LogoFresh Jobs Ahead
Onit
Onit
501 – 1,000 עובדים
נותן חסות לוויזת H1BSaaSייעוץמשפטים
Onit מפתחת תוכנות מקוריות מבוססות בינה מלאכותית לתפעול משפטי ולניהול משפטי ארגוני, עבור ארגונים המבקשים לנהל עבודה משפטית, הוצאות, חוזים, ספקים וציות בסביבה מחוברת אחת. פלטפורמת Unity ELM שלה מאגדת פתרונות כגון SimpleLegal, ‏BusyLamp, ‏ContractWorks, ‏SecureDocs, ‏OnitX CLM ו-App Catalog, ותומכת בניהול הוצאות ותיקים משפטיים, בניהול מחזור חיי חוזים, בחיוב אלקטרוני, בריכוז מסמכים, באוטומציה של תהליכי עבודה ובהפקת נתוני חוזים באמצעות OCR. Onit מציעה גם כלים מבוססי בינה מלאכותית, ובהם ReviewAI ו-Spend Agent. החברה משרתת צוותי תפעול משפטי בארגונים, יועצים משפטיים ראשיים ומנהלי חוזים במגזרים הכוללים תרופות, פיננסים, ביטוח, טכנולוגיה וממשל, ומספקת לצד מוצרי התוכנה שלה גם שירותי הטמעה, תמיכה ושירותים מקצועיים.
LinkedIn
משרות בחברה

מנהל הצלחת לקוחות, טכנולוגיה משפטית (מרחוק, ארה״ב)

תמיכה בלקוחות LegalFiles המשתמשים בפלטפורמת התפעול המשפטי של Onit, המופעלת באמצעות בינה מלאכותית. קידום האימוץ, שיפור תהליכי העבודה וסיוע לצוותים משפטיים ארגוניים לממש ערך.

USארצות הבריתמרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות
ענן

תיאור

  • בנו קשרי אמון עם לקוחות LegalFiles, למדו על יעדיהם בתחום התפעול המשפטי וסייעו להם להפיק ערך מהפתרונות של Onit.
  • שמשו כאיש הקשר העיקרי עבור חשבונות אסטרטגיים.
  • ספקו חוויית לקוח חלקה ויוזמת.
  • הפכו אתגרי תפעול משפטי לפתרונות טכניים מעשיים.
  • סייעו בהטמעה באמצעות הנחיות להגדרות ושיטות עבודה מומלצות.
  • תאמו הסלמות תמיכה עם צוותי המוצר, ההנדסה והתמיכה.
  • קדמו פתרון בעיות וניתוח של גורמי השורש.
  • ייצגו את צורכי הלקוחות בתוך החברה ופעלו לקידום שיפורי מוצר.
  • זהו נושאים חוזרים והזדמנויות לשיפור.
  • הובילו סקירות עסקיות, הערכות שימוש ודיונים על מפת הדרכים.
  • תעדו תהליכי עבודה של לקוחות, אינטגרציות ושיקולים טכניים.
  • שמרו על קשר שוטף באמצעות סקירות עסקיות רבעוניות, פגישות ייעוץ וסקירות ביצועים.
  • עבדו עם צוותים שונים כדי לחזק את שביעות רצון הלקוחות, את אימוץ המוצר ואת הערך מהטכנולוגיה המשפטית של Onit.

דרישות

  • הביאו לפחות חמש שנות ניסיון בהצלחת לקוחות או בתפקיד אחר הכולל קשר עם לקוחות.
  • הציגו ניסיון מוכח בתמיכה בלקוחות ארגוניים בתחום התוכנה כשירות, רצוי בטכנולוגיה משפטית לעסקים או בתוכנות ארגוניות.
  • היכרות עם פלטפורמות חיוב אלקטרוני, ניהול תיקים, חיוב משפטי והנחיות ליועצים חיצוניים היא יתרון מועדף.
  • הבינו נוהלי ביקורת ותקנים כגון LEDES ו-UTBMS.
  • נהלו תקשורת יעילה עם בעלי עניין טכניים ועם משתמשים לא טכניים בתחום התפעול המשפטי.
  • מפו תהליכי עבודה משפטיים וזהו הזדמנויות לאוטומציה, ליעילות ולשיפור תהליכים.
  • הפגינו כישורי ארגון ותקשורת חזקים.
  • נהלו כמה התקשרויות מורכבות עם לקוחות במקביל.
  • הרגישו בנוח לעבוד עם ממשקי API, פלטפורמות ענן ואינטגרציות מותאמות אישית.
  • היכרות עם פלטפורמות תוכנה לניהול סיכונים ארגוניים או GRC היא יתרון.

