R
Reserv Claims pruža tehnologiju i administrativne usluge za obradu šteta osiguravateljima koji se bave osiguranjem imovine i od odgovornosti. Njezina platforma objedinjuje automatizaciju temeljenu na umjetnoj inteligenciji, prilagodljive tijekove rada, analitiku i API-je s mrežom obučenih procjenitelja šteta. Podržava osiguravatelje, MGA-e i osigurateljne posrednike u obradi šteta. Tvrtka navodi da posluje u Sjevernoj Americi, Ujedinjenoj Kraljevini i EU-u.
Viši voditelj obrade odštetnih zahtjeva na daljinu
Vodite Reservove timove za obradu šteta u više osigurateljnih linija u osiguravajućem društvu koje koristi umjetnu inteligenciju. Usredotočite se na kvalitetu obrade, usklađenost, učinkovitost i izvještavanje klijenata.
Opis
- Vodite procjenitelje šteta na više računa i u različitim poslovnim linijama, uključujući opću odgovornost i komercijalnu imovinu.
- Dosljedno ostvarujte ili premašujte ciljeve te svladavajte prepreke.
- Uspostavljajte i održavajte kvalitetne prakse za zaprimanje, istragu, procjenu, nagodbu i regres šteta.
- Analizirajte podatke o štetama kako biste uočili trendove i prepoznali prilike za poboljšanje procesa.
- Osigurajte da obrada šteta u timu ispunjava očekivanja klijenata i korisnika.
- Pružajte smjernice za eskalirane odštetne zahtjeve.
- Održavajte točne i dostatne pričuve za štete.
- Razvijajte strategije za suzbijanje prijevara i ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva.
- Gradite poticajno timsko okruženje koje promiče suradnju i profesionalni razvoj.
- Upravljajte učinkom te nadgledajte zapošljavanje, zadržavanje zaposlenika i naprednu obuku.
- Surađujte s upravljanjem klijentima, odjelom za usklađenost i operacijama obrade šteta kako biste riješili složene ili eskalirane probleme.
- Održavajte odnose s osiguranicima, zastupnicima, brokerima i pravnim zastupnicima.
- Pripremajte i predstavljajte izvješća, pokazatelje i analize šteta te savjetujte klijente o trendovima i sprječavanju gubitaka.
Zahtjevi
- Tijekom cijelog zaposlenja morate imati prebivalište u prihvatljivoj saveznoj državi SAD-a; kandidati iz Kalifornije, Aljaske, Havaja, američkih teritorija ili izvan Sjedinjenih Država ne ispunjavaju uvjete.
- Imati aktivnu licencu procjenitelja šteta koju je izdala određena matična savezna država ili matična savezna država.
- Završen preddiplomski studij osiguranja, poslovne administracije ili srodnog područja.
- Certifikati poput CPCU-a ili AIC-a su prednost.
- Najmanje 10 godina iskustva u upravljanju obradom šteta u više osigurateljnih linija, po mogućnosti u imovinskom osiguranju, općoj odgovornosti i/ili osiguranju motornih vozila, uz iskustvo s tjelesnim ozljedama.
- Najmanje 5 godina iskustva na rukovodećim pozicijama, po mogućnosti u udaljenom radnom okruženju.
- Sklonost radu s tehnologijom i sposobnost unapređenja sustava i procesa obrade šteta radi veće učinkovitosti i boljih rezultata.
- Dokazana predanost kvaliteti, točnosti i obraćanju pozornosti na detalje.
- Integritet, čvrsta etička načela i odgovornost pri postupanju s povjerljivim i osjetljivim informacijama.
- Tečno znanje engleskog jezika.
Pogodnosti
- Paket zdravstvenog osiguranja s pokrićem za zdravstvenu, oftalmološku i stomatološku skrb na području cijele zemlje.
- Mirovinski plan 401(k) uz doprinose poslodavca.
- Politika plaćenog dopusta.
- Obiteljski dopust nakon osam mjeseci neprekidnog zaposlenja.
- Rad s bilo koje lokacije radi ravnoteže između poslovnog i privatnog života.
- Apple prijenosno računalo, veliki drugi monitor i druga oprema za kvalitetnije radne uvjete prema zahtjevu.