R
Reserv Claims সম্পত্তি ও দায়বদ্ধতা বিমাকারীদের জন্য দাবি ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তি ও প্রশাসনিক সেবা প্রদান করে। এর প্ল্যাটফর্মে AI-চালিত স্বয়ংক্রিয়করণ, কনফিগারযোগ্য কর্মপ্রবাহ, বিশ্লেষণ এবং API-এর সঙ্গে প্রশিক্ষিত ক্ষতি-নিরূপকদের একটি নেটওয়ার্ক যুক্ত রয়েছে। দাবি প্রক্রিয়াকরণে এটি বিমাকারী, MGA এবং আন্ডাররাইটারদের সহায়তা করে। কোম্পানির ভাষ্য অনুযায়ী, তাদের কার্যক্রম উত্তর আমেরিকা, যুক্তরাজ্য ও ইউরোপীয় ইউনিয়নজুড়ে বিস্তৃত।
সিনিয়র রিমোট ক্লেইমস ম্যানেজার
এআই-সক্ষম বীমা প্রতিষ্ঠান Reserv-এর বিভিন্ন ধরনের ক্লেইমস দলকে নেতৃত্ব দিন। ক্লেইমের গুণমান, নিয়মপালন, দক্ষতা ও গ্রাহক-প্রতিবেদনে মনোযোগ দিন।
বিবরণ
- সাধারণ দায়বদ্ধতা ও বাণিজ্যিক সম্পত্তিসহ একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং ব্যবসায়িক ক্ষেত্রের অ্যাডজাস্টারদের নেতৃত্ব দিন।
- নিয়মিতভাবে লক্ষ্য পূরণ বা অতিক্রম করুন এবং বাধা মোকাবিলা করুন।
- ক্লেইম গ্রহণ, তদন্ত, মূল্যায়ন, নিষ্পত্তি ও পুনরুদ্ধারের জন্য যথাযথ কার্যপদ্ধতি নির্ধারণ ও বজায় রাখুন।
- ক্লেইমের তথ্য বিশ্লেষণ করে প্রবণতা শনাক্ত করুন এবং প্রক্রিয়া উন্নত করার সুযোগ খুঁজুন।
- দলের ক্লেইম পরিচালনা যেন ক্লায়েন্ট ও গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণ করে তা নিশ্চিত করুন।
- উচ্চপর্যায়ে পাঠানো ক্লেইমের বিষয়ে দিকনির্দেশনা দিন।
- ক্লেইমের সংরক্ষিত অর্থের পরিমাণ সঠিক ও পর্যাপ্ত রাখুন।
- জালিয়াতি সীমিত করা এবং আইনি ও নিয়ন্ত্রক শর্ত পূরণের কৌশল তৈরি করুন।
- সহযোগিতা ও পেশাগত উন্নয়নে উৎসাহ দেয় এমন সহায়ক দলীয় পরিবেশ গড়ে তুলুন।
- কর্মদক্ষতা পরিচালনা করুন এবং নিয়োগ, কর্মী ধরে রাখা ও উন্নত প্রশিক্ষণের তদারকি করুন।
- জটিল বা উচ্চপর্যায়ে পাঠানো ক্লেইমের সমস্যা সমাধানে অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, কমপ্লায়েন্স ও ক্লেইম অপারেশনস দলের সঙ্গে কাজ করুন।
- পলিসিধারী, এজেন্ট, ব্রোকার ও আইনগত প্রতিনিধিদের সঙ্গে সম্পর্ক বজায় রাখুন।
- ক্লেইম প্রতিবেদন, পরিমাপক ও বিশ্লেষণ তৈরি করে উপস্থাপন করুন এবং প্রবণতা ও ক্ষতি প্রতিরোধ বিষয়ে ক্লায়েন্টদের পরামর্শ দিন।
প্রয়োজনীয়তা
- চাকরির পুরো সময় একটি যোগ্য মার্কিন অঙ্গরাজ্যে বসবাস করতে হবে; ক্যালিফোর্নিয়া, আলাস্কা, হাওয়াই, মার্কিন অঞ্চল বা যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে বসবাসকারী প্রার্থীরা যোগ্য নন।
- নির্ধারিত হোম স্টেট বা নিজ হোম স্টেটের মাধ্যমে সক্রিয় বীমা অ্যাডজাস্টার লাইসেন্স থাকতে হবে।
- বীমা, ব্যবসায় প্রশাসন বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি।
- CPCU বা AIC-এর মতো সনদ অগ্রাধিকার পাবে।
- একাধিক ক্ষেত্রে অন্তত ১০ বছরের বীমা ক্লেইম ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা; সম্পত্তি, সাধারণ দায়বদ্ধতা এবং/অথবা শারীরিক আঘাত-সংক্রান্ত অটো ক্লেইমে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
- ব্যবস্থাপনায় অন্তত ৫ বছরের অভিজ্ঞতা; দূরবর্তী পরিবেশে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
- প্রযুক্তি ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য এবং দক্ষতা ও ফলাফল উন্নত করতে ক্লেইম সিস্টেম ও প্রক্রিয়া উন্নত করার সক্ষমতা।
- গুণমান, নির্ভুলতা ও খুঁটিনাটিতে মনোযোগের প্রমাণিত অঙ্গীকার।
- গোপনীয় ও সংবেদনশীল তথ্য সামলানোর সময় সততা, নৈতিকতা ও জবাবদিহি বজায় রাখা।
- ইংরেজিতে সাবলীল।
সুবিধাসমূহ
- দেশজুড়ে চিকিৎসা, দৃষ্টি ও দন্তসেবার আওতাসহ স্বাস্থ্যবীমা প্যাকেজ।
- নিয়োগকর্তার সমপরিমাণ অবদানসহ 401(k) অবসর পরিকল্পনা।
- বেতনসহ ছুটির নীতি।
- একটানা আট মাস চাকরির পর পারিবারিক ছুটি।
- কাজ ও ব্যক্তিজীবনের ভারসাম্য বজায় রাখতে যেকোনো স্থান থেকে কাজের সুযোগ।
- Apple ল্যাপটপ, বড় দ্বিতীয় মনিটর এবং অনুরোধ করা অন্যান্য জীবনমান-সহায়ক সরঞ্জাম।