Onit

501 – 1000 Alkalmazottak

H1B-vízum szponzora Jogi SaaS Tanácsadás

Az Onit mesterséges intelligenciára épülő jogi műveleti és vállalati jogkezelési szoftvereket fejleszt olyan szervezetek számára, amelyek a jogi munkát, kiadásokat, szerződéseket, beszállítókat és megfelelést egyetlen összekapcsolt környezetben szeretnék kezelni. Unity ELM platformja olyan megoldásokat egyesít, mint a SimpleLegal, a BusyLamp, a ContractWorks, a SecureDocs, az OnitX CLM és az App Catalog, támogatva a jogi kiadások és ügyek kezelését, a szerződések életciklusának kezelését, az elektronikus számlázást, a dokumentumok központosítását, a munkafolyamatok automatizálását, valamint a szerződésadatok OCR-rel történő kinyerését. Az Onit mesterséges intelligenciával működő eszközöket is kínál, köztük a ReviewAI-t és a Spend Agentet. A vállalat többek között a gyógyszeriparban, a pénzügyben, a biztosításban, a technológiai szektorban és a kormányzati területen működő vállalati jogi műveleti csapatokat, jogtanácsosokat és szerződéskezelőket szolgálja ki, szoftvertermékei mellett bevezetési, támogatási és professzionális szolgáltatásokat is nyújt.

Állások a vállalatnál

Ügyfélsiker-menedzser, jogi technológia (távmunka, USA)

Támogassa az Onit mesterséges intelligenciával működő jogi műveleti platformját használó LegalFiles-ügyfeleket. Ösztönözze az elterjedést, fejlessze a munkafolyamatokat, és segítse a vállalati jogi csapatokat az értékteremtésben.

2 héttel ezelőtt

Egyesült Államok Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Felhő

Leírás

Építsen bizalmi kapcsolatot a LegalFiles ügyfeleivel, ismerje meg jogi műveleti céljaikat, és segítse őket abban, hogy értéket nyerjenek az Onit megoldásaiból.
Legyen a stratégiai ügyfelek elsődleges kapcsolattartója.
Biztosítson zökkenőmentes, proaktív ügyfélélményt.
Alakítsa a jogi műveletek kihívásait gyakorlati technikai megoldásokká.
Támogassa a bevezetést konfigurációs útmutatással és bevált gyakorlatokkal.
Koordinálja a támogatási ügyek eszkalációját a Termék, a Mérnökség és az Ügyféltámogatás csapataival.
Segítse a problémák megoldását és a kiváltó okok elemzését.
Képviselje házon belül az ügyféligényeket, és szorgalmazza a termék fejlesztését.
Ismerje fel a visszatérő témákat és a fejlesztési lehetőségeket.
Vezesse az üzleti áttekintéseket, a használati értékeléseket és az ütemtervvel kapcsolatos megbeszéléseket.
Dokumentálja az ügyfelek munkafolyamatait, integrációit és műszaki szempontjait.
Tartson fenn rendszeres kapcsolatot negyedéves üzleti áttekintésekkel, tanácsadói alkalmakon és teljesítményértékeléseken keresztül.
Dolgozzon együtt a csapatokkal az ügyfél-elégedettség, a termékhasználat és az Onit jogi technológiájából származó érték növeléséért.

Követelmények

Rendelkezzen legalább öt év tapasztalattal ügyfélsiker-menedzsmentben vagy más, ügyfelekkel foglalkozó munkakörben.
Legyen bizonyított tapasztalata nagyvállalati ügyfelek támogatásában SaaS-területen, lehetőleg B2B jogi technológiában vagy vállalati szoftvereknél.
Előnyt jelent az elektronikus számlázási platformok, az ügykezelés, a jogi számlázás és a külső jogi képviselőkre vonatkozó irányelvek ismerete.
Ismerje az auditálási gyakorlatokat és szabványokat, például a LEDES-t és az UTBMS-t.
Hatékonyan működjön együtt műszaki érintettekkel és a jogi műveletek nem műszaki felhasználóival egyaránt.
Térképezze fel a jogi munkafolyamatokat, és azonosítsa az automatizálási, hatékonyságnövelési és folyamatfejlesztési lehetőségeket.
Rendelkezzen kiváló szervezési és kommunikációs készségekkel.
Kezeljen egyszerre több összetett ügyfélkapcsolatot.
Legyen jártas API-k, felhőplatformok és egyedi integrációk használatában.
Előnyt jelent a vállalati kockázatkezelési vagy GRC-szoftverplatformok ismerete.

