Illumina разработва геномни технологии, които помагат на изследователи и клиницисти да изучават генетичните вариации и да прилагат геномни знания в здравеопазването и науките за живота. Портфолиото ѝ включва системи за секвениране от ново поколение, микрочипови платформи, комплекти за подготовка на библиотеки, биоинформатичен софтуер и интегрирани геномни решения. Тези инструменти подпомагат области като изследванията на рака, репродуктивното здраве и откриването на генетични заболявания, като допринасят за развитието на научните открития и прецизната медицина.
Теренен сервизен инженер II за секвениране Illumina
Поддръжка на геномни секвенатори Illumina в района на Канзас Сити чрез инсталиране, поддръжка, отстраняване на неизправности и ремонт. Сътрудничество с клиенти и търговски екипи и координиране на сервизни заявки и техническа поддръжка.
Съединени щати
Канзас
Мисури74 900 $ – 112 300 $ / година
ДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиТеренен инженерОписание
- Предоставя техническа помощ на място на клиенти, екипи за полеви приложения и териториални търговски мениджъри.
- Инсталира, надгражда, ремонтира и поддържа инструментални системи в определения район.
- Поддържа актуални сервизните и обучителните наръчници, бюлетините за полеви сервиз и стандартните оперативни процедури.
- Осигурява отдалечена свързаност за клиентските инструменти.
- Оказва техническа помощ на клиенти, младши инженери, колеги и изпълнители.
- Координира и приоритизира сервизните заявки и избира подходящия метод за намеса.
- Управлява наличностите от сервизни части и поддържа точна отчетност, за да се решават проблемите още при първото посещение.
- Работи с екипите по продажби и маркетинг за разполагане на системи, откриване на потенциални клиенти, надграждания и подновяване на договори.
- Изгражда и поддържа отношения с ключови клиенти и с по-широката клиентска база.
- Изпълнява административни задачи и спазва фирмените правила.
- Прилага техническите си знания в регулирана работна среда.
Изисквания
- Да живее в метрополния район на Канзас Сити в щата Мисури или Канзас и да може при необходимост да пътува до близките щати, включително Айова, Небраска и Оклахома.
- Най-малко две години релевантен опит в полеви сервиз.
- Умение за самостоятелна работа и работа в екип.
- Доказани умения за решаване на проблеми.
- Добри устни и писмени комуникационни умения.
- Опит с оптично подравняване, роботика, електрически или електронни системи и механични системи.
- Познания по геномика, приложения за секвениране и биоинформатика.
- Основни познания за лабораторни практики и безопасност.
- Решаване на проблеми на клиентите при поддържане на положителни отношения с тях.
- Ефективна работа в динамична и променяща се среда и запазване на спокойствие при стрес.
- Готовност за пътуване до 70% от работното време.
- Бакалавърска степен по електротехника или електронно инженерство, машинно инженерство или сродна област, познания в биотехнологичната или биомедицинската индустрия или подходящ военен опит.
- Да не се нуждае от спонсорство за виза.
Придобивки
- Променливо парично възнаграждение, например бонусни или комисионни програми.
- Дялово участие за позициите, които отговарят на условията.
- Достъп до геномно секвениране.
- Придобивки за семейно планиране.
- Здравно, стоматологично и зрително покритие.
- Пенсионни придобивки.
- Платен отпуск.
- Групи за ресурси на служителите с възможности за кариерно развитие, културна осведоменост и социална отговорност.