LogoFresh Jobs Ahead
Onit
Onit
501 – 1 000 Працівники
Спонсор візи H1BSaaSКонсалтингЮриспруденція
Onit розробляє програмне забезпечення для юридичних операцій і управління юридичними процесами на основі штучного інтелекту для організацій, які прагнуть керувати юридичною роботою, витратами, договорами, постачальниками та дотриманням вимог в єдиному взаємопов’язаному середовищі. Платформа Unity ELM об’єднує такі рішення, як SimpleLegal, BusyLamp, ContractWorks, SecureDocs, OnitX CLM і App Catalog, підтримуючи управління юридичними витратами та справами, життєвим циклом договорів, електронним виставленням рахунків, централізованим зберіганням документів, автоматизацією робочих процесів і вилученням даних із договорів за допомогою OCR. Onit також пропонує інструменти на основі штучного інтелекту, зокрема ReviewAI і Spend Agent. Компанія обслуговує команди юридичних операцій, керівників юридичних служб і менеджерів із договорів у таких галузях, як фармацевтика, фінанси, страхування, технології та державне управління, надаючи разом із програмними продуктами послуги впровадження, підтримки та професійні послуги.
LinkedIn
Вакансії компанії

Менеджер із роботи з клієнтами, юридичні технології (віддалено, США)

Допомагайте клієнтам LegalFiles користуватися платформою Onit для юридичних операцій на основі ШІ. Розвивайте використання продукту, покращуйте робочі процеси та допомагайте корпоративним юридичним командам отримувати від нього користь.

USСполучені ШтатиВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів
Хмара

Опис

  • Будуйте довірливі стосунки з клієнтами LegalFiles, вивчайте їхні цілі у сфері юридичних операцій і допомагайте отримувати користь від рішень Onit.
  • Будьте основною контактною особою для стратегічних клієнтів.
  • Забезпечуйте зручну та проактивну взаємодію з клієнтами.
  • Перетворюйте завдання юридичних підрозділів на практичні технічні рішення.
  • Допомагайте під час впровадження, надаючи рекомендації з налаштування та найкращих практик.
  • Координуйте ескалацію звернень із командами продукту, інженерії та підтримки.
  • Забезпечуйте розв’язання проблем і аналіз їхніх першопричин.
  • Представляйте всередині компанії потреби клієнтів і виступайте за покращення продукту.
  • Виявляйте повторювані проблеми та можливості для покращення.
  • Проводьте бізнес-огляди, оцінювання використання та обговорення дорожньої карти продукту.
  • Документуйте робочі процеси клієнтів, інтеграції та технічні особливості.
  • Підтримуйте регулярний зв’язок через квартальні бізнес-огляди (QBR), консультаційні зустрічі та огляди результатів.
  • Співпрацюйте з різними командами, щоб підвищувати задоволеність клієнтів, розвивати використання продукту та збільшувати користь від юридичних технологій Onit.

Вимоги

  • Маєте щонайменше п’ять років досвіду в роботі з клієнтами або на іншій посаді, що передбачає взаємодію з клієнтами.
  • Маєте досвід підтримки корпоративних клієнтів у SaaS, бажано у сфері B2B-юридичних технологій або корпоративного програмного забезпечення.
  • Знання платформ електронного виставлення рахунків (eBilling), управління справами, юридичного білінгу та рекомендацій для зовнішніх юридичних консультантів буде перевагою.
  • Розумієте аудиторські практики та стандарти, зокрема LEDES і UTBMS.
  • Умієте ефективно взаємодіяти як із технічними фахівцями, так і з користувачами юридичних операцій без технічної спеціалізації.
  • Умієте описувати юридичні робочі процеси та визначати можливості для автоматизації, підвищення ефективності й удосконалення процесів.
  • Маєте сильні організаційні та комунікаційні навички.
  • Умієте одночасно вести кілька складних проєктів із клієнтами.
  • Впевнено працюєте з API, хмарними платформами та індивідуальними інтеграціями.
  • Знання корпоративних платформ для управління ризиками або GRC буде перевагою.

