Lo Stato della Florida è il governo statale responsabile dell’amministrazione dei servizi pubblici e del coordinamento dei programmi in tutta la Florida. I suoi dipartimenti e le sue agenzie operano in ambiti quali amministrazione pubblica, istruzione, assistenza sanitaria, tutela dell’ambiente, trasporti e sicurezza pubblica. Con opportunità di lavoro in numerose funzioni del settore pubblico, lo Stato della Florida assume persone che contribuiscono all’erogazione e alla gestione dei servizi per le comunità di tutto lo Stato.
Specialista della regolamentazione III – Tallahassee, Florida (In presenza)
Gestire richieste complesse di abilitazione infermieristica per il Dipartimento della Salute della Florida. Fornire determinazioni normative, supporto ai candidati, assistenza clienti e formazione per il Consiglio infermieristico.
Stati Uniti
Florida42.561 $ – 43.000 $ / anno
In sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseConformitàDescrizione
- Guidare i candidati nelle richieste complesse di abilitazione sanitaria fornendo informazioni, indicazioni e assistenza.
- Svolgere responsabilità professionali, normative e amministrative per il Consiglio infermieristico.
- Supportare le chiamate gestite dal mini-call center del Consiglio infermieristico.
- Consigliare i clienti sulle azioni e sulle procedure richieste e fornire le informazioni domandate.
- Registrare le interazioni telefoniche nel campo Contact History di LEIDS.
- Mantenere i registri e informare le unità di elaborazione delle richieste dei clienti.
- Adottare le misure appropriate in materia di abilitazione e documentare le decisioni nei sistemi elettronici.
- Individuare le questioni che richiedono attenzione immediata e inoltrarle in modo appropriato.
- Cercare informazioni sulle abilitazioni in LEIDS, Axiom Pro, NURSYS e Pearson.
- Indirizzare le chiamate al reparto o all’unità di elaborazione appropriata.
- Gestire le richieste tramite Live Chat e trasferirle quando necessario.
- Rispondere a domande complesse per telefono e via e-mail su richieste, rinnovi e standard di formazione continua.
- Monitorare la casella e-mail condivisa del Consiglio e rispondere entro le scadenze interne stabilite.
- Comunicare con i professionisti abilitati e con i candidati fornitori di formazione continua in merito ai requisiti formativi e allo stato dell’abilitazione.
- Agire come esperto della materia per le determinazioni complesse in ambito abilitativo.
- Valutare interpretazioni legislative, conformità all’accreditamento, revisioni della pratica attiva e circostanze insolite dei candidati.
- Approvare o inoltrare le richieste ai sensi dei capitoli 456 e 464 degli Statuti della Florida e delle norme applicabili del Consiglio.
- Raccomandare alla dirigenza le azioni da intraprendere su questioni normative complesse.
- Creare e mantenere materiali formativi, comprese guide operative e presentazioni PowerPoint.
- Partecipare alle riunioni mensili del team di formazione e contribuire allo sviluppo del piano formativo annuale.
- Erogare formazione di gruppo e fornire indicazioni ai tutor.
- Ricevere, elaborare e indirizzare richieste, posta e fax all’unità di elaborazione corretta.
- Preparare moduli di trasmissione per richieste e tariffe.
- Timbrare le buste e piegare o spedire la corrispondenza secondo necessità.
- Elaborare le richieste degli infermieri volontari pensionati e verificare gli statuti e i documenti giustificativi richiesti.
- Inviare lettere di approvazione e conservare copie nei fascicoli di abilitazione dei professionisti.
- Svolgere altri compiti assegnati.
Requisiti
- È necessario lavorare in sede per svolgere efficacemente i compiti e le responsabilità del ruolo.
- Capacità di raccogliere, organizzare e analizzare dati.
- Capacità di indagare, valutare e risolvere reclami.
- Capacità di interpretare e applicare gli statuti, le norme, le politiche e le procedure della Florida che regolano l’abilitazione professionale, la regolamentazione e la tutela dei consumatori.
- Capacità di fornire supporto consultivo ad altri.
- Capacità di pianificare, organizzare e coordinare le attività lavorative.
- Efficaci capacità comunicative.
- Capacità di costruire e mantenere rapporti di lavoro produttivi.
- Conoscenza delle applicazioni Microsoft Office, inclusi Word, Excel e Outlook.
- È richiesto il superamento di un controllo dei precedenti di sicurezza e/o di uno screening antidroga.
- La partecipazione al deposito diretto è obbligatoria.
- È necessario compilare il modulo I-9; l’idoneità al lavoro sarà verificata tramite E-Verify.
- Capacità di apprendere e comunicare efficacemente in inglese parlato e scritto.
- Potrebbe essere necessario svolgere mansioni di emergenza prima, durante o dopo il normale orario o i normali giorni di lavoro.
- I candidati di sesso maschile nati il 1° ottobre 1962 o dopo tale data devono essere registrati presso il Sistema di servizio selettivo oppure possedere una Lettera di esenzione dalla registrazione.
Benefit
- Ferie annuali e congedo per malattia.
- Nove festività retribuite più una festività personale ogni anno.
- Opzioni di assicurazione collettiva statale, tra cui copertura sanitaria, sulla vita, dentale, oculistica e altre coperture integrative.
- Opzioni di piani pensionistici con contributi del datore di lavoro.
- Conti di spesa flessibili.
- Esenzioni dalle tasse universitarie.
- Preferenza per i veterani.
- Il programma VALOR esonera dalle tasse iniziali di abilitazione e di richiesta i veterani militari che presentano domanda per un’abilitazione sanitaria entro 60 mesi dal congedo con onore.