Щатът Флорида е държавната администрация, отговорна за предоставянето на обществени услуги и координирането на програми в цяла Флорида. Неговите департаменти и агенции работят в сфери като държавно управление, образование, здравеопазване, опазване на околната среда, транспорт и обществена безопасност. С възможности за работа в множество направления на публичния сектор, Щатът Флорида наема хора, които подпомагат предоставянето и управлението на услуги за общностите в целия щат.
Регулаторен специалист III – Талахаси, Флорида (работа на място)
Управление на сложни заявления за лицензиране на медицински сестри за Министерството на здравеопазването на Флорида. Предоставяне на регулаторни становища, подкрепа на кандидатите, обслужване на клиенти и обучение за Съвета по медицински сестри.
Съединени щати
Флорида42 561 $ – 43 000 $ / година
На мястоПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиСъответствиеОписание
- Насочвайте кандидатите при сложни заявления за лицензиране в здравеопазването, като предоставяте информация, указания и съдействие.
- Изпълнявайте професионални, регулаторни и административни отговорности за Съвета по медицински сестри.
- Подпомагайте обажданията, обработвани от мини колцентъра на Съвета по медицински сестри.
- Консултирайте клиентите относно необходимите действия и процедури и предоставяйте изисканата информация.
- Записвайте взаимодействията при обажданията в полето Contact History на LEIDS.
- Поддържайте записи и уведомявайте звената за обработка за клиентските заявки.
- Предприемайте подходящи действия по лицензиране и документирайте решенията в електронни системи.
- Разпознавайте въпросите, изискващи незабавно внимание, и ги ескалирайте по подходящ начин.
- Проучвайте информация за лицензиране в LEIDS, Axiom Pro, NURSYS и Pearson.
- Насочвайте обажданията към подходящия отдел или звено за обработка.
- Обработвайте запитвания в Live Chat и при необходимост ги прехвърляйте.
- Отговаряйте на сложни телефонни и имейл въпроси относно заявления, подновявания и стандартите за продължаващо образование.
- Следете споделената електронна поща на Съвета и отговаряйте в установените вътрешни срокове.
- Общувайте с лицензирани специалисти и кандидати за одобрение на доставчици на продължаващо образование относно образователните изисквания и статуса на лиценза.
- Бъдете предметен експерт по сложни решения за лицензиране.
- Оценявайте тълкуванията на законите, съответствието с акредитацията, проверките на активната практика и необичайните обстоятелства на кандидатите.
- Одобрявайте или ескалирайте заявления съгласно глави 456 и 464 от Законите на Флорида и приложимите правила на Съвета.
- Препоръчвайте на ръководството действия по сложни регулаторни въпроси.
- Създавайте и поддържайте обучителни материали, включително справочници и презентации в PowerPoint.
- Участвайте в месечните срещи на екипа за обучение и помагайте при разработването на годишния план за обучение.
- Провеждайте групово обучение и давайте насоки на наставници.
- Получавайте, обработвайте и насочвайте заявления, поща и факсове към правилното звено за обработка.
- Подготвяйте придружителни формуляри за заявления и такси.
- Подпечатвайте пликове и сгъвайте или изпращайте кореспонденция при необходимост.
- Обработвайте заявленията за лиценз на пенсионирани медицински сестри доброволци и проверявайте необходимите законови разпоредби и подкрепящи документи.
- Изпращайте писма за одобрение и съхранявайте копия в досиетата за лицензиране на практикуващите специалисти.
- Изпълнявайте други възложени задачи.
Изисквания
- За ефективното изпълнение на задълженията и отговорностите на длъжността е необходима работа на място.
- Способност за събиране, организиране и анализиране на данни.
- Способност за разследване, оценяване и разрешаване на оплаквания.
- Способност за тълкуване и прилагане на законите, правилата, политиките и процедурите на Флорида, регулиращи професионалното лицензиране, регулацията и защитата на потребителите.
- Способност за предоставяне на консултативна подкрепа на други лица.
- Способност за планиране, организиране и координиране на работни дейности.
- Ефективни комуникационни умения.
- Способност за изграждане и поддържане на продуктивни работни отношения.
- Владеене на приложенията на Microsoft Office, включително Word, Excel и Outlook.
- Изисква се успешно преминаване на проверка за сигурност и/или тест за наркотици.
- Участието в директен депозит е задължително.
- Формуляр I-9 трябва да бъде попълнен; правото на работа ще бъде проверено чрез E-Verify.
- Способност за усвояване и ефективна устна и писмена комуникация на английски език.
- Може да се наложи изпълнение на извънредни задължения преди, по време или след нормалното работно време или работни дни.
- Кандидатите мъже, родени на или след 1 октомври 1962 г., трябва да са регистрирани в Selective Services или да притежават писмо за освобождаване от регистрация.
Придобивки
- Годишен отпуск и отпуск по болест.
- Девет платени празнични дни плюс един личен празник годишно.
- Опции за държавно групово осигуряване, включително здравно, животозастраховане, стоматологично, зрително и друго допълнително покритие.
- Опции за пенсионен план с вноски от работодателя.
- Сметки за гъвкави разходи.
- Освобождаване от такси за обучение.
- Предимство за ветерани.
- Програмата VALOR освобождава военни ветерани от първоначалните такси за лицензиране и кандидатстване, когато кандидатстват за лиценз за здравен специалист в рамките на 60 месеца от почетното освобождаване от служба.