규제 전문관 III - 플로리다주 탤러해시(현장 근무)
플로리다주 보건부의 복잡한 간호사 면허 신청을 관리합니다. 규제 결정, 신청자 지원, 고객 서비스 및 간호위원회 교육을 제공합니다.
설명
- 정보, 지침 및 지원을 제공하여 신청자가 복잡한 의료 면허 신청 절차를 진행하도록 안내합니다.
- 간호위원회의 전문적, 규제적 및 행정적 책임을 수행합니다.
- 간호위원회 미니 콜센터가 처리하는 통화를 지원합니다.
- 필요한 조치와 절차에 대해 고객에게 조언하고 요청받은 정보를 제공합니다.
- LEIDS 연락 기록 필드에 통화 내용을 기록합니다.
- 기록을 유지하고 고객 요청을 처리 부서에 알립니다.
- 적절한 면허 조치를 취하고 결정을 전자 시스템에 기록합니다.
- 즉각적인 조치가 필요한 사안을 파악하고 적절히 상급자 또는 관련 부서에 이관합니다.
- LEIDS, Axiom Pro, NURSYS 및 Pearson에서 면허 정보를 조사합니다.
- 통화를 적절한 부서 또는 처리 기관으로 연결합니다.
- 라이브 채팅 문의를 처리하고 필요한 경우 이관합니다.
- 신청, 갱신 및 보수교육 기준에 관한 복잡한 전화와 이메일 문의에 대응합니다.
- 위원회의 공유 이메일 수신함을 모니터링하고 정해진 내부 기한 내에 답변합니다.
- 면허 소지자 및 보수교육 제공자 신청자와 교육 요건 및 면허 상태에 대해 소통합니다.
- 복잡한 면허 결정에 관한 주제 전문가로 활동합니다.
- 법령 해석, 인증 준수, 현행 실무 검토 및 신청자의 특수한 상황을 평가합니다.
- 플로리다주 법령 제456장 및 제464장과 해당 위원회 규칙에 따라 신청을 승인하거나 상급 검토로 이관합니다.
- 복잡한 규제 문제에 대해 리더십에게 조치 방안을 권고합니다.
- 업무 안내서와 PowerPoint 프레젠테이션을 포함한 교육 자료를 작성하고 유지합니다.
- 월례 교육팀 회의에 참석하고 연간 교육 계획 수립을 지원합니다.
- 집단 교육을 실시하고 프리셉터에게 지침을 제공합니다.
- 신청서, 우편물 및 팩스를 접수, 처리하고 올바른 처리 부서로 전달합니다.
- 신청서와 수수료에 대한 송부 양식을 작성합니다.
- 필요에 따라 봉투에 도장을 찍고 서신을 접거나 우편으로 발송합니다.
- 퇴직 자원봉사 간호사 신청을 처리하고 필요한 법령 및 증빙 서류를 확인합니다.
- 승인서를 발송하고 사본을 실무자 면허 파일에 보관합니다.
- 기타 지정된 업무를 수행합니다.
지원 자격
- 직무의 책임과 업무를 효과적으로 수행하려면 현장 근무가 필요합니다.
- 데이터를 수집, 정리 및 분석하는 능력.
- 민원을 조사, 평가 및 해결하는 능력.
- 전문 면허, 규제 및 소비자 보호를 관장하는 플로리다주 법령, 규칙, 정책 및 절차를 해석하고 적용하는 능력.
- 다른 사람에게 자문 지원을 제공하는 능력.
- 업무 활동을 계획, 조직 및 조정하는 능력.
- 효과적인 의사소통 능력.
- 생산적인 업무 관계를 구축하고 유지하는 능력.
- Word, Excel 및 Outlook을 포함한 Microsoft Office 애플리케이션 활용 능력.
- 보안 신원 조회 및/또는 약물 검사를 성공적으로 통과해야 합니다.
- 직접 입금에 참여해야 합니다.
- I-9 양식을 작성해야 하며, 고용 자격은 E-Verify를 통해 확인됩니다.
- 구두 및 서면 영어를 학습하고 효과적으로 의사소통할 수 있는 능력.
- 정규 근무 시간이나 근무일 전, 중 또는 후에 비상 업무를 수행해야 할 수 있습니다.
- 1962년 10월 1일 이후 출생한 남성 지원자는 선택적 복무 제도에 등록되어 있거나 등록 면제 증명서를 보유해야 합니다.
복리후생
- 연차 및 병가.
- 매년 유급 휴일 9일과 개인 휴일 1일.
- 건강, 생명, 치과, 시력 및 기타 보충 보장을 포함한 주정부 단체 보험 선택 사항.
- 고용주가 기여하는 퇴직연금 선택 사항.
- 유연 지출 계좌.
- 등록금 면제.
- 재향군인 우대.
- VALOR 프로그램은 명예 제대 후 60개월 이내에 보건의료 전문 면허를 신청하는 군 복무 재향군인의 최초 면허 및 신청 수수료를 면제합니다.