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1 001 – 5 000 Employés
B2CCommerce électroniqueÉducation
WVU Online est l’initiative d’apprentissage en ligne de la West Virginia University, un établissement public bénéficiant du statut de land-grant, fondé en 1867. Elle propose une formation en ligne flexible aux étudiants qui doivent concilier leurs études avec leur travail, leur famille ou d’autres engagements, en leur donnant accès à des programmes diplômants, à des ressources universitaires et à un accompagnement dans un format numérique. En tant que composante de l’organisation éducative de la West Virginia University, WVU Online accompagne les étudiants qui souhaitent poursuivre leur formation à distance.

Responsable des dossiers de relations sociales, talents et culture

Gère les enquêtes confidentielles de relations sociales, les dossiers relevant du Titre IX, les échéances, les communications, les audiences et les processus RH pour West Virginia University.

Description

  • Soutenir la gestion des dossiers de relations sociales dans le cadre d’enquêtes sur le lieu de travail, du Titre IX, de la règle 1.6 du BOG, du Code de conduite et des procédures associées
  • Tenir des dossiers, bases de données et registres complets, exacts, confidentiels et prêts pour les audits
  • Préparer la correspondance et la documentation, suivre les échéances et contribuer à la clôture rapide des dossiers
  • Examiner les transcriptions d’entretiens et les documents des dossiers afin de vérifier leur exhaustivité, leur mise en forme et leur conformité aux exigences de conservation des documents
  • Préparer les avis d’enquête, la correspondance, les synthèses de dossiers, les chronologies, les éléments de preuve et d’entretien, les rapports et les documents associés
  • Suivre les calendriers d’enquête, les exigences procédurales, les actions à mener et l’état des dossiers, et fournir des mises à jour à la direction
  • Soutenir les résolutions informelles et les processus liés aux préoccupations des employés par la documentation, la planification, la communication et le suivi
  • Rechercher et organiser les documents pour les demandes relevant de la FOIA et des archives publiques, du General Counsel, de la direction, des audits et des demandes autorisées
  • Tenir à jour les modèles, procédures, listes de contrôle et outils de suivi de la gestion des dossiers ; compiler les données et contribuer aux rapports, indicateurs, analyses de tendances et améliorations des processus
  • Gérer les canaux de réception des demandes de relations sociales, répondre aux questions générales et orienter les préoccupations vers les interlocuteurs appropriés
  • Fournir des conseils généraux sur les procédures d’enquête, les procédures disciplinaires de relations sociales, le Titre IX et les processus associés
  • Mettre les parties prenantes en relation avec les ressources du campus et de la communauté, et coordonner les mesures provisoires ou de soutien ainsi que les orientations
  • Coordonner les désignations de conseillers du Titre IX, les réunions, les audiences, les avis, les documents, la technologie, les besoins d’accessibilité, les communications et la logistique
  • Tenir les dossiers confidentiels des affaires et audiences relevant du Titre IX ainsi que des désignations de conseillers, et suivre les échéances associées
  • Soutenir la gestion des performances, les mesures correctives, les évaluations pendant la période probatoire, les non-renouvellements, les nominations à durée limitée, les orientations vers le FSAP, les licenciements et les procédures associées
  • Coordonner les actions liées à l’emploi avec le Shared Services Center, les avantages sociaux, la paie et les parties prenantes autorisées
  • Collaborer avec les agences tierces de recrutement et de mise à disposition de personnel sur les questions et la documentation relatives aux pratiques d’emploi
  • Compiler et organiser les données relatives à la discipline, aux performances, aux conflits sur le lieu de travail et aux processus connexes en matière de relations sociales
  • Contribuer aux supports de formation, modèles, guides de processus et projets spéciaux
  • Assurer le remplacement du coordinateur de l’accueil et du représentant RH, et effectuer d’autres tâches connexes

Exigences

  • Diplôme de licence en communication, gestion ou domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente
  • Au moins deux ans d’expérience en gestion de programmes
  • Les combinaisons équivalentes de formation et d’expérience pertinentes seront prises en considération
  • Bon jugement dans des situations sensibles, inhabituelles et imprévisibles
  • Discrétion et discernement pour déterminer les mesures appropriées dans des circonstances à haut risque, personnelles et émotionnellement chargées
  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement confidentiel et dynamique
  • Capacité à fournir un soutien administratif de haut niveau tout en gérant plusieurs tâches et en établissant les priorités
  • Solides compétences en communication écrite et orale
  • Organisation rigoureuse et grande attention aux détails, avec notamment la capacité de gérer plusieurs tâches et échéances et de prendre des décisions conformément aux politiques et procédures de l’université
  • Capacité à protéger les informations confidentielles lors du traitement de questions sensibles et complexes de ressources humaines
  • Toutes les qualifications doivent être remplies au moment de l’embauche

Avantages

  • Semaine de travail de 37,5 heures
  • 13 jours fériés payés
  • 24 jours de congés annuels
  • 18 jours de congé maladie par an
  • Assurance maladie et autres avantages
  • Plan d’épargne-retraite 401(a) avec abondement de 6 % des cotisations de l’employé
  • Possibilité de conserver l’assurance maladie et les autres avantages destinés aux retraités
  • Programmes de bien-être
  • Organisation hybride combinant des possibilités de travail sur site et à domicile

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