עוזר/ת אישי/ת, אוצרות התאגיד של הקבוצה (השאלה ל-12 חודשים)
Lloyds Banking Group
תמיכה בהנהלת אוצרות התאגיד של קבוצת לוידס בנקינג באמצעות ניהול יומנים מורכבים, קשרי בעלי עניין, משימות מנהלתיות וחומרים להנהלה בתפקיד היברידי.
פתח
TDCX מספקת פתרונות לחוויית לקוח שנועדו לסייע לעסקים לתקשר עם לקוחותיהם ולתמוך בהם במספר ערוצים. ההיצע שלה מדגיש העברת הודעות מאובטחת המעניקה חשיבות לפרטיות, ובמקביל מאפשר השתתפות קהילתית ושיחות קבוצתיות ששומרות על האינטראקציות מסודרות ונגישות. פרופיל החברה עשוי להיות רלוונטי לאנשי מקצוע הבוחנים הזדמנויות בתחומי חוויית הלקוח, שירותי התקשורת ותפעולי התמיכה העסקית הקשורים לכך.
מומחה שירות לקוחות בסינגפור
תמיכה בלקוחות TDCX בערוצי תקשורת שונים, בירור בעיות וחתירה לפתרון כבר במגע הראשון. התפקיד מתמקד בתקני שירות, במעקב יעיל ובשביעות רצון הלקוחות.
תיאור
- מתן תמיכה ללקוחות בערוצי התקשורת הרלוונטיים.
- זיהוי צורכי הלקוחות, בירור בעיות והצעת פתרונות שמבהירים את הסוגיות.
- פתרון פניות כבר במגע הראשון ככל האפשר, ומעקב מול שותפי שירות וצוותים פנימיים עד לסגירתן בהתאם לתקני השירות.
- שיתוף משוב בונה על כלים, משאבים, נהלים והנחיות כדי לשפר תהליכי עבודה ואת חוויית הלקוחות.
- פעולה לפי הנהלים שנקבעו כדי לספק שירותים התומכים בשביעות רצון גבוהה של הלקוחות.
- בניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחות באמצעות שירות קשוב ויוזם.
- ביצוע מטלות נוספות שיוטלו על ידי ההנהלה במסגרת קטגוריית ההעסקה, ותמיכה ביישום יעיל, בתחזוקה ובשיפור מתמשך של מערכת ניהול האיכות של TDCX.
דרישות
- דיפלומה, דיפלומה מתקדמת, גבוהה, לבוגרים או לתארים מתקדמים, תואר ראשון, תואר מקצועי, תואר שני או הסמכה שקולה בכל תחום.
- ניסיון של כשנתיים בתחום קשור הוא יתרון; בוגרים טריים מוזמנים להגיש מועמדות.
- יכולת חזקה לניהול זמן ומוטיבציה לעלות על הציפיות.
- יכולת לבצע כמה משימות במקביל ולהשתמש במידע שמספקים הלקוחות כדי להתאים את התגובות והפעולות לצרכים האישיים.
- כישורי תקשורת מעולים, לרבות הקשבה פעילה, אמפתיה ונימוסי שיחה מקצועיים בטלפון מבחינת קצב, טון, איכות קול, דקדוק והגייה.
- נוחות בעבודה עם מחשבים ומערכות מרובות, ויכולת ללמוד מערכות חדשות ולהסתגל אליהן.
- שליטה מצוינת באנגלית בדיבור ובכתב, וכן בשפת השוק הנתמך.
הטבות
- תגמול ותנאים נלווים אטרקטיביים.
- כיסוי מקיף של שירותים רפואיים, ביטוח וביטחון סוציאלי.
- חללי עבודה ברמה עולמית.
- פעילויות מעניינות ותוכניות הוקרה.
- תוכניות למידה ופיתוח לתמיכה בצמיחה מקצועית.
- תרבות עבודה חיובית התומכת בעתיד שלך.
- מיקום נוח עם קישורים ישירים לתחבורה ציבורית.
- הסדרי עבודה גמישים.
- אימון והנחיה ממומחים בתחום שלך.
- הזדמנות להצטרף לחברה גלובלית שזכתה במאות פרסים בענף.
משרות קשורות
מנהל/ת חשבונות מכירות מרחוק – ברומרק ריצוף
Exploring
ניהול חשבונות לקוחות, הצעות מחיר, הזמנות וצמיחת מכירות עבור פתרונות הריצוף המתמחים של ברומרק. תמיכה בלקוחות בתערוכות מסחריות, בירידים ובהפקת אירועים.
פתח
מנהל/ת אדמיניסטרציה בתחום התחבורה – GXO Logistics, וולת'אם אבי
GXO Logistics, Inc.תמיכה בתנועת כלי רכב ונהגים באתר Sainsbury’s של GXO Logistics, תוך שמירה על מערכות התחבורה ועל רישומים מדויקים. העבודה מתבצעת במשמרות של ארבעה ימי עבודה וארבעה ימי מנוחה, בין 06:00 ל־18:00.
פתח
עוזר/ת אישי/ת בכיר/ה, קמפוס ולנסיה
Edwards Lifesciences
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לקמפוס ולנסיה של אדוארדס לייףסיינסס, לרבות תיאום הפורום וסיוע להנהלה הבכירה. ניהול יומנים, פגישות, אירועים, מסמכים וקשרי ספקים.
פתח
מנהל שותפים באקוסיסטם הענן של SAP
Implico Group
פיתוח אקוסיסטם השותפים של Implico ב-SAP Private Cloud וב-SAP Public Cloud באמצעות גיוס שותפי אינטגרציית מערכות, הכשרתם והעמקת שיתוף הפעולה עמם. התפקיד מתמקד בצפון אמריקה ובאמריקה הלטינית ובאזור הקריביים.
פתח
מנהל/ת חשבונות שותפים, גרמניה
equada GmbH
גרמניהמרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: גרמניתשפה נדרשת: אנגליתמכירותמנהל לקוחותהרחיבו את רשת שותפי המכירות של siptelecom בגרמניה, מגיוס וקליטת שותפים ועד לפיתוח קשרים קיימים. תמכו בשותפים במכירת פתרונות תקשורת ותקשורת ענן.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לקשרי מעבר, שירותים מפושטים
Just Group plcניהול מעברים של תוכניות פנסיה, ניקוי נתונים ותיאום בעלי עניין בעסקי ביטוח החיים והפנסיה של Just Group. תמיכה בשירותים מפושטים ובעסקאות להפחתת סיכונים בתוכניות פנסיה מוגדרת.
פתח
פקיד קבלה רפואי באתר
EPIC Health - Exclusive Physicians | Integrated & Comprehensive
קבלו את פני המטופלים ונהלו את הצ'ק-אין ואת משימות דלפק הקבלה ב-EPIC Health. עזרו ליצור חוויה חלקה שמעמידה את המטופלים במרכז בתפקיד זה באתר המרפאה.
פתח
רכז חשבונות, תפעול פיננסי
Saluteתאמו את עבודת הכספים, התפעול והלקוחות עבור חשבונות שירותי מרכזי הנתונים של Salute. פקחו על חיוב, דיווח, תהליכי ספקים וביצועי חשבונות.
פתח
מנהל/ת חשבונות בכיר/ה, כרומטוגרפיה וספקטרומטריית מסה — ונטו, איטליה
Thermo Fisher Scientific
ניהול חשבונות הכרומטוגרפיה וספקטרומטריית המסה של Thermo Fisher Scientific ברחבי ונטו. הרחבת הפעילות באמצעות חידושי התקשרויות, תחזיות וקשרי לקוחות חזקים.
פתח