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Illumina
Illumina
5.001 – 10.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConsultoriaCuidados de saúdeIndústria de transformação
A Illumina desenvolve tecnologias genômicas que ajudam pesquisadores e profissionais de saúde a estudar a variação genética e aplicar conhecimentos genômicos na área da saúde e nas ciências da vida. Seu portfólio inclui sistemas de sequenciamento de nova geração, plataformas de microarranjos, kits de preparação de bibliotecas, softwares de bioinformática e soluções genômicas integradas. Essas ferramentas apoiam trabalhos em áreas como pesquisa sobre o câncer, saúde reprodutiva e detecção de doenças genéticas, contribuindo para o avanço da descoberta científica e da medicina de precisão.
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Vagas da empresa

Engenheiro(a) de serviços de campo II, sequenciamento Illumina

Preste suporte a instrumentos de sequenciamento genômico Illumina na região de Kansas City, incluindo instalação, manutenção, diagnóstico e reparo. Colabore com clientes e equipes comerciais, coordenando solicitações de serviço e suporte técnico.

USEstados UnidosKSKansasMOMissouri
$ 74.900 – $ 112.300 / ano
RemotoTempo integralJúniorPlenoIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de campo

Descrição

  • Prestar assistência técnica presencial a clientes, equipes de Aplicações de Campo e gerentes de contas territoriais.
  • Instalar, atualizar, reparar e manter sistemas de instrumentos no território designado.
  • Manter atualizados os manuais de serviço e treinamento, os boletins de serviço de campo e os procedimentos operacionais padrão.
  • Habilitar a conectividade remota dos instrumentos dos clientes.
  • Apoiar clientes, engenheiros juniores, colegas e contratados na resolução de problemas técnicos.
  • Coordenar e priorizar solicitações de serviço, escolhendo o método de intervenção adequado.
  • Gerenciar o estoque de peças de serviço e manter registros precisos para favorecer a resolução na primeira visita.
  • Trabalhar com as equipes de vendas e marketing em instalações de sistemas, identificação de oportunidades, atualizações e renovações de contratos.
  • Construir e manter relacionamentos com clientes-chave e com a carteira mais ampla de clientes.
  • Realizar tarefas administrativas e seguir as políticas da empresa.
  • Aplicar conhecimentos técnicos em ambientes de trabalho regulamentados.

Requisitos

  • Morar na região metropolitana de Kansas City, no Missouri ou no Kansas, e poder viajar conforme necessário para estados próximos, incluindo Iowa, Nebraska e Oklahoma.
  • Pelo menos dois anos de experiência relevante em serviços de campo.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborar como parte de uma equipe.
  • Capacidade comprovada de resolução de problemas.
  • Boas habilidades de comunicação oral e escrita.
  • Experiência com alinhamento óptico, robótica, sistemas elétricos ou eletrônicos e sistemas mecânicos.
  • Familiaridade com genômica, aplicações de sequenciamento e bioinformática.
  • Conhecimentos básicos de práticas e segurança em laboratório.
  • Resolver problemas dos clientes mantendo relacionamentos positivos com eles.
  • Capacidade de trabalhar com eficiência em um ambiente dinâmico e em constante mudança, mantendo a tranquilidade sob pressão.
  • Disponibilidade para viajar até 70%.
  • Graduação em engenharia elétrica ou eletrônica, engenharia mecânica ou área relacionada, com conhecimento do setor de biotecnologia ou biomedicina, ou experiência militar aplicável.
  • Não precisar de patrocínio de visto.

Benefícios

  • Remuneração variável em dinheiro, como programas de bônus ou comissão.
  • Participação acionária para cargos elegíveis.
  • Acesso ao sequenciamento genômico.
  • Benefícios de planejamento familiar.
  • Cobertura médica, odontológica e oftalmológica.
  • Benefícios de aposentadoria.
  • Folgas remuneradas.
  • Grupos de Recursos para Funcionários com oportunidades de desenvolvimento profissional, conscientização cultural e responsabilidade social.