R
Reserv Claims предоставляет технологии для урегулирования убытков и услуги по администрированию страховых случаев для страховщиков имущества и от несчастных случаев. Платформа объединяет автоматизацию на основе ИИ, настраиваемые рабочие процессы, аналитику и API с сетью подготовленных специалистов по урегулированию убытков, помогая страховым компаниям, MGAs и андеррайтерам обрабатывать страховые случаи. Компания сообщает, что работает в Северной Америке, Великобритании и ЕС.
Старший менеджер по удалённому управлению страховыми убытками
Руководите командами Reserv по урегулированию убытков в разных видах страхования в компании, использующей ИИ. В фокусе — качество урегулирования, соблюдение требований, эффективность и отчётность для клиентов.
Описание
- Руководить специалистами по урегулированию убытков по нескольким клиентским счетам и направлениям, включая общую гражданскую ответственность и коммерческое имущество.
- Стабильно достигать поставленных целей или превосходить их, преодолевая возникающие препятствия.
- Устанавливать и поддерживать эффективные практики приёма и расследования страховых случаев, оценки убытков, урегулирования и взыскания.
- Анализировать данные по убыткам, выявлять тенденции и возможности для улучшения процессов.
- Следить за тем, чтобы работа команды по урегулированию соответствовала ожиданиям клиентов и страхователей.
- Консультировать по сложным и переданным на эскалацию случаям.
- Поддерживать точность и достаточность резервов по убыткам.
- Разрабатывать стратегии противодействия мошенничеству и соблюдения законодательных и нормативных требований.
- Создавать поддерживающую командную среду, способствующую сотрудничеству и профессиональному развитию.
- Управлять результативностью и курировать найм, удержание сотрудников и углублённое обучение.
- Взаимодействовать с подразделениями по управлению клиентскими счетами, соблюдению требований и операционной работе с убытками для решения сложных или эскалированных вопросов.
- Поддерживать отношения со страхователями, агентами, брокерами и юридическими представителями.
- Готовить и представлять отчёты, показатели и аналитические материалы по убыткам, консультировать клиентов по тенденциям и предотвращению убытков.
Требования
- На протяжении всего срока работы необходимо проживать в штате США, где разрешена работа; кандидаты из Калифорнии, Аляски, Гавайев, территорий США и из-за пределов США не подходят.
- Действующая лицензия страхового аджастера, выданная назначенным штатом или штатом проживания.
- Степень бакалавра в области страхования, делового администрирования или смежной сфере.
- Сертификаты, такие как CPCU или AIC, будут преимуществом.
- Не менее 10 лет опыта управления страховыми убытками в нескольких направлениях, предпочтительно в страховании имущества, общей гражданской ответственности и/или автомобилей, включая телесные повреждения.
- Не менее 5 лет опыта руководящей работы; предпочтителен опыт удалённого управления.
- Уверенное владение технологиями и способность улучшать системы и процессы урегулирования убытков для повышения эффективности и результатов.
- Подтверждённая приверженность качеству, точности и вниманию к деталям.
- Честность, высокие этические стандарты и ответственность при работе с конфиденциальной и чувствительной информацией.
- Свободное владение английским языком.
Преимущества
- Медицинская страховка по всей стране, включая медицинское обслуживание, стоматологию и офтальмологию.
- Пенсионный план 401(k) с доплатами работодателя.
- Оплачиваемый отпуск.
- Семейный отпуск после восьми месяцев непрерывной работы.
- Возможность работать из любого места для поддержания баланса между работой и личной жизнью.
- Ноутбук Apple, большой дополнительный монитор и другое запрошенное оборудование для комфортной работы.