State of Florida
State of Florida
Delstaten Florida er delstatsmyndigheten som har ansvar for å administrere offentlige tjenester og samordne programmer i hele Florida. Departementene og etatene arbeider blant annet med offentlig forvaltning, utdanning, helsetjenester, miljøvern, transport og offentlig sikkerhet. Med jobbmuligheter innen en rekke offentlige virksomhetsområder ansetter State of Florida personer som bidrar til å levere og administrere tjenester for lokalsamfunn i hele delstaten.

Regulatorisk spesialist III – Tallahassee, Florida (på arbeidsstedet)

Håndter komplekse søknader om sykepleierlisenser for Floridas helsedepartement. Foreta regulatoriske vurderinger, bistå søkere og kunder, og gi opplæring til sykepleiernemnda.

Beskrivelse

  • Veiled søkere gjennom komplekse søknader om autorisasjon innen helse ved å gi informasjon, veiledning og hjelp.
  • Utfør faglige, regulatoriske og administrative oppgaver for sykepleiernemnda.
  • Støtt samtaler som håndteres av sykepleiernemndas mindre kundesenter.
  • Rådgiv kunder om nødvendige tiltak og prosedyrer, og gi etterspurt informasjon.
  • Registrer samtaler i feltet Contact History i LEIDS.
  • Vedlikehold registre og varsle saksbehandlingsenheter om kundehenvendelser.
  • Iverksett passende lisensieringstiltak og dokumenter avgjørelser i elektroniske systemer.
  • Identifiser saker som krever umiddelbar oppmerksomhet, og eskaler dem på riktig måte.
  • Undersøk lisensinformasjon i LEIDS, Axiom Pro, NURSYS og Pearson.
  • Viderekoble samtaler til riktig avdeling eller saksbehandlingsenhet.
  • Håndter henvendelser via Live Chat og overfør dem ved behov.
  • Besvar komplekse telefon- og e-postspørsmål om søknader, fornyelser og krav til etterutdanning.
  • Overvåk nemndas felles e-postinnboks og svar innen fastsatte interne frister.
  • Kommuniser med lisensierte fagpersoner og søkere til etterutdanningsleverandører om utdanningskrav og lisensstatus.
  • Fungere som fagekspert på komplekse lisensavgjørelser.
  • Vurder lovtolkninger, overholdelse av akkrediteringskrav, gjennomganger av aktiv praksis og uvanlige forhold hos søkere.
  • Godkjenn eller eskaler søknader i henhold til kapittel 456 og 464 i Floridas lovverk samt gjeldende regler for nemnda.
  • Anbefal handlingsalternativer til ledelsen i komplekse regulatoriske spørsmål.
  • Opprett og vedlikehold opplæringsmateriell, inkludert arbeidsveiledninger og PowerPoint-presentasjoner.
  • Delta i månedlige møter i opplæringsteamet og bidra til å utvikle den årlige opplæringsplanen.
  • Gjennomfør gruppeopplæring og gi veiledning til veiledere.
  • Motta, behandle og distribuere søknader, post og fakser til riktig saksbehandlingsenhet.
  • Utarbeid oversendelsesskjemaer for søknader og gebyrer.
  • Stemple konvolutter og brett eller send korrespondanse etter behov.
  • Behandle søknader fra pensjonerte frivillige sykepleiere og kontrollere påkrevde lovbestemmelser og vedleggsdokumenter.
  • Send godkjenningsbrev og oppbevar kopier i autorisasjonsmappene for fagpersoner.
  • Utfør andre tildelte oppgaver.

Krav

  • Må arbeide på arbeidsstedet for å kunne utføre rollens oppgaver og ansvar effektivt.
  • Evne til å sammenstille, organisere og analysere data.
  • Evne til å undersøke, vurdere og løse klager.
  • Evne til å tolke og anvende Floridas lover, regler, retningslinjer og prosedyrer for yrkeslisensiering, regulering og forbrukerbeskyttelse.
  • Evne til å gi rådgivende støtte til andre.
  • Evne til å planlegge, organisere og koordinere arbeidsaktiviteter.
  • Gode kommunikasjonsevner.
  • Evne til å bygge og opprettholde produktive arbeidsrelasjoner.
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office-programmer, inkludert Word, Excel og Outlook.
  • Godkjent sikkerhetsbakgrunnssjekk og/eller narkotikatest kreves.
  • Deltakelse i direkte lønnsinnbetaling er påkrevd.
  • Skjema I-9 må fylles ut; arbeidsrett verifiseres gjennom E-Verify.
  • Evne til å lære og kommunisere effektivt på muntlig og skriftlig engelsk.
  • Det kan være nødvendig å utføre nødoppgaver før, under eller etter normal arbeidstid eller på normale arbeidsdager.
  • Mannlige søkere født 1. oktober 1962 eller senere må være registrert i Selective Services System eller ha et Letter of Registration Exemption.

Fordeler

  • Årlig ferie og sykefravær.
  • Ni betalte helligdager samt én personlig fridag hvert år.
  • State Group Insurance-alternativer, inkludert helse-, livs-, tann-, syns- og annen supplerende dekning.
  • Pensjonsordninger med arbeidsgiverbidrag.
  • Fleksible utgiftskontoer.
  • Fritak for studieavgifter.
  • Veteraners fortrinnsrett.
  • VALOR-programmet fritar militærveteraner fra innledende lisens- og søknadsgebyrer når de søker om autorisasjon innen et helseyrke innen 60 måneder etter hederlig dimittering.

Relaterte jobber

OpenAI

Senior kundeansvarlig for annonsering innen finansielle tjenester

OpenAI

Led annonsesalget til store kunder innen finansielle tjenester hos OpenAI, og bygg inntekter og strategiske partnerskap. Ta ansvar for salgsprosesser, annonsørresultater, inntektsmål og samarbeid på tvers av produkt- og forretningsteam.

Åpne