חברת Illumina מפתחת טכנולוגיות גנומיות המסייעות לחוקרים ולרופאים לחקור שונות גנטית וליישם תובנות גנומיות בתחומי הבריאות ומדעי החיים. סל המוצרים שלה כולל מערכות לריצוף מהדור הבא, פלטפורמות מיקרו-מערכים, ערכות להכנת ספריות, תוכנות לביואינפורמטיקה ופתרונות גנומיים משולבים. כלים אלה תומכים בעבודה בתחומים כגון חקר הסרטן, בריאות הפוריות ואיתור מחלות גנטיות, ומסייעים לקדם את המחקר ואת הרפואה המדויקת.
מהנדס שירות שטח II, מכשירי ריצוף של Illumina
תמיכה במכשירי הריצוף הגנומי של Illumina באזור קנזס סיטי באמצעות התקנה, תחזוקה, איתור תקלות ותיקון. שיתוף פעולה עם לקוחות ועם צוותים מסחריים, תוך תיאום בקשות שירות ותמיכה טכנית.
ארצות הברית
קנזס
מיזורי74,900 $ – 112,300 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתמהנדס שטחתיאור
- מתן סיוע טכני באתר ללקוחות, לצוותי יישומים בשטח ולמנהלי תיקי לקוחות אזוריים.
- התקנה, שדרוג, תיקון ותחזוקה של מערכות מכשור ברחבי האזור שהוקצה.
- עדכון שוטף של מדריכי שירות והדרכה, עלוני שירות שטח ונהלי עבודה תקניים.
- הפעלת קישוריות מרחוק למכשירי הלקוחות.
- סיוע ללקוחות, למהנדסים בתחילת דרכם, לעמיתים ולקבלנים בהתמודדות עם בעיות טכניות.
- תיאום בקשות שירות וקביעת סדר העדיפויות שלהן, תוך בחירת שיטת ההתערבות המתאימה.
- ניהול מלאי חלקי השירות ושמירה על רישום מלאי מדויק כדי לאפשר פתרון בביקור הראשון.
- עבודה עם צוותי המכירות והשיווק על הצבת מערכות, איתור לקוחות פוטנציאליים, שדרוגים וחידושי חוזים.
- בנייה ושימור של קשרים עם לקוחות מרכזיים ועם בסיס הלקוחות הרחב.
- ביצוע מטלות מנהלתיות ועמידה במדיניות העסקית.
- יישום ידע טכני בסביבות עבודה מפוקחות.
דרישות
- מגורים באזור המטרופולין של קנזס סיטי במיזורי או בקנזס, ונכונות לנסוע לפי הצורך במדינות סמוכות, לרבות איווה, נברסקה ואוקלהומה.
- לפחות שנתיים של ניסיון רלוונטי בשירות שטח.
- יכולת לעבוד באופן עצמאי ובשיתוף פעולה כחלק מצוות.
- יכולת מוכחת לפתור בעיות.
- כישורי תקשורת חזקים בעל פה ובכתב.
- ניסיון בכוונון אופטי, רובוטיקה, מערכות חשמליות או אלקטרוניות ומערכות מכניות.
- היכרות עם גנומיקה, יישומי ריצוף וביואינפורמטיקה.
- ידע בסיסי בנוהלי מעבדה ובטיחות.
- פתרון בעיות של לקוחות תוך שמירה על קשרים חיוביים איתם.
- יכולת לעבוד ביעילות בסביבה מהירה ומשתנה ולשמור על קור רוח תחת לחץ.
- נכונות לנסיעות בהיקף של עד 70%.
- תואר ראשון בהנדסת חשמל או אלקטרוניקה, בהנדסת מכונות או בתחום קשור, לצד ידע בתעשיית הביוטכנולוגיה או הביו-רפואה, או ניסיון צבאי מתאים.
- ללא צורך בחסות לוויזה.
הטבות
- תגמול כספי משתנה, כגון תוכניות בונוסים או עמלות.
- הון מנייתי בתפקידים הזכאים לכך.
- גישה לטכנולוגיות ריצוף גנומי.
- הטבות לתכנון משפחה.
- כיסוי רפואי, טיפולי שיניים וראייה.
- הטבות פרישה.
- חופשה בתשלום.
- קבוצות משאבים לעובדים המציעות הזדמנויות לפיתוח קריירה, למודעות תרבותית ולאחריות חברתית.