Floridos valstijos vyriausybė yra atsakinga už viešųjų paslaugų administravimą ir programų koordinavimą visoje Floridoje. Jos departamentai ir agentūros dirba valdymo, švietimo, sveikatos priežiūros, aplinkos apsaugos, transporto ir visuomenės saugumo srityse. Floridos valstijos vyriausybė siūlo darbo galimybių įvairiose viešojo sektoriaus funkcijose ir samdo žmones, padedančius teikti bei administruoti paslaugas bendruomenėms visoje valstijoje.
Reguliavimo specialistas III – Talahasis, Florida (darbas vietoje)
Tvarkykite sudėtingas slaugos licencijų paraiškas Floridos sveikatos departamentui. Priimkite reguliavimo sprendimus, padėkite pareiškėjams ir klientams bei mokykite Slaugos tarybą.
Aprašymas
- Teikdami informaciją, nurodymus ir pagalbą, padėkite pareiškėjams tvarkyti sudėtingas sveikatos priežiūros licencijų paraiškas.
- Atlikite profesines, reguliavimo ir administracines Slaugos tarybos funkcijas.
- Padėkite aptarnauti skambučius, kuriuos tvarko Slaugos tarybos mažasis skambučių centras.
- Konsultuokite klientus dėl būtinų veiksmų ir procedūrų bei teikite prašomą informaciją.
- Registruokite skambučių sąveikas LEIDS Contact History lauke.
- Tvarkykite įrašus ir informuokite apdorojimo padalinius apie klientų prašymus.
- Imkitės tinkamų licencijavimo veiksmų ir dokumentuokite sprendimus elektroninėse sistemose.
- Atpažinkite klausimus, kuriems reikia neatidėliotino dėmesio, ir tinkamai juos perduokite aukštesniam nagrinėjimo lygiui.
- Ieškokite licencijavimo informacijos LEIDS, Axiom Pro, NURSYS ir Pearson sistemose.
- Nukreipkite skambučius į tinkamą skyrių arba apdorojimo padalinį.
- Tvarkykite Live Chat užklausas ir prireikus jas perduokite.
- Atsakykite į sudėtingus telefono ir el. pašto klausimus apie paraiškas, atnaujinimus ir tęstinio mokymo standartus.
- Stebėkite bendrą Tarybos el. pašto dėžutę ir atsakykite per nustatytus vidinius terminus.
- Bendraukite su licencijų turėtojais ir tęstinio mokymo teikėjais, teikiančiais paraiškas, dėl mokymo reikalavimų ir licencijos statuso.
- Būkite sudėtingų licencijavimo sprendimų srities ekspertas.
- Vertinkite teisės aktų aiškinimus, akreditacijos reikalavimų laikymąsi, aktyvios praktikos peržiūras ir neįprastas pareiškėjų aplinkybes.
- Tvirtinkite arba perduokite tolesniam nagrinėjimui paraiškas pagal Floridos statutų 456 ir 464 skyrius bei taikomas Tarybos taisykles.
- Rekomenduokite vadovybei veiksmus sudėtingais reguliavimo klausimais.
- Kurkite ir prižiūrėkite mokymo medžiagą, įskaitant darbo instrukcijas ir PowerPoint pristatymus.
- Dalyvaukite mėnesiniuose mokymo komandos susitikimuose ir padėkite rengti metinį mokymo planą.
- Veskite grupinius mokymus ir teikite gaires mentoriams.
- Priimkite, apdorokite ir nukreipkite paraiškas, paštą ir faksogramas į tinkamą apdorojimo padalinį.
- Renkite paraiškų ir mokesčių perdavimo formas.
- Antspauduokite vokus ir, kai reikia, lankstykite arba siųskite korespondenciją paštu.
- Tvarkykite į pensiją išėjusių savanorių slaugytojų paraiškas ir tikrinkite reikalaujamus statutus bei patvirtinamuosius dokumentus.
- Siųskite patvirtinimo laiškus ir saugokite jų kopijas specialistų licencijavimo bylose.
- Atlikite kitas paskirtas pareigas.
Reikalavimai
- Norint veiksmingai atlikti pareigas ir atsakomybes, būtina dirbti vietoje.
- Gebėjimas rinkti, tvarkyti ir analizuoti duomenis.
- Gebėjimas tirti, vertinti ir spręsti skundus.
- Gebėjimas aiškinti ir taikyti Floridos statutus, taisykles, politiką ir procedūras, reglamentuojančias profesinį licencijavimą, reguliavimą ir vartotojų apsaugą.
- Gebėjimas teikti konsultacinę pagalbą kitiems.
- Gebėjimas planuoti, organizuoti ir koordinuoti darbo veiklą.
- Veiksmingi bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas kurti ir palaikyti produktyvius darbo santykius.
- „Microsoft Office“ programų, įskaitant „Word“, „Excel“ ir „Outlook“, naudojimo įgūdžiai.
- Būtina sėkmingai atlikti saugumo patikrinimą ir (arba) narkotikų testą.
- Dalyvavimas tiesioginio indėlio sistemoje yra privalomas.
- Būtina užpildyti I-9 formą; teisė dirbti bus tikrinama per E-Verify.
- Gebėjimas mokytis ir veiksmingai bendrauti žodžiu bei raštu anglų kalba.
- Gali tekti atlikti ekstremaliųjų situacijų pareigas prieš įprastą darbo laiką, jo metu arba po jo.
- Vyrai pareiškėjai, gimę 1962 m. spalio 1 d. arba vėliau, turi būti užsiregistravę Selective Services System arba turėti Letter of Registration Exemption.
Privalumai
- Kasmetinės ir ligos atostogos.
- Devynios apmokamos šventinės dienos ir viena asmeninė šventinė diena kasmet.
- State Group Insurance draudimo galimybės, įskaitant sveikatos, gyvybės, dantų, regėjimo ir kitą papildomą draudimą.
- Pensijų plano galimybės su darbdavio įmokomis.
- Lanksčios išlaidų sąskaitos.
- Atleidimas nuo studijų mokesčio.
- Pirmenybė veteranams.
- VALOR programa netaiko pradinių licencijavimo ir paraiškos mokesčių karo veteranams, kurie sveikatos priežiūros specialisto licencijos prašo per 60 mėnesių nuo garbingo atleidimo iš tarnybos.