הטבות

  • זכאות למענק שנתי הנתון לשיקול דעת.
  • בחירה בין שלוש תוכניות רפואיות.
  • כיסוי שיניים וראייה.
  • הפקדת מעסיק לחשבון חיסכון בריאותי למשתתפים בתוכנית בריאות עם השתתפות עצמית גבוהה.
  • תוכנית 401(k) עם התאמה של 100% עבור 3% הראשונים ושל 50% עבור 2% הבאים מהפרשות העובד.
  • חופשה בתשלום גמישה.
  • שבעה ימי מחלה בשנה.
  • תשעה ימי חג של החברה בתשלום בשנה.
  • חופשה בתשלום להורים שילדו, להורים שלא ילדו ולמטפלים.
  • החזר הוצאות פונדקאות ואימוץ.
  • ביטוח חיים ואובדן כושר עבודה במימון מלא של המעסיק.
  • ביטוח אופציונלי לפיצוי על אשפוז, מחלות קשות, תאונות וחיות מחמד.
  • חשבון הוצאות גמיש לבריאות, חשבון חיסכון בריאותי וחשבון הוצאות גמיש לטיפול בתלויים.
  • יום התנדבות אחד בתשלום מדי שנה.

משרות קשורות

Hostaway

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות, צפון אמריקה (עבודה מרחוק)

Hostaway
51 – 200 עובדים
אירוחייעוץלוגיסטיקה
USארצות הבריתALאלבמהAZאריזונהFLפלורידהILאילינויMAמסצ׳וסטסMNמינסוטהMOמיזוריNJניו ג׳רזיNCקרוליינה הצפוניתSCקרוליינה הדרומיתTNטנסיTXטקססמרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

הדריכו מנהלי נכסים בצפון אמריקה באימוץ פלטפורמת Hostaway להשכרות נופש, המופעלת באמצעות בינה מלאכותית. קחו אחריות על קליטת לקוחות, בריאות החשבונות, חידושים, שימור לקוחות והדרכתם בחשבונות SaaS.

פתח
Samsara

מנהל/ת הצלחת לקוחות II, תוכניות סקייל

Samsara
1,001 – 5,000 עובדים
נותן חסות לוויזת H1Bבנייהלוגיסטיקהשירותי בריאות
USארצות הברית
‏125,902 ‏$ – ‏190,440 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות
IoT

הובילו את צוות הצלחת הלקוחות לתוכניות סקייל בארצות הברית, ועצבו שימור, חידושים, הרחבת חשבונות ואימוץ מוצרים בתיק לקוחות גדול. בנו תוכניות מעורבות מבוססות בינה מלאכותית ופתחו מנהלי הצלחת לקוחות.

פתח
The Cigna Group

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות, MDLIVE

The Cigna Group
ביטוח בריאותשירותי בריאותתרופות
USארצות הבריתFLפלורידהMOמיזוריPAפנסילבניהTNטנסיTXטקססמרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

הובילו את אסטרטגיית הצלחת הלקוחות של MDLIVE בתחום הבריאות הווירטואלית, וחזקו שימור, חידושים וצמיחה. בנו קשרים עם מנהלים בכירים אצל הלקוחות במסגרת עבודה מרחוק ממדינות מסוימות בארה״ב.

פתח
TalkNY Therapy

מומחה/ית הצלחת לקוחות, משמרת אחר הצהריים — TalkNY Therapy (מרחוק, ניו יורק)

TalkNY Therapy
51 – 200 עובדים
B2Cשירותי בריאות
USארצות הבריתNYניו יורק
‏24 ‏$ / שעה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

תיאום פגישות לטיפול מקוון ותמיכה בלקוחות ובמטפלים ב-TalkNY Therapy. כיסוי שעות אחר הצהריים, הערב וסופי השבוע, כולל טיפול בשיחות, במעקבים ובבקשות דחופות.

פתח
SmartLab Learning

מנהל/ת הצלחת לקוחות מרחוק, טכנולוגיית חינוך לכיתות גן עד י״ב

SmartLab Learning
11 – 50 עובדים
חינוך
USארצות הבריתILאילינויMIמישיגן
‏65,000 ‏$ – ‏85,000 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

ליווי בתי ספר בארצות הברית, מגן ועד כיתה י״ב, בתהליכי ההטמעה והאימוץ של תוכניות STEM מבית SmartLab, תוך ניהול חידושי התקשרות וצמיחת חשבונות. בניית קשרים עם אנשי חינוך, מעקב אחר תוצאות ושימוש, ותמיכה בהמלצות לקוחות בתפקיד מרחוק.

פתח
Hire Overseas

מנהל הצלחת לקוחות פנימי

Hire Overseas
1 – 10 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהשיווק
USארצות הבריתCOקולורדוMAמסצ׳וסטסMIמישיגןOHאוהיוTXטקססUTיוטהמרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

ניהול קשרי לקוחות והשמות מועמדים עבור Hire Overseas, פלטפורמת כוח אדם במיקור חוץ. חיזוק שימור הלקוחות, גיוסים חוזרים, ביקורות והפניות באמצעות תמיכה תגובתית בחשבונות.

פתח