R
Reserv Claims tilbyr teknologi og administrasjon av skadesaker for skadeforsikringsselskaper. Plattformen kombinerer AI-drevet automatisering, konfigurerbare arbeidsflyter, analyser og API-er med et nettverk av opplærte skadebehandlere. Den støtter forsikringsselskaper, MGA-er og underwriters gjennom skadebehandlingen. Selskapet beskriver virksomheten som omfattende Nord-Amerika, Storbritannia og EU.
Senior skadesjef på avstand
Led Reservs skadeteam på tvers av flere forsikringsområder i et AI-støttet forsikringsselskap, med vekt på kvalitet, etterlevelse, effektivitet og kunderapportering.
Beskrivelse
- Led skadebehandlere på tvers av flere kundekontoer og forretningsområder, inkludert ansvarsforsikring og næringseiendom.
- Nå eller overgå målene jevnlig, og håndter hindringer underveis.
- Fastsett og oppretthold gode rutiner for skademottak, undersøkelser, vurdering, oppgjør og regress.
- Analyser skadedata for å oppdage trender og finne muligheter til å forbedre prosesser.
- Sørg for at teamets skadebehandling møter kundenes og forsikringstakernes forventninger.
- Veiled i eskalerte skadesaker.
- Sørg for nøyaktige og tilstrekkelige skadereserver.
- Utvikle strategier for å begrense svindel og oppfylle juridiske krav og myndighetskrav.
- Bygg et støttende teammiljø som fremmer samarbeid og faglig utvikling.
- Følg opp prestasjoner og ha ansvar for ansettelser, medarbeiderbevaring og videregående opplæring.
- Samarbeid med Account Management, Compliance og skadeoperasjoner for å løse komplekse eller eskalerte skadeproblemer.
- Oppretthold relasjoner med forsikringstakere, forsikringsagenter, meglere og juridiske representanter.
- Utarbeid og presenter skaderapporter, nøkkeltall og analyser, og gi kunder råd om trender og skadeforebygging.
Krav
- Må være bosatt i en kvalifisert amerikansk delstat under hele ansettelsen. Kandidater i California, Alaska, Hawaii, amerikanske territorier eller utenfor USA er ikke kvalifisert.
- Ha en aktiv lisens som skadebehandler gjennom en utpekt hjemstat eller hjemstaten.
- Bachelorgrad innen forsikring, bedriftsøkonomi eller et beslektet fagområde.
- Sertifiseringer som CPCU eller AIC er en fordel.
- Minst 10 års erfaring med skadeledelse på tvers av flere forsikringsområder, helst eiendom, ansvar og/eller bil med personskadeerfaring.
- Minst 5 års ledererfaring, gjerne på avstand.
- Teknologisk kompetanse og evne til å forbedre skadesystemer og prosesser for økt effektivitet og bedre resultater.
- Dokumentert engasjement for kvalitet, nøyaktighet og sans for detaljer.
- Integritet, god etikk og ansvarlighet ved håndtering av konfidensiell og sensitiv informasjon.
- Flytende engelsk.
Fordeler
- Helseforsikringspakke med landsdekkende dekning for medisinsk behandling, syn og tannhelse.
- 401(k)-pensjonsordning med arbeidsgivermatching.
- Policy for betalt fri.
- Familiepermisjon etter åtte måneders sammenhengende ansettelse.
- Jobb fra hvor som helst for å støtte balansen mellom arbeid og privatliv.
- Apple-datamaskin, stor ekstraskjerm og annet ønsket utstyr som gjør arbeidshverdagen bedre.