WVU Online
WVU Online
1.001 – 5.000 Medewerkers
B2CE-commerceOnderwijs
WVU Online is het initiatief voor online leren van West Virginia University, een in 1867 opgerichte land-grantuniversiteit. Het biedt flexibel online onderwijs aan studenten die hun studie willen combineren met werk, gezin of andere verplichtingen, met toegang tot opleidingen, academische hulpmiddelen en ondersteuning voor studenten via een digitaal platform. Als onderdeel van de onderwijsorganisatie van West Virginia University richt WVU Online zich op studenten die op afstand verder willen studeren.

Casemanager arbeidsrelaties, talent en cultuur

Beheer vertrouwelijke onderzoeken naar arbeidsrelaties, Title IX-zaken, dossierregistratie, deadlines, communicatie, hoorzittingen en HR-processen voor West Virginia University.

Beschrijving

  • Ondersteunen van casemanagement voor arbeidsrelaties bij onderzoeken op de werkplek, Title IX, BOG Rule 1.6, de gedragscode en aanverwante procedures
  • Bijhouden van volledige, nauwkeurige, vertrouwelijke en auditklare casemappen, databases en dossiers
  • Opstellen van correspondentie en documentatie, bewaken van deadlines en helpen om zaken tijdig af te ronden
  • Beoordelen van interviewtranscripten en casemateriaal op volledigheid, opmaak en naleving van de voorschriften voor dossierbeheer
  • Opstellen van onderzoekskennisgevingen, correspondentie, cas samenvattingen, tijdlijnen, bewijs- en interviewmateriaal, rapporten en aanverwante dossiers
  • Bewaken van onderzoekstermijnen, procedurele vereisten, actiepunten en casestatus en voortgangsupdates aan de leiding verstrekken
  • Ondersteunen van informele oplossingen en processen rond zorgen van medewerkers door middel van documentatie, planning, communicatie en opvolging
  • Opvragen en ordenen van dossiers voor FOIA- en verzoeken om openbare documenten, de General Counsel, de leiding, audits en geautoriseerde verzoeken
  • Bijhouden van sjablonen, procedures, checklists en trackingtools voor casemanagement; gegevens verzamelen en ondersteunen bij rapportages, kengetallen, trendanalyses en procesverbeteringen
  • Beheren van intakekanalen voor arbeidsrelaties, algemene vragen beantwoorden en zorgen doorverwijzen naar de juiste partijen
  • Algemene procedurele begeleiding bieden bij onderzoeken, disciplinaire procedures voor arbeidsrelaties, Title IX en aanverwante processen
  • Belanghebbenden verbinden met middelen op de campus en in de gemeenschap en tussentijdse of ondersteunende maatregelen en doorverwijzingen coördineren
  • Coördineren van de toewijzing van Title IX-adviseurs, bijeenkomsten, hoorzittingen, kennisgevingen, materialen, technologie, toegankelijkheidsbehoeften, communicatie en logistiek
  • Vertrouwelijke dossiers over Title IX-zaken, hoorzittingen en adviseurstoewijzingen bijhouden en bijbehorende deadlines bewaken
  • Ondersteunen van prestatiemanagement, corrigerende maatregelen, beoordelingen tijdens de proeftijd, niet-verlengingen, tijdelijke aanstellingen, FSAP-doorverwijzingen, beëindigingen en aanverwante procedures
  • Werkzaamheidsmaatregelen coördineren met het Shared Services Center, Benefits, Payroll en geautoriseerde belanghebbenden
  • Samenwerken met externe contract- en personeelsbureaus aan vragen en documentatie over arbeidspraktijken
  • Gegevens over disciplinaire maatregelen, prestaties, conflicten op de werkplek en aanverwante processen rond arbeidsrelaties verzamelen en ordenen
  • Helpen bij trainingsmateriaal, sjablonen, proceshandleidingen en speciale projecten
  • Back-up bieden voor de Intake Coordinator en HR Representative en andere gerelateerde werkzaamheden uitvoeren

Vereisten

  • Bachelordiploma in communicatie, bedrijfskunde of een verwante richting, of gelijkwaardige professionele ervaring
  • Minimaal twee jaar ervaring in programmamanagement
  • Gelijkwaardige combinaties van relevante opleiding en ervaring worden in aanmerking genomen
  • Goed beoordelingsvermogen in gevoelige, ongebruikelijke en onvoorspelbare situaties
  • Discretie en bewustzijn om passende actie te bepalen in situaties met een hoog risico, een persoonlijk karakter of sterke emoties
  • Vermogen om effectief te werken in een snel veranderende, vertrouwelijke omgeving
  • Vermogen om administratieve ondersteuning op hoog niveau te bieden en tegelijkertijd meerdere taken uit te voeren en te prioriteren
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Zeer georganiseerde werkwijze met veel aandacht voor detail, inclusief het vermogen om meerdere taken en tijdlijnen te beheren en beslissingen te nemen volgens het beleid en de procedures van de universiteit
  • Vermogen om vertrouwelijke informatie te beschermen bij het behandelen van gevoelige en complexe personeelszaken
  • Alle kwalificaties moeten op het moment van indiensttreding zijn vervuld

Voordelen

  • Werkweek van 37,5 uur
  • 13 betaalde feestdagen
  • 24 vakantiedagen per jaar
  • 18 ziektedagen per jaar
  • Zorgverzekering en andere arbeidsvoorwaarden
  • 401(a)-pensioenspaarplan met een werkgeversmatching van 6% van de werknemersbijdrage
  • Mogelijkheid om de zorgverzekering en andere voordelen voor gepensioneerden voort te zetten
  • Wellnessprogramma's
  • Hybride werkregeling met mogelijkheden om op locatie en vanuit huis te werken

Gerelateerde vacatures