State of Florida
State of Florida
ממשלת מדינת פלורידה אחראית על ניהול השירותים הציבוריים ועל תיאום תוכניות ברחבי פלורידה. המחלקות והסוכנויות שלה פועלות בתחומים ממשלתיים רבים, בהם חינוך, בריאות, הגנת הסביבה, תחבורה ובטיחות הציבור. מגוון הזדמנויות התעסוקה בשירות הציבורי מאפשר לממשלת מדינת פלורידה להעסיק אנשים התומכים במתן שירותים לקהילות ברחבי המדינה ובניהולם.

מומחה רגולציה III – טלהאסי, פלורידה (עבודה באתר)

ניהול בקשות מורכבות לרישוי אחיות עבור משרד הבריאות של פלורידה. מתן החלטות רגולטוריות, תמיכה במועמדים, שירות לקוחות והדרכה למועצת הסיעוד.

תיאור

  • הדרכת מועמדים בתהליך של בקשות מורכבות לרישוי בתחום הבריאות באמצעות מתן מידע, הכוונה וסיוע.
  • ביצוע אחריות מקצועית, רגולטורית ומנהלית עבור מועצת הסיעוד.
  • סיוע בשיחות המטופלות במוקד הטלפוני המצומצם של מועצת הסיעוד.
  • ייעוץ ללקוחות בנוגע לפעולות ולנהלים הנדרשים ואספקת המידע המבוקש.
  • תיעוד אינטראקציות בשיחות בשדה היסטוריית אנשי הקשר של LEIDS.
  • שמירה על רשומות ועדכון יחידות העיבוד בנוגע לבקשות לקוחות.
  • נקיטת פעולות רישוי מתאימות ותיעוד החלטות במערכות אלקטרוניות.
  • זיהוי נושאים הדורשים טיפול מיידי והסלמתם בהתאם.
  • מחקר מידע על רישוי ב-LEIDS, Axiom Pro, NURSYS ו-Pearson.
  • הפניית שיחות למחלקה או ליחידת העיבוד המתאימה.
  • טיפול בפניות בצ'אט חי והעברתן בעת הצורך.
  • מענה לשאלות מורכבות בטלפון ובדוא״ל בנוגע לבקשות, חידושים ותקני השתלמות מקצועית.
  • ניטור תיבת הדוא״ל המשותפת של המועצה ומתן מענה במסגרת לוחות הזמנים הפנימיים שנקבעו.
  • תקשורת עם בעלי רישיונות ועם מועמדים מקרב ספקי השתלמות מקצועית בנוגע לדרישות ההשכלה ולמצב הרישוי.
  • שמש כמומחה לנושא בקביעות רישוי מורכבות.
  • הערכת פרשנויות של חוקים, עמידה בדרישות הסמכה, סקירות של עיסוק פעיל ונסיבות חריגות של מועמדים.
  • אישור בקשות או הסלמתן בהתאם לפרקים 456 ו-464 בחוקי פלורידה ולכללי המועצה החלים.
  • המלצה להנהלה על דרכי פעולה בנושאים רגולטוריים מורכבים.
  • יצירה ותחזוקה של חומרי הדרכה, לרבות מדריכי עבודה ומצגות PowerPoint.
  • השתתפות בישיבות צוות ההדרכה החודשיות וסיוע בפיתוח תוכנית ההדרכה השנתית.
  • העברת הדרכות קבוצתיות ומתן הכוונה לחונכים מקצועיים.
  • קבלה, עיבוד והפניה של בקשות, דברי דואר ופקסים ליחידת העיבוד הנכונה.
  • הכנת טפסי העברה עבור בקשות ואגרות.
  • החתמת מעטפות וקיפול או משלוח של תכתובות לפי הצורך.
  • עיבוד בקשות של אחיות מתנדבות בגמלאות ואימות החוקים והמסמכים התומכים הנדרשים.
  • שליחת מכתבי אישור ושמירת עותקים בתיקי רישוי של בעלי מקצוע.
  • ביצוע מטלות נוספות שהוקצו.

דרישות

  • יש לעבוד באתר כדי לבצע את מטלות התפקיד ואת תחומי אחריותו ביעילות.
  • יכולת לאסוף, לארגן ולנתח נתונים.
  • יכולת לחקור תלונות, להעריך אותן ולפתור אותן.
  • יכולת לפרש וליישם את חוקי פלורידה, כלליה, מדיניותה ונהליה המסדירים רישוי מקצועי, רגולציה והגנת הצרכן.
  • יכולת לספק תמיכה ייעוצית לאחרים.
  • יכולת לתכנן, לארגן ולתאם פעילויות עבודה.
  • כישורי תקשורת יעילים.
  • יכולת לבנות קשרי עבודה יצרניים ולשמרם.
  • שליטה ביישומי Microsoft Office, כולל Word, Excel ו-Outlook.
  • נדרשת השלמה מוצלחת של בדיקת רקע ביטחונית ו/או בדיקת סמים.
  • נדרשת השתתפות בהפקדה ישירה.
  • יש להשלים את טופס I-9; הזכאות לעבודה תאומת באמצעות E-Verify.
  • יכולת ללמוד אנגלית ולתקשר בה ביעילות בעל פה ובכתב.
  • ייתכן שיהיה צורך לבצע מטלות חירום לפני שעות או ימי העבודה הרגילים, במהלכם או לאחריהם.
  • מועמדים גברים שנולדו ב-1 באוקטובר 1962 או לאחריו חייבים להיות רשומים במערכת השירות הסלקטיבי או להחזיק במכתב פטור מרישום.

