R
Reserv Claims
Reserv Claims leverer teknologi og administration af skadesager til skadeforsikringsselskaber. Platformen kombinerer AI-drevet automatisering, konfigurerbare arbejdsgange, analyser og API'er med et netværk af uddannede skadebehandlere. Den understøtter forsikringsselskaber, MGA'er og underwriters i skadebehandlingen. Virksomheden beskriver sine aktiviteter som omfattende Nordamerika, Storbritannien og EU.

Senior skadechef på distance

Led Reservs team på tværs af skadetyper i et AI-understøttet forsikringsselskab med fokus på kvalitet, compliance, effektivitet og kunderapportering.

Beskrivelse

  • Led skadesagsbehandlere på tværs af flere kundekonti og forretningsområder, herunder generelt ansvar og erhvervsejendomme.
  • Opfyld eller overgå konsekvent målene, og arbejd dig igennem forhindringer.
  • Fastlæg og vedligehold solide rutiner for skadesanmeldelse, undersøgelse, vurdering, afregning og regres.
  • Analysér skadesdata for at få øje på tendenser og finde muligheder for at forbedre processer.
  • Sørg for, at teamets skadebehandling lever op til kundernes og forsikringstagernes forventninger.
  • Vejled i eskalerede skadesager.
  • Sørg for korrekte og tilstrækkelige skadereserver.
  • Udarbejd strategier, der begrænser svindel og opfylder juridiske krav og myndighedskrav.
  • Skab et støttende teammiljø, der fremmer samarbejde og faglig udvikling.
  • Håndtér præstationer, og før tilsyn med ansættelser, fastholdelse og videregående oplæring.
  • Samarbejd med Account Management, Compliance og Claims Operations om at løse komplekse eller eskalerede skadesager.
  • Vedligehold relationer til forsikringstagere, forsikringsagenter, mæglere og juridiske repræsentanter.
  • Udarbejd og fremlæg skadesrapporter, nøgletal og analyser, og rådgiv kunder om tendenser og tabsforebyggelse.

Krav

  • Skal have bopæl i en berettiget amerikansk delstat under hele ansættelsen. Kandidater i Californien, Alaska, Hawaii, amerikanske territorier eller uden for USA er ikke berettigede.
  • Have en aktiv forsikringsskadebehandlerlicens gennem en udpeget hjemstat eller hjemstaten.
  • Bachelorgrad inden for forsikring, erhvervsøkonomi eller et beslægtet område.
  • Certificeringer som CPCU eller AIC er en fordel.
  • Mindst 10 års erfaring med skadeledelse på tværs af flere forsikringsområder, helst ejendom, generelt ansvar og/eller auto med erfaring inden for personskader.
  • Mindst 5 års ledererfaring, gerne på distancen.
  • Teknologisk fortrolighed og evne til at forbedre skadesystemer og processer for at øge effektiviteten og resultaterne.
  • Dokumenteret fokus på kvalitet, nøjagtighed og sans for detaljer.
  • Integritet, god etik og ansvarlighed ved håndtering af fortrolige og følsomme oplysninger.
  • Flydende engelsk.

Fordele

  • Sundhedsforsikringspakke med landsdækkende dækning af lægebehandling, syn og tandpleje.
  • 401(k)-pensionsordning med arbejdsgivermatch.
  • Ordning for betalt frihed.
  • Familieorlov efter otte måneders uafbrudt ansættelse.
  • Arbejd hvor som helst fra for at understøtte balancen mellem arbejde og privatliv.
  • Apple-computer, stor ekstra skærm og andet ønsket udstyr, der gør hverdagen bedre.

Relaterede job