Onit
Onit
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1BSaaSحقوقیمشاوره
Onit برای سازمان‌هایی که می‌خواهند امور حقوقی، هزینه‌ها، قراردادها، فروشندگان و انطباق را در یک محیط یکپارچه مدیریت کنند، نرم‌افزارهای بومی هوش مصنوعی برای عملیات حقوقی و مدیریت حقوقی سازمانی توسعه می‌دهد. پلتفرم Unity ELM این شرکت راهکارهایی مانند SimpleLegal، BusyLamp، ContractWorks، SecureDocs، OnitX CLM و App Catalog را یکجا ارائه می‌کند و از مدیریت هزینه‌ها و پرونده‌های حقوقی، مدیریت چرخه عمر قرارداد، صورت‌حساب الکترونیکی، متمرکزسازی اسناد، خودکارسازی گردش کار و استخراج داده‌های قرارداد با OCR پشتیبانی می‌کند. Onit همچنین ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی مانند ReviewAI و Spend Agent را ارائه می‌دهد. این شرکت به تیم‌های عملیات حقوقی سازمانی، مشاوران ارشد حقوقی و مدیران قرارداد در صنایعی از جمله داروسازی، مالی، بیمه، فناوری و دولت خدمات می‌دهد و در کنار محصولات نرم‌افزاری خود، خدمات پیاده‌سازی، پشتیبانی و حرفه‌ای نیز ارائه می‌کند.

مدیر موفقیت مشتری، فناوری حقوقی (دورکاری، ایالات متحده)

به مشتریان LegalFiles که از پلتفرم عملیات حقوقی مبتنی بر هوش مصنوعی Onit استفاده می‌کنند، پشتیبانی دهید. استفاده را افزایش دهید، گردش‌کارها را بهبود دهید و به تیم‌های حقوقی سازمانی برای دستیابی به ارزش کمک کنید.

توضیحات

  • با مشتریان LegalFiles رابطه‌ای مبتنی بر اعتماد بسازید، اهداف عملیات حقوقی آن‌ها را بشناسید و کمک کنید از راهکارهای Onit ارزش بگیرند.
  • مسئول اصلی ارتباط با حساب‌های راهبردی باشید.
  • تجربه‌ای روان و پیش‌دستانه برای مشتری فراهم کنید.
  • چالش‌های عملیات حقوقی را به راهکارهای فنی عملی تبدیل کنید.
  • با راهنمایی پیکربندی و بهترین روش‌ها از فرایند آشنایی و راه‌اندازی پشتیبانی کنید.
  • درخواست‌های پشتیبانی ارجاع‌شده را با تیم‌های Product، Engineering و Support هماهنگ کنید.
  • حل مسئله و تحلیل علت ریشه‌ای را پیش ببرید.
  • نیازهای مشتری را در داخل سازمان نمایندگی کنید و از بهبود محصول حمایت کنید.
  • الگوهای تکرارشونده و فرصت‌های بهبود را شناسایی کنید.
  • جلسات بررسی کسب‌وکار، ارزیابی استفاده و گفت‌وگوهای نقشه راه را هدایت کنید.
  • گردش‌کارها، یکپارچه‌سازی‌ها و ملاحظات فنی مشتری را مستند کنید.
  • از طریق QBRها، نشست‌های مشاوره‌ای و بررسی‌های عملکرد، ارتباط منظم را حفظ کنید.
  • با همکاری میان تیم‌ها، رضایت مشتری، استفاده از محصول و ارزش حاصل از فناوری حقوقی Onit را افزایش دهید.

شرایط لازم

  • دست‌کم پنج سال تجربه در موفقیت مشتری یا نقشی دیگر با تعامل مستقیم با مشتری داشته باشید.
  • سابقه پشتیبانی از مشتریان سازمانی در حوزه SaaS داشته باشید؛ تجربه در فناوری حقوقی B2B یا نرم‌افزار سازمانی ترجیح دارد.
  • آشنایی با پلتفرم‌های صورت‌حساب الکترونیکی، مدیریت پرونده، صورت‌حساب حقوقی و دستورالعمل‌های مشاوران حقوقی بیرونی ترجیح دارد.
  • روش‌ها و استانداردهای حسابرسی مانند LEDES و UTBMS را درک کنید.
  • بتوانید با ذی‌نفعان فنی و کاربران غیر فنی عملیات حقوقی به‌خوبی تعامل کنید.
  • گردش‌کارهای حقوقی را ترسیم کنید و فرصت‌های خودکارسازی، افزایش بهره‌وری و بهبود فرایند را بیابید.
  • مهارت‌های سازمان‌دهی و ارتباطی قوی نشان دهید.
  • چندین تعامل پیچیده با مشتری را هم‌زمان مدیریت کنید.
  • برای کار با APIها، پلتفرم‌های ابری و یکپارچه‌سازی‌های سفارشی آمادگی داشته باشید.
  • آشنایی با پلتفرم‌های نرم‌افزاری ریسک سازمانی یا GRC امتیاز محسوب می‌شود.

