выездные командные мероприятия.

Похожие вакансии

M3 USA

Руководитель разработки, PracticeMatch

M3 USA
201 – 500 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингМедицинское страхование
USСоединенные ШтатыPAПенсильванияWAВашингтонУдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийРуководитель инженерного отдела
PythonReactSQLTypeScriptОблако

Возглавьте модернизацию платформы PracticeMatch для подбора врачей в M3 USA. В обязанности входят миграция в облако, эксплуатация производственной среды, разработка с поддержкой ИИ и руководство командами разработки и QA.

Открыть
Daloopa

Руководитель инженерной команды Scout (Канада, удалённо)

Daloopa
51 – 200 Сотрудники
Спонсор визы H1BSaaSИскусственный интеллектФинансы
CAКанада
230 000 $ – 245 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийРуководитель инженерного отдела

Руководите инженерной командой, создающей Scout — продукт Daloopa для финансового моделирования в Excel на базе ИИ. Развивайте надёжные ML- и LLM-системы и сильную инженерную команду.

Открыть
Boeing

Руководитель разработки ПО для космических систем миссий Boeing

Boeing
Спонсор визы H1BАэрокосмическая отрасльКонсалтингПроизводство
USСоединенные ШтатыCAКалифорния
171 700 $ – 232 300 $ / год
В офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийРуководитель инженерного отдела
C++JavaPythonTypeScript

Руководите архитектурой, разработкой и тестированием программного обеспечения для космических систем нового поколения Boeing. Управляйте инженерными командами, заинтересованными сторонами, сроками, рисками и технической реализацией на площадке в Калифорнии.

Открыть
Teradyne

Менеджер релизов ПО для робототехники

Teradyne
5 001 – 10 000 Сотрудники
B2BАппаратное обеспечениеПроизводство
DKДанияВ офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийРуководитель инженерного отдела
C++JenkinsPythonRust

Управляйте выпуском прошивок, ПО контроллеров и приложений для коллаборативных роботов Universal Robots, координируя готовность, конфигурацию, внедрение в производство и автоматизацию процессов.

Открыть
Stryker

Старший руководитель инженерного производства — медицинские изделия

Stryker
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыAZАризона
135 600 $ – 225 900 $ / год
В офисеПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийРуководитель инженерного отдела

Руководите инженерными командами и производственными операциями Stryker в Аризоне. Координируйте перенос продукции, валидацию процессов и долгосрочные улучшения производства и капитальных вложений.

Открыть
Coinbase

Старший менеджер инженерного направления AI Foundations

Coinbase
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BКонсалтингКриптовалютыФинансы
USСоединенные Штаты
253 895 $ – 298 700 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийРуководитель инженерного отдела

Руководите общей инфраструктурой ИИ Coinbase: шлюзами, маршрутизацией моделей, управлением и надёжностью. Определяйте техническое направление платформы и развивайте команду.

Открыть
FloQast

Технический руководитель инженерной команды Core AI

FloQast
501 – 1 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BSaaSИскусственный интеллектФинансы
INИндияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийРуководитель инженерного отдела
AWSPythonОблако

Руководите инженерными командами в Индии, создающими промышленный ИИ для платформы автоматизации бухгалтерского учета FloQast. Развивайте RAG, агентные процессы, LLMOps и взаимодействие глобальных команд.

Открыть
R

Старший менеджер по удалённому управлению страховыми убытками

Reserv Claims
1 – 10 Сотрудники
SaaSИскусственный интеллектСтрахование
USСоединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер

Руководите командами Reserv по урегулированию убытков в разных видах страхования в компании, использующей ИИ. В фокусе — качество урегулирования, соблюдение требований, эффективность и отчётность для клиентов.

Открыть
Parexel

Старший специалист по клиническим исследованиям, контрактная работа — Австралия

Parexel
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
AUАвстралияУдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКлинические исследования
Google Cloud Platform

Контролируйте работу исследовательских центров по всей Австралии для Parexel, следите за соблюдением протокола, качеством данных, документацией и результатами исследований. Контрактная роль охватывает работу центров от начала исследования до его завершения.

Открыть
Integrators services a.s.

Ведущий инженер данных — Teradata, Informatica и Databricks

Integrators services a.s.
51 – 200 Сотрудники
ИТ-услугиПрограммное обеспечениеТелекоммуникации
CZЧехияГибридКонтрактСтарший специалистТребуемый Язык: чешскийТребуемый Язык: английскийИнженер по данным
InformaticaSQL

Проектируйте хранилища данных для дочерних компаний Komerční banka, создавайте интеграции на Teradata и Informatica и поддерживайте переход на Databricks.

Открыть