State of Florida
State of Florida
Delstaten Florida er den delstatslige myndighed, der har ansvaret for at administrere offentlige tjenester og koordinere programmer i hele Florida. Dens departementer og myndigheder arbejder inden for blandt andet offentlig forvaltning, uddannelse, sundhedsvæsen, miljøbeskyttelse, transport og offentlig sikkerhed. Med jobmuligheder inden for mange forskellige offentlige funktioner ansætter State of Florida personer, der bidrager til levering og administration af tjenester for lokalsamfund i hele delstaten.

Regulatorisk specialist III – Tallahassee, Florida (på arbejdsstedet)

Håndter komplekse ansøgninger om sygeplejelicenser for Floridas sundhedsministerium. Foretag regulatoriske vurderinger, hjælp ansøgere og kunder, og undervís Sygeplejenævnet.

Beskrivelse

  • Vejled ansøgere gennem komplekse ansøgninger om autorisation inden for sundhedsområdet ved at give information, vejledning og hjælp.
  • Udfør faglige, regulatoriske og administrative opgaver for Sygeplejenævnet.
  • Understøt opkald, der håndteres af Sygeplejenævnets mindre callcenter.
  • Rådgiv kunder om nødvendige handlinger og procedurer, og giv de ønskede oplysninger.
  • Registrer samtaler i feltet Contact History i LEIDS.
  • Vedligehold registre, og underret sagsbehandlingsenheder om kundehenvendelser.
  • Træf passende licensmæssige foranstaltninger, og dokumenter afgørelser i elektroniske systemer.
  • Identificer sager, der kræver øjeblikkelig opmærksomhed, og eskaler dem på passende vis.
  • Undersøg licensoplysninger i LEIDS, Axiom Pro, NURSYS og Pearson.
  • Stil opkald videre til den relevante afdeling eller sagsbehandlingsenhed.
  • Håndter henvendelser via Live Chat, og viderestil dem efter behov.
  • Besvar komplekse telefon- og e-mailspørgsmål om ansøgninger, fornyelser og krav til efteruddannelse.
  • Overvåg nævnets fælles e-mailindbakke, og svar inden for de fastsatte interne frister.
  • Kommunikér med autoriserede fagpersoner og ansøgere til efteruddannelsesudbydere om uddannelseskrav og licensstatus.
  • Fungere som fagekspert i komplekse licensafgørelser.
  • Vurder lovfortolkninger, overholdelse af akkrediteringskrav, gennemgange af aktiv praksis og usædvanlige forhold hos ansøgere.
  • Godkend eller eskaler ansøgninger i henhold til kapitel 456 og 464 i Floridas lovgivning samt gældende regler for nævnet.
  • Anbefal handlingsmuligheder til ledelsen i komplekse regulatoriske spørgsmål.
  • Opret og vedligehold undervisningsmateriale, herunder skrivebordsvejledninger og PowerPoint-præsentationer.
  • Deltag i månedlige møder i undervisningsteamet, og bidrag til udviklingen af den årlige undervisningsplan.
  • Afhold gruppeundervisning, og vejled mentorer.
  • Modtag, behandl og videresend ansøgninger, post og faxer til den korrekte sagsbehandlingsenhed.
  • Udarbejd fremsendelsesblanketter for ansøgninger og gebyrer.
  • Stemple konvolutter, og fold eller send korrespondance efter behov.
  • Behandl ansøgninger fra pensionerede frivillige sygeplejersker, og kontrollér påkrævede lovbestemmelser og bilag.
  • Send godkendelsesbreve, og gem kopier i autorisationsmapperne for fagpersoner.
  • Udfør andre tildelte opgaver.

Krav

  • Skal arbejde på arbejdsstedet for at kunne udføre rollens opgaver og ansvar effektivt.
  • Evne til at indsamle, organisere og analysere data.
  • Evne til at undersøge, vurdere og løse klager.
  • Evne til at fortolke og anvende Floridas love, regler, politikker og procedurer for erhvervslicenser, regulering og forbrugerbeskyttelse.
  • Evne til at yde rådgivende støtte til andre.
  • Evne til at planlægge, organisere og koordinere arbejdsaktiviteter.
  • Gode kommunikationsevner.
  • Evne til at opbygge og vedligeholde produktive arbejdsrelationer.
  • Gode færdigheder i Microsoft Office-programmer, herunder Word, Excel og Outlook.
  • Det er et krav at bestå et sikkerhedsbaggrundstjek og/eller en narkotikatest.
  • Deltagelse i direkte lønindbetaling er påkrævet.
  • Formular I-9 skal udfyldes; ansættelsesberettigelse verificeres gennem E-Verify.
  • Evne til at lære og kommunikere effektivt på talt og skriftligt engelsk.
  • Det kan være nødvendigt at udføre nødopgaver før, under eller efter normal arbejdstid eller på normale arbejdsdage.
  • Mandlige ansøgere født den 1. oktober 1962 eller senere skal være registreret i Selective Services System eller have et Letter of Registration Exemption.

Fordele

  • Årlig ferie og sygeorlov.
  • Ni betalte helligdage samt én personlig fridag hvert år.
  • State Group Insurance-muligheder, herunder sundheds-, livs-, tand-, syns- og anden supplerende dækning.
  • Pensionsordninger med arbejdsgiverbidrag.
  • Fleksible udgiftskonti.
  • Fritagelse for studieafgifter.
  • Veteraners fortrinsret.
  • VALOR-programmet fritager militærveteraner for indledende licens- og ansøgningsgebyrer, når de søger en autorisation inden for et sundhedsfagligt område inden for 60 måneder efter en hæderlig afskedigelse.