Az Illumina olyan genomikai technológiákat fejleszt, amelyek segítik a kutatókat és a klinikusokat a genetikai variációk vizsgálatában, valamint a genomikai ismeretek egészségügyi és élettudományi alkalmazásában. Termékportfóliójába újgenerációs szekvenálási rendszerek, mikroarray-platformok, könyvtár-előkészítő készletek, bioinformatikai szoftverek és integrált genomikai megoldások tartoznak. Ezek az eszközök többek között a rákkutatás, a reproduktív egészség és a genetikai betegségek kimutatása terén támogatják a munkát, elősegítve a felfedezéseket és a precíziós medicina fejlődését.
II. terepi szervizmérnök, Illumina szekvenálás
Támogassa az Illumina genomikai szekvenáló műszereit Kansas City térségében telepítéssel, karbantartással, hibaelhárítással és javítással. Működjön együtt az ügyfelekkel és a kereskedelmi csapatokkal, miközben koordinálja a szervizigényeket és a műszaki támogatást.
Leírás
- Biztosítson helyszíni műszaki segítséget az ügyfeleknek, a terepi alkalmazási csapatoknak és a területi ügyfélkapcsolati vezetőknek.
- Telepítse, korszerűsítse, javítsa és tartsa karban a műszerrendszereket a kijelölt területen.
- Tartsa naprakészen a szerviz- és képzési kézikönyveket, a terepi szervizközleményeket és a standard működési eljárásokat.
- Tegye lehetővé az ügyfelek műszereinek távoli csatlakoztatását.
- Nyújtson műszaki támogatást az ügyfeleknek, a junior mérnököknek, a kollégáknak és a vállalkozóknak.
- Koordinálja és rangsorolja a szervizigényeket, és válassza ki a megfelelő beavatkozási módot.
- Kezelje a szervizalkatrészek készletét, és vezessen pontos készletnyilvántartást az első kiszállás alkalmával történő megoldás érdekében.
- Dolgozzon együtt az értékesítési és marketingcsapatokkal a rendszerek elhelyezésén, az érdeklődők felkutatásán, a fejlesztéseken és a szerződések megújításán.
- Építsen ki és ápoljon kapcsolatokat a kiemelt ügyfelekkel és a teljes ügyfélkörrel.
- Végezze el az adminisztratív feladatokat, és tartsa be az üzleti szabályzatokat.
- Alkalmazza műszaki ismereteit szabályozott munkakörnyezetben.
Követelmények
- Lakjon a Missouri vagy Kansas állambeli Kansas City nagyvárosi térségében, és szükség szerint tudjon utazni a közeli államokba, köztük Iowába, Nebraskába és Oklahomába.
- Legalább két év releváns terepi szerviztapasztalat.
- Tudjon önállóan és csapatban együttműködve dolgozni.
- Bizonyított problémamegoldó képesség.
- Erős szóbeli és írásbeli kommunikációs készség.
- Tapasztalat optikai beállításban, robotikában, elektromos vagy elektronikus rendszerek, valamint mechanikus rendszerek terén.
- Jártasság a genomikában, a szekvenálási alkalmazásokban és a bioinformatikában.
- Alapvető laboratóriumi és biztonsági ismeretek.
- Oldja meg az ügyfelek problémáit, miközben fenntartja a pozitív ügyfélkapcsolatokat.
- Tudjon eredményesen dolgozni gyors tempójú, változó környezetben, és stresszhelyzetben is maradjon higgadt.
- Vállalja az akár 70%-os utazást.
- Villamosmérnöki, elektronikai mérnöki, gépészmérnöki vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma, biotechnológiai vagy biomedikai iparági ismeretekkel, vagy megfelelő katonai tapasztalat.
- Ne legyen szüksége vízumszponzorációra.
Juttatások
- Változó pénzbeli juttatás, például bónusz- vagy jutalékprogramok.
- Részvényjuttatás az arra jogosult pozíciók esetén.
- Hozzáférés genomikai szekvenáláshoz.
- Családtervezési juttatások.
- Egészségügyi, fogászati és látásbiztosítás.
- Nyugdíjjuttatások.
- Fizetett szabadság.
- Munkavállalói erőforráscsoportok, karrierfejlesztési, kulturális tudatosságot elősegítő és társadalmi felelősségvállalási lehetőségekkel.