Juttatások

Éves, mérlegelés alapján megítélt bónuszra való jogosultság.
Három egészségbiztosítási csomag közül választhat.
Fogászati és látásbiztosítás.
A magas önrészű egészségbiztosítási csomag résztvevői számára munkáltatói HSA-hozzájárulás.
401(k): a munkavállalói befizetés első 3%-át 100%-ban, a következő 2%-át 50%-ban egészíti ki a munkáltató.
Rugalmas fizetett szabadság.
Évente hét betegszabadság-nap.
Évente kilenc fizetett vállalati ünnepnap.
Fizetett szabadság a szülő személynek, a nem szülő személynek és a gondozóknak.
Béranyasági és örökbefogadási költségtérítés.
A munkáltató teljes egészében fizeti az élet- és rokkantsági biztosítást.
Választható kórházi napidíj-biztosítás, kritikus betegségre, balesetre és háziállatra szóló biztosítás.
Egészségügyi FSA, HSA és eltartottgondozási FSA.
Évente egy fizetett önkéntes nap.

Kapcsolódó állások

51 – 200 Alkalmazottak

Logisztika Tanácsadás Vendéglátás

Segítse az észak-amerikai ingatlankezelőket a Hostaway mesterséges intelligenciával támogatott rövid távú szálláskiadási platformjának bevezetésében. SaaS-ügyfeleknél feleljen a bevezetésért, a fiókok állapotáért, a megújításokért, az ügyfélmegtartásért és az ügyfelek képzéséért.

Megnyitás

1001 – 5000 Alkalmazottak

H1B-vízum szponzora Egészségügy Építőipar Logisztika

Egyesült Államok

125 902 $ – 190 440 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

IoT

Vezesse az Egyesült Államok Scale ügyfél-sikerességi csapatát, és alakítsa a megtartást, a megújításokat, a bővítést és a termékhasználatot egy széles ügyfélportfólióban. Építsen MI-támogatott ügyfélkapcsolati programokat, és fejlessze az ügyfél-sikerességi vezetőket.

Megnyitás

Egészségbiztosítás Egészségügy Gyógyszeripari termékek

Texas Távoli Teljes munkaidő Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Vezesse az MDLIVE virtuális egészségügyi szolgáltatásainak stratégiai ügyfélsikerét, és mozdítsa elő az ügyfélmegtartást, a szerződések megújítását és a növekedést. Dolgozzon távolról az Egyesült Államok kijelölt államaiból, miközben felső vezetői kapcsolatokat épít az ügyfelekkel.

Megnyitás

51 – 200 Alkalmazottak

B2C Egészségügy

Egyesült Államok

New York

24 $ / óra

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Koordinálja a TalkNY Therapy online terápiás időpontjait, és támogassa a klienseket, valamint a terapeutákat. Délutáni, esti és hétvégi órákban kezelje a hívásokat, az utánkövetést és a sürgős kéréseket.

Megnyitás

11 – 50 Alkalmazottak

65 000 $ – 85 000 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Segítse az egyesült államokbeli K–12 iskolákat a SmartLab STEM-programok bevezetésében és használatában, miközben kezeli a megújításokat és a fiókok növekedését. Építsen kapcsolatokat a pedagógusokkal, kövesse az eredményeket és a használatot, valamint támogassa az ügyfelek ajánlásait távmunkában.

Megnyitás

1 – 10 Alkalmazottak

Logisztika Marketing Tanácsadás

Utah Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Kezelje az ügyfélkapcsolatokat és a jelöltek elhelyezését a Hire Overseas offshore munkaerő-közvetítő platformján. Figyelmes ügyféltámogatással erősítse a megtartást, az ismételt felvételt, az értékeléseket és az ajánlásokat.

Megnyitás

Ügyfélsiker-menedzser, jogi technológia (távmunka, USA)

Támogassa az Onit mesterséges intelligenciával működő jogi műveleti platformját használó LegalFiles-ügyfeleket. Ösztönözze az elterjedést, fejlessze a munkafolyamatokat, és segítse a vállalati jogi csapatokat az értékteremtésben.

Leírás

Követelmények

Juttatások

Kapcsolódó állások

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, Észak-Amerika (távmunka)

Ügyfél-sikerességi vezető II., Scale programok

Az MDLIVE ügyfélsikerért felelős senior igazgatója

Ügyfélkapcsolati szakértő, délutáni műszak — TalkNY Therapy (távmunka, New York)

Távmunka: ügyfélsiker-menedzser, K–12 oktatástechnológia

Belső ügyfélkapcsolati menedzser