시니어 원격 보험금 청구 매니저
AI를 활용하는 보험사에서 Reserv의 여러 보험 종목 청구팀을 이끌며 청구 품질, 규정 준수, 효율성 및 고객 보고에 중점을 둡니다.
설명
- 일반 배상책임보험과 상업용 재산보험을 포함해 여러 고객 계정과 사업 분야의 손해사정 담당자를 이끕니다.
- 목표를 꾸준히 달성하거나 초과하고 업무상 장애를 해결합니다.
- 보험금 청구 접수, 조사, 평가, 합의 및 구상 회수에 관한 건전한 업무 기준을 수립하고 유지합니다.
- 청구 데이터를 분석해 추세를 파악하고 프로세스 개선 기회를 찾습니다.
- 팀의 청구 처리가 고객과 보험계약자의 기대에 부응하도록 합니다.
- 상위 단계로 이관된 청구 건에 대해 지침을 제공합니다.
- 정확하고 충분한 청구 준비금을 유지합니다.
- 사기를 억제하고 법률 및 규제 요건을 충족하는 전략을 수립합니다.
- 협업과 전문성 개발을 장려하는 서로 돕는 팀 환경을 조성합니다.
- 성과를 관리하고 채용, 직원 유지 및 심화 교육을 총괄합니다.
- 복잡하거나 상위 단계로 이관된 청구 문제를 해결하기 위해 계정 관리, 컴플라이언스 및 청구 운영팀과 협력합니다.
- 보험계약자, 대리인, 보험 중개인 및 법률 대리인과의 관계를 유지합니다.
- 청구 보고서, 지표 및 분석 자료를 작성하고 발표하며, 추세와 손실 예방에 관해 고객에게 조언합니다.
지원 자격
- 고용 기간 내내 자격을 갖춘 미국 주에 거주해야 합니다. 캘리포니아, 알래스카, 하와이, 미국령 또는 미국 외 지역 거주자는 지원 자격이 없습니다.
- 지정된 거주 주 또는 거주 주를 통해 취득한 유효한 보험 손해사정사 면허가 있어야 합니다.
- 보험, 경영학 또는 관련 분야의 학사 학위가 있어야 합니다.
- CPCU 또는 AIC 등의 자격증 보유자를 우대합니다.
- 여러 보험 종목에 걸친 보험금 청구 관리 경력이 10년 이상이어야 합니다. 재산보험, 일반 배상책임보험 및/또는 신체 상해를 포함한 자동차보험 경험을 우대합니다.
- 관리 경력이 5년 이상이어야 하며, 원격 근무 환경에서의 관리 경험을 우대합니다.
- 기술 활용에 능숙하고 효율성과 성과를 높이기 위해 청구 시스템과 프로세스를 개선할 수 있어야 합니다.
- 품질, 정확성 및 세부 사항에 대한 주의를 꾸준히 보여야 합니다.
- 기밀 및 민감 정보를 다룰 때 정직성, 건전한 윤리 의식 및 책임감을 갖춰야 합니다.
- 영어에 능통해야 합니다.
복리후생
- 미국 전역에서 이용할 수 있는 의료, 안과 및 치과 보장이 포함된 건강보험 패키지.
- 고용주 매칭이 제공되는 401(k) 퇴직연금 제도.
- 유급 휴가 제도.
- 연속 근무 8개월 후 가족 휴가 제공.
- 일과 삶의 균형을 지원하는 장소에 구애받지 않는 근무 방식.
- Apple 노트북, 대형 보조 모니터 및 요청 가능한 기타 업무 편의 장비.