Переваги

  • Право на щорічну премію на розсуд компанії.
  • На вибір доступні три медичні плани.
  • Медичне страхування стоматологічних послуг і зору.
  • Внесок роботодавця на HSA для учасників плану медичного страхування з високою франшизою.
  • План 401(k): компанія співфінансує 100% перших 3% і 50% наступних 2% внесків працівника.
  • Гнучка оплачувана відпустка.
  • Сім оплачуваних лікарняних днів на рік.
  • Дев’ять оплачуваних вихідних у зв’язку зі святами компанії на рік.
  • Оплачувана відпустка для батьків після народження дитини, інших батьків і осіб, які доглядають за близькими.
  • Відшкодування витрат на сурогатне материнство та усиновлення.
  • Страхування життя та втрати працездатності повністю оплачує роботодавець.
  • Додаткове страхування на випадок госпіталізації, критичного захворювання, нещасного випадку та страхування домашніх тварин.
  • FSA для медичних витрат, HSA та FSA для догляду за утриманцями.
  • Один оплачуваний день волонтерської роботи на рік.

Схожі вакансії

Hostaway

Старший менеджер із роботи з клієнтами, Північна Америка (віддалено)

Hostaway
51 – 200 Працівники
ГостинністьКонсалтингЛогістика
USСполучені ШтатиALАлабамаAZАризонаFLФлоридаILІллінойсMAМассачусетсMNМіннесотаMOМіссуріNJНью-ДжерсіNCПівнічна КаролінаSCПівденна КаролінаTNТеннессіTXТехасВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте керівникам об’єктів нерухомості в Північній Америці освоювати платформу Hostaway для оренди житла для відпочинку з ШІ. Відповідайте за адаптацію, стан облікових записів, продовження співпраці, утримання клієнтів і навчання користувачів SaaS-платформи.

Відкрити
Samsara

Менеджер із роботи з клієнтами II, масштабні програми

Samsara
1 001 – 5 000 Працівники
Спонсор візи H1BБудівництвоЛогістикаОхорона здоров'я
USСполучені Штати
125 902 $ – 190 440 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів
IoT

Очолюйте команду з роботи з великими клієнтами у США, відповідаючи за утримання, поновлення контрактів, розширення співпраці та впровадження продуктів у великому портфелі. Створюйте програми взаємодії з використанням ШІ та розвивайте менеджерів із роботи з клієнтами.

Відкрити
The Cigna Group

Старший директор із успіху клієнтів, MDLIVE

The Cigna Group
Медичне страхуванняОхорона здоров'яФармацевтика
USСполучені ШтатиFLФлоридаMOМіссуріPAПенсильваніяTNТеннессіTXТехасВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Керуйте стратегією успіху клієнтів MDLIVE у сфері віртуальної медицини, сприяючи утриманню, продовженню договорів і зростанню. Розвивайте відносини з керівниками клієнтів; дистанційна робота можлива з визначених штатів США.

Відкрити
TalkNY Therapy

Фахівець із роботи з клієнтами, денна та вечірня зміна — TalkNY Therapy (віддалено, Нью-Йорк)

TalkNY Therapy
51 – 200 Працівники
B2CОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиNYНью-Йорк
24 $ / година
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Координуйте розклад онлайн-терапії та допомагайте клієнтам і терапевтам TalkNY Therapy. Працюйте в другій половині дня, увечері та у вихідні: відповідайте на дзвінки, зв’язуйтеся з клієнтами й опрацьовуйте термінові запити.

Відкрити
SmartLab Learning

Дистанційний менеджер із роботи з клієнтами у сфері освітніх технологій для шкіл K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Працівники
Освіта
USСполучені ШтатиILІллінойсMIМічиган
65 000 $ – 85 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте школам США від дитсадка до 12-го класу впроваджувати STEM-програми SmartLab: супроводжуйте адаптацію, використання програм, продовження договорів і розвиток облікових записів. Будуйте взаємини з педагогами, відстежуйте результати й використання програм та підтримуйте прихильність клієнтів у дистанційному форматі.

Відкрити
Hire Overseas

Менеджер із роботи з клієнтами

Hire Overseas
1 – 10 Працівники
КонсалтингЛогістикаМаркетинг
USСполучені ШтатиCOКолорадоMAМассачусетсMIМічиганOHОгайоTXТехасUTЮтаВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Вибудовуйте відносини з клієнтами та супроводжуйте працевлаштування кандидатів для Hire Overseas — платформи віддаленого найму за кордоном. Сприяйте утриманню клієнтів, повторному найму, отриманню відгуків і рекомендацій завдяки уважній підтримці акаунтів.

Відкрити