הטבות

  • חופשה שנתית וחופשת מחלה.
  • תשעה חגים בתשלום בתוספת יום חופשה אישי אחד בכל שנה.
  • אפשרויות ביטוח קבוצתי של המדינה, לרבות כיסוי בריאות, חיים, שיניים, ראייה וכיסויים משלימים נוספים.
  • אפשרויות לתוכניות פרישה עם הפרשות מעסיק.
  • חשבונות הוצאות גמישים.
  • פטור משכר לימוד.
  • העדפת יוצאי צבא.
  • תוכנית VALOR פוטרת יוצאי צבא מאגרות רישוי והגשת בקשה ראשוניות בעת הגשת בקשה לרישיון מקצועי בתחום הבריאות בתוך 60 חודשים משחרור מכובד.

משרות קשורות

Illumina

מהנדס שירות שטח II, מכשירי ריצוף של Illumina

Illumina

תמיכה במכשירי הריצוף הגנומי של Illumina באזור קנזס סיטי באמצעות התקנה, תחזוקה, איתור תקלות ותיקון. שיתוף פעולה עם לקוחות ועם צוותים מסחריים, תוך תיאום בקשות שירות ותמיכה טכנית.

פתח
Amcor

מהנדס שירות שטח, שירותים טכניים ללקוחות

Amcor

מתן תמיכה בשטח לציוד האריזה, לקווי המילוי ולמערכות האוטומציה של Amcor במפעלי לקוחות. ביצוע תחזוקה, איתור ופתרון תקלות, הדרכות וחקירות של גורמי שורש בשש מדינות בארצות הברית.

פתח
GE Vernova

מתמחה בהנדסת שטח

GE Vernova

מתמחה בהנדסה במסגרת תוכנית משולבת, המרחיב/ה את הידע במוצרי הטורבינות והגנרטורים של FieldCore ותומך/ת בהנדסת שטח, בתכנון שיפוצים, בלוגיסטיקה, בשיחות עם לקוחות ובפעילות מרחוק ובאתר.

פתח
OpenAI

שותף בכיר ללקוחות פרסום בשירותים פיננסיים

OpenAI

הובלת מכירות פרסום לארגונים עבור לקוחות בתחום השירותים הפיננסיים ב-OpenAI, והרחבת ההכנסות והשותפויות האסטרטגיות. אחריות על מחזורי עסקאות, תוצאות מפרסמים, יעדי הכנסות ושיתוף פעולה עם צוותי מוצר ועסקים.

פתח
Impiricus

מנהל/ת חשבונות לקוחות, טכנולוגיית בריאות (עבודה מרחוק)

Impiricus

ניהול קשרי לקוחות ותוכניות מעורבות רופאים בפלטפורמת Curated של Impiricus. בניית תהליכי שירות לקוחות הניתנים להרחבה בתחומי הבריאות ובמגזרי B2B נוספים.

פתח
Hong Leong Group

מנהל קשרי לקוחות בבנקאות פרימיום

Hong Leong Group

הרחב תיק לקוחות אמידים באמצעות ניהול קשרים ומכירת מוצרי השקעה וניהול הון. תמוך ברשת הסניפים של הונג לאונג בנק במלזיה ותרום להשגת יעדי המכירות.

פתח
Snowflake

מנהל בכיר לפיתוח שותפים באזור גרמניה, אוסטריה ושווייץ ומזרח אירופה

Snowflake

הרחבת מערך השותפים של Snowflake בתחום נתוני הענן והבינה המלאכותית באזור גרמניה, אוסטריה ושווייץ ומזרח אירופה. הובלת קשרים עם משלבי מערכות, תוכניות יציאה משותפות לשוק ופיתוח צבר הזדמנויות.

פתח
AAA

מנהל קשרי ספקים בתחום הרכב – AAA

AAA

ניהול קבלני שירותי הדרך של AAA באלבקרקי ובריו ראנצ'ו, וסיוע בשיפור ביצועי התחנות, העמידה בדרישות, כיסוי השירות וחוויית החברים באמצעות ביקורי שטח סדירים.

פתח
Global Payments Inc.

מנהל/ת קשרי לקוחות בכיר/ה, סינסינטי (היברידי)

Global Payments Inc.

ניהול והרחבת תיקי הלקוחות של Global Payments בתחום הפינטק והשירותים הפיננסיים באמצעות תיאום בין בעלי עניין, ניהול משא ומתן על עסקאות, שימור לקוחות וזיהוי הזדמנויות עסקיות. התפקיד מבוסס בסינסינטי, אוהיו, וכולל נסיעות בתוך ארצות הברית.

פתח
BLACKCLOAK

מנהל/ת בכיר/ה לקשרי לקוחות עסקיים — עבודה מרחוק, ארצות הברית

BLACKCLOAK
11 – 50 עובדים
SaaSאבטחת סייבר

ניהול חשבונות הארגון הגדולים ביותר של BlackCloak, בניית קשרים עם הנהלות והובלת קליטה, שימור ואימוץ. שימוש בתובנות חשבון ובתהליכי עבודה מבוססי AI כדי להמחיש את ערך התוכנית ולתמוך בצמיחת החשבונות.

פתח