Država Florida je državna uprava, odgovorna za zagotavljanje javnih storitev in usklajevanje programov po vsej Floridi. Njeni oddelki in agencije delujejo na področjih javne uprave, izobraževanja, zdravstva, varstva okolja, prometa in javne varnosti. Z zaposlitvenimi priložnostmi na številnih področjih javnega sektorja Država Florida zaposluje ljudi, ki podpirajo zagotavljanje in upravljanje storitev za skupnosti po vsej državi.
Regulativni strokovnjak III – Tallahassee, Florida (delo na lokaciji)
Upravljanje zahtevnih vlog za licenciranje medicinskih sester za ministrstvo za zdravje Floride. Zagotavljanje regulatornih odločitev, podpore vlagateljem, podpore strankam in usposabljanja za odbor za zdravstveno nego.
Opis
- Vlagatelje vodite skozi zahtevne vloge za licenciranje v zdravstvu tako, da jim zagotavljate informacije, navodila in pomoč.
- Opravljajte strokovne, regulatorne in upravne naloge za odbor za zdravstveno nego.
- Podpirajte klice, ki jih obravnava mini klicni center odbora za zdravstveno nego.
- Strankam svetujte o zahtevanih ukrepih in postopkih ter zagotavljajte zahtevane informacije.
- Interakcije med klici beležite v polje Contact History sistema LEIDS.
- Vzdržujte evidence in obveščajte enote za obdelavo o zahtevah strank.
- Izvajajte ustrezne ukrepe v zvezi z licencami in dokumentirajte odločitve v elektronskih sistemih.
- Prepoznajte zadeve, ki zahtevajo takojšnjo pozornost, in jih ustrezno eskalirajte.
- Podatke o licencah preverjajte v sistemih LEIDS, Axiom Pro, NURSYS in Pearson.
- Klice usmerjajte na ustrezen oddelek ali enoto za obdelavo.
- Obravnavajte poizvedbe v Live Chatu in jih po potrebi preusmerite.
- Odgovarjajte na zahtevna telefonska in e-poštna vprašanja o vlogah, podaljšanju licenc in standardih stalnega izobraževanja.
- Spremljajte skupni e-poštni predal odbora in odgovarjajte v določenih internih rokih.
- Z imetniki licenc in vlagatelji za odobritev izvajalcev stalnega izobraževanja komunicirajte o izobraževalnih zahtevah in statusu licenc.
- Delujte kot strokovnjak za zahtevne odločitve glede licenciranja.
- Ocenjujte razlage zakonov, skladnost z akreditacijo, preglede aktivne prakse in neobičajne okoliščine vlagateljev.
- Vloge odobravajte ali eskalirajte v skladu s poglavjema 456 in 464 zakonov Floride ter veljavnimi pravili odbora.
- Vodstvu priporočajte ukrepe pri zahtevnih regulatornih vprašanjih.
- Ustvarjajte in vzdržujte gradiva za usposabljanje, vključno z delovnimi navodili in predstavitvami PowerPoint.
- Udeležujte se mesečnih sestankov skupine za usposabljanje in pomagajte pri pripravi letnega načrta usposabljanja.
- Izvajajte skupinska usposabljanja in usmerjajte mentorje.
- Prejemajte, obdelujte in usmerjajte vloge, pošto in fakse na pravilno enoto za obdelavo.
- Pripravljajte spremne obrazce za vloge in pristojbine.
- Po potrebi žigosajte kuverte ter prepogibajte ali pošiljajte korespondenco.
- Obdelujte vloge za licenco upokojene medicinske sestre prostovoljke ter preverjajte zahtevane zakonske določbe in dokazila.
- Pošiljajte odobritvena pisma in njihove kopije hranite v licenčnih mapah zdravstvenih delavcev.
- Opravljajte druge dodeljene naloge.
Zahteve
- Za učinkovito opravljanje nalog in odgovornosti delovnega mesta je potrebno delo na lokaciji.
- Sposobnost zbiranja, organiziranja in analiziranja podatkov.
- Sposobnost preiskovanja, ocenjevanja in reševanja pritožb.
- Sposobnost razlaganja in uporabe floridskih zakonov, pravil, politik in postopkov, ki urejajo strokovno licenciranje, regulacijo in varstvo potrošnikov.
- Sposobnost zagotavljanja svetovalne podpore drugim.
- Sposobnost načrtovanja, organiziranja in usklajevanja delovnih dejavnosti.
- Učinkovite komunikacijske veščine.
- Sposobnost vzpostavljanja in vzdrževanja produktivnih delovnih odnosov.
- Znanje uporabe aplikacij Microsoft Office, vključno z Wordom, Excelom in Outlookom.
- Uspešno opravljena varnostna preveritev in/ali testiranje na droge je obvezno.
- Sodelovanje pri neposrednem nakazilu je obvezno.
- Izpolniti je treba obrazec I-9; upravičenost do zaposlitve bo preverjena prek sistema E-Verify.
- Sposobnost učenja in učinkovitega sporazumevanja v govorjeni in pisni angleščini.
- Morda bo treba opravljati nujne naloge pred običajnim delovnim časom, med njim ali po njem oziroma pred običajnimi delovnimi dnevi, med njimi ali po njih.
- Moški kandidati, rojeni 1. oktobra 1962 ali pozneje, morajo biti registrirani v sistemu Selective Services ali imeti pismo o oprostitvi registracije.
Ugodnosti
- Letni in bolniški dopust.
- Devet plačanih praznikov in en osebni praznik vsako leto.
- Možnosti državnega skupinskega zavarovanja, vključno z zdravstvenim, življenjskim, zobozdravstvenim, očesnim in drugim dodatnim kritjem.
- Možnosti pokojninskega načrta s prispevki delodajalca.
- Računi prilagodljive porabe sredstev.
- Oprostitev šolnine.
- Prednost za veterane.
- Program VALOR vojaškim veteranom oprosti začetne licenčne in prijavne pristojbine, če za licenco zdravstvenega delavca zaprosijo v 60 mesecih po častnem odpustu.