مزایا

  • واجد شرایط دریافت پاداش سالانه اختیاری خواهید بود.
  • امکان انتخاب از میان سه طرح درمانی.
  • پوشش دندان‌پزشکی و بینایی.
  • مشارکت کارفرما در HSA برای افراد عضو طرح درمانی با فرانشیز بالا.
  • طرح 401(k) با مشارکت تطبیقی ۱۰۰٪ برای ۳٪ نخست و ۵۰٪ برای ۲٪ بعدی از مبالغ پرداختی کارمند.
  • مرخصی با حقوق انعطاف‌پذیر.
  • هفت روز مرخصی استعلاجی در سال.
  • نه روز تعطیلی با حقوق شرکت در سال.
  • مرخصی با حقوق برای والدین زایمان‌کننده، والدین دیگر و مراقبان.
  • بازپرداخت هزینه‌های رحم اجاره‌ای و فرزندخواندگی.
  • بیمه عمر و ازکارافتادگی با پرداخت کامل از سوی کارفرما.
  • بیمه‌های اختیاری کمک‌هزینه بستری، بیماری‌های جدی، حوادث و حیوانات خانگی.
  • FSA مراقبت سلامت، HSA و FSA مراقبت از افراد تحت تکفل.
  • یک روز مرخصی با حقوق برای فعالیت داوطلبانه در هر سال.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Hostaway

مدیر ارشد موفقیت مشتری، آمریکای شمالی (دورکار)

Hostaway

به مدیران املاک در آمریکای شمالی کمک کنید تا پلتفرم اجاره تعطیلات مبتنی بر هوش مصنوعی Hostaway را به کار بگیرند. مسئولیت شروع همکاری، سلامت حساب‌ها، تمدیدها، حفظ مشتری و آموزش مشتریان در حساب‌های SaaS را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Samsara

مدیر موفقیت مشتری ۲، برنامه‌های مقیاس

Samsara

رهبری تیم موفقیت مشتری مقیاس در آمریکا را بر عهده بگیرید و حفظ مشتری، تمدید، توسعه حساب و استفاده از محصول را در مجموعه‌ای بزرگ از مشتریان پیش ببرید. برنامه‌های تعامل مبتنی بر هوش مصنوعی بسازید و مدیران موفقیت مشتری را پرورش دهید.

باز کردن
The Cigna Group

مدیر ارشد موفقیت مشتریان در ام‌دی‌لایو

The Cigna Group

رهبری موفقیت راهبردی مشتریان در خدمات سلامت مجازی ام‌دی‌لایو و پیشبرد حفظ مشتری، تمدید قرارداد و رشد. با کار از راه دور در ایالت‌های تعیین‌شده آمریکا، روابطی در سطح مدیران ارشد با مشتریان بسازید.

باز کردن
TalkNY Therapy

کارشناس موفقیت مشتری، شیفت بعدازظهر — TalkNY Therapy (دورکاری، نیویورک)

TalkNY Therapy
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cمراقبت‌های بهداشتی

زمان‌بندی جلسات تله‌تراپی را در TalkNY Therapy هماهنگ کنید و از مراجعان و درمانگران پشتیبانی کنید. در شیفت‌های بعدازظهر، عصر و آخر هفته، تماس‌ها، پیگیری‌ها و درخواست‌های فوری را رسیدگی کنید.

باز کردن
SmartLab Learning

مدیر موفقیت مشتریان دورکار، فناوری آموزشی K–12

SmartLab Learning
۱۱ – ۵۰ کارکنان
آموزش

مدارس K–12 آمریکا را در راه‌اندازی و پذیرش برنامه‌های STEM اسمارت‌لب راهنمایی کنید و تمدید قراردادها و رشد حساب‌ها را مدیریت کنید. با آموزگاران رابطه بسازید، نتایج و میزان استفاده را پیگیری کنید و در این شغل دورکار از حمایت مشتریان بهره بگیرید.

باز کردن
Hire Overseas

مدیر موفقیت مشتری داخلی

Hire Overseas

روابط مشتریان و استخدام نامزدها را برای پلتفرم برون‌سپاری نیروی کار Hire Overseas مدیریت کنید. با پشتیبانی سریع از حساب‌ها، حفظ مشتری، استخدام دوباره، دریافت نظر و معرفی مشتریان جدید را تقویت کنید.

باز کردن