R
Reserv Claims надає технології для врегулювання збитків і послуги з адміністрування страхових випадків для страховиків майна та від нещасних випадків. Платформа поєднує автоматизацію на основі ШІ, налаштовувані робочі процеси, аналітику й API з мережею підготовлених фахівців із врегулювання збитків, допомагаючи страховим компаніям, MGA та андеррайтерам обробляти страхові випадки. Компанія зазначає, що працює в Північній Америці, Великій Британії та ЄС.
Старший менеджер з дистанційного врегулювання страхових збитків
Керуйте командами Reserv із врегулювання збитків у різних видах страхування в компанії, що використовує ШІ. Основні напрями — якість врегулювання, дотримання вимог, ефективність і звітність для клієнтів.
Опис
- Керувати фахівцями з врегулювання збитків за кількома клієнтськими рахунками та напрямами, зокрема загальною цивільною відповідальністю й комерційним майном.
- Стабільно досягати поставлених цілей або перевершувати їх, долаючи перешкоди.
- Визначати й підтримувати належні практики приймання та розслідування страхових випадків, оцінювання збитків, врегулювання та відшкодування.
- Аналізувати дані про збитки, виявляти тенденції та можливості для вдосконалення процесів.
- Стежити, щоб робота команди з врегулювання відповідала очікуванням клієнтів і страхувальників.
- Надавати рекомендації щодо складних справ і справ, переданих на ескалацію.
- Підтримувати точність і достатність резервів за збитками.
- Розробляти стратегії протидії шахрайству та дотримання законодавчих і нормативних вимог.
- Створювати сприятливе командне середовище, що заохочує співпрацю та професійний розвиток.
- Керувати результативністю та контролювати найм, утримання працівників і поглиблене навчання.
- Співпрацювати з командами з управління клієнтськими рахунками, дотримання вимог і операційної роботи зі збитками для вирішення складних або ескалованих питань.
- Підтримувати відносини зі страхувальниками, агентами, брокерами та юридичними представниками.
- Готувати й презентувати звіти, показники та аналітику щодо збитків, консультувати клієнтів про тенденції та запобігання збиткам.
Вимоги
- Протягом усього періоду роботи потрібно проживати у штаті США, де дозволена робота; кандидати з Каліфорнії, Аляски, Гаваїв, територій США або з-за меж США не відповідають вимогам.
- Чинна ліцензія страхового аджастера, видана визначеним штатом або штатом проживання.
- Ступінь бакалавра у сфері страхування, ділового адміністрування або суміжній галузі.
- Сертифікати, як-от CPCU або AIC, будуть перевагою.
- Щонайменше 10 років досвіду управління страховими збитками в кількох напрямах, бажано у страхуванні майна, загальної цивільної відповідальності та/або автомобілів, з досвідом справ із тілесними ушкодженнями.
- Щонайменше 5 років управлінського досвіду; бажано в дистанційному форматі.
- Впевнене користування технологіями та здатність удосконалювати системи й процеси врегулювання збитків для підвищення ефективності та результатів.
- Підтверджена відданість якості, точності й увазі до деталей.
- Чесність, належна етика та відповідальність під час роботи з конфіденційною та чутливою інформацією.
- Вільне володіння англійською мовою.
Переваги
- Пакет медичного страхування по всій країні, що охоплює медичні послуги, стоматологію та офтальмологію.
- Пенсійний план 401(k) зі внесками роботодавця.
- Оплачувана відпустка.
- Сімейна відпустка після восьми місяців безперервної роботи.
- Можливість працювати з будь-якого місця для підтримання балансу між роботою та особистим життям.
- Ноутбук Apple, великий додатковий монітор та інше запитане обладнання для комфортної роботи.