State of Florida
State of Florida
Negeri Florida ialah kerajaan negeri yang bertanggungjawab mentadbir perkhidmatan awam dan menyelaraskan program di seluruh Florida. Jabatan dan agensinya menjalankan tugas dalam pelbagai bidang, termasuk pentadbiran kerajaan, pendidikan, penjagaan kesihatan, perlindungan alam sekitar, pengangkutan dan keselamatan awam. Dengan peluang pekerjaan yang merangkumi pelbagai fungsi sektor awam, Negeri Florida mengambil pekerja yang menyokong penyampaian dan pengurusan perkhidmatan untuk masyarakat di seluruh negeri.

Pakar Kawal Selia III – Tallahassee, Florida (Di Lokasi)

Mengurus permohonan pelesenan kejururawatan yang kompleks untuk Jabatan Kesihatan Florida. Menyediakan penentuan kawal selia, sokongan pemohon, perkhidmatan pelanggan dan latihan Lembaga Kejururawatan.

Penerangan

  • Membimbing pemohon melalui permohonan pelesenan penjagaan kesihatan yang kompleks dengan menyediakan maklumat, arahan dan bantuan.
  • Melaksanakan tanggungjawab profesional, kawal selia dan pentadbiran untuk Lembaga Kejururawatan.
  • Menyokong panggilan yang dikendalikan oleh pusat panggilan mini Lembaga Kejururawatan.
  • Men nasihati pelanggan tentang tindakan dan prosedur yang diperlukan serta membekalkan maklumat yang diminta.
  • Merekod interaksi panggilan dalam medan Sejarah Hubungan LEIDS.
  • Menyelenggara rekod dan memaklumkan unit pemprosesan tentang permintaan pelanggan.
  • Mengambil tindakan pelesenan yang sesuai dan mendokumentasikan keputusan dalam sistem elektronik.
  • Mengenal pasti perkara yang memerlukan perhatian segera dan menaikkannya kepada pihak yang sesuai.
  • Menyelidik maklumat pelesenan dalam LEIDS, Axiom Pro, NURSYS dan Pearson.
  • Mengarahkan panggilan kepada jabatan atau unit pemprosesan yang sesuai.
  • Mengendalikan pertanyaan Live Chat dan memindahkannya apabila diperlukan.
  • Menjawab pertanyaan telefon dan e-mel yang kompleks tentang permohonan, pembaharuan dan standard pendidikan berterusan.
  • Memantau peti masuk e-mel bersama Lembaga dan memberi respons dalam tempoh dalaman yang ditetapkan.
  • Berkomunikasi dengan pemegang lesen dan pemohon penyedia pendidikan berterusan tentang keperluan pendidikan dan status pelesenan.
  • Bertindak sebagai pakar perkara bagi penentuan pelesenan yang kompleks.
  • Menilai tafsiran statut, pematuhan akreditasi, semakan amalan aktif dan keadaan pemohon yang luar biasa.
  • Meluluskan atau menaikkan permohonan di bawah Bab 456 dan 464 Statut Florida serta peraturan Lembaga yang berkenaan.
  • Mengesyorkan tindakan kepada kepimpinan berhubung isu kawal selia yang kompleks.
  • Mewujudkan dan menyelenggara bahan latihan, termasuk panduan meja dan pembentangan PowerPoint.
  • Menghadiri mesyuarat pasukan latihan bulanan dan membantu membangunkan pelan latihan tahunan.
  • Menyampaikan latihan berkumpulan dan memberikan panduan kepada preseptor.
  • Menerima, memproses dan menyalurkan permohonan, surat dan faksimile kepada unit pemprosesan yang betul.
  • Menyediakan borang penghantaran untuk permohonan dan fi.
  • Mengecop sampul surat serta melipat atau mengepos surat-menyurat mengikut keperluan.
  • Memproses permohonan Jururawat Sukarelawan Bersara dan mengesahkan statut serta dokumen sokongan yang diperlukan.
  • Menghantar surat kelulusan dan menyimpan salinannya dalam fail pelesenan pengamal.
  • Melaksanakan tugas lain yang diberikan.

Keperluan

  • Mesti bekerja di lokasi untuk melaksanakan tugas dan tanggungjawab peranan dengan berkesan.
  • Berkebolehan mengumpul, menyusun dan menganalisis data.
  • Berkebolehan menyiasat, menilai dan menyelesaikan aduan.
  • Berkebolehan mentafsir dan menggunakan statut, peraturan, dasar dan prosedur Florida yang mengawal pelesenan profesional, kawal selia dan perlindungan pengguna.
  • Berkebolehan memberikan sokongan perundingan kepada orang lain.
  • Berkebolehan merancang, menyusun dan menyelaras aktiviti kerja.
  • Kemahiran komunikasi yang berkesan.
  • Berkebolehan membina dan mengekalkan hubungan kerja yang produktif.
  • Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office, termasuk Word, Excel dan Outlook.
  • Wajib berjaya melengkapkan pemeriksaan latar belakang keselamatan dan/atau saringan dadah.
  • Penyertaan dalam deposit terus adalah wajib.
  • Mesti melengkapkan Borang I-9; kelayakan pekerjaan akan disahkan melalui E-Verify.
  • Berkebolehan belajar dan berkomunikasi dengan berkesan dalam bahasa Inggeris lisan dan bertulis.
  • Mungkin perlu melaksanakan tugas kecemasan sebelum, semasa atau selepas waktu atau hari kerja biasa.
  • Pemohon lelaki yang lahir pada atau selepas 1 Oktober 1962 mesti berdaftar dengan Sistem Perkhidmatan Selektif atau memiliki Surat Pengecualian Pendaftaran.

Faedah

  • Cuti tahunan dan cuti sakit.
  • Sembilan hari kelepasan berbayar serta satu Hari Peribadi setiap tahun.
  • Pilihan Insurans Kumpulan Negeri, termasuk perlindungan kesihatan, hayat, pergigian, penglihatan dan perlindungan tambahan lain.
  • Pilihan pelan persaraan dengan sumbangan majikan.
  • Akaun Perbelanjaan Fleksibel.
  • Pengecualian yuran pengajian.
  • Keutamaan veteran.
  • Program VALOR mengecualikan yuran pelesenan dan permohonan awal bagi veteran tentera yang memohon lesen profesional penjagaan kesihatan dalam tempoh 60 bulan selepas diberhentikan dengan hormat.