WVU Online là sáng kiến đào tạo trực tuyến của Đại học West Virginia, một trường đại học được cấp đất thành lập vào năm 1867. Đơn vị cung cấp chương trình giáo dục trực tuyến linh hoạt cho những sinh viên cần cân bằng việc học với công việc, gia đình hoặc các trách nhiệm khác, đồng thời mang đến quyền tiếp cận các chương trình cấp bằng, nguồn học liệu và dịch vụ hỗ trợ người học qua hình thức kỹ thuật số. Là một bộ phận trong tổ chức giáo dục của Đại học West Virginia, WVU Online phục vụ những sinh viên muốn nâng cao trình độ học vấn từ xa.
Quản lý hồ sơ Quan hệ Nhân viên, Nhân tài và Văn hóa
Quản lý các cuộc điều tra Quan hệ Nhân viên, vấn đề theo Title IX, hồ sơ vụ việc, thời hạn, thông tin liên lạc, phiên điều trần và quy trình nhân sự bảo mật cho Đại học West Virginia.
Mô tả
- Hỗ trợ quản lý hồ sơ Quan hệ Nhân viên liên quan đến điều tra tại nơi làm việc, Title IX, Quy tắc BOG 1.6, Bộ Quy tắc Ứng xử và các quy trình liên quan
- Duy trì hồ sơ vụ việc, cơ sở dữ liệu và tài liệu đầy đủ, chính xác, bảo mật, sẵn sàng cho kiểm toán
- Soạn thảo thư từ và tài liệu, theo dõi thời hạn, hỗ trợ hoàn tất vụ việc đúng thời hạn
- Rà soát bản ghi phỏng vấn và tài liệu vụ việc để bảo đảm tính đầy đủ, định dạng và tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ
- Chuẩn bị thông báo điều tra, thư từ, bản tóm tắt vụ việc, tiến trình, tài liệu bằng chứng và phỏng vấn, báo cáo cùng các hồ sơ liên quan
- Theo dõi tiến độ điều tra, yêu cầu thủ tục, công việc cần thực hiện và tình trạng vụ việc; cung cấp thông tin cập nhật cho lãnh đạo
- Hỗ trợ giải quyết không chính thức và quy trình xử lý mối quan ngại của nhân viên thông qua việc lập tài liệu, lên lịch, trao đổi thông tin và theo dõi
- Truy xuất và sắp xếp hồ sơ phục vụ yêu cầu FOIA và hồ sơ công khai, Tổng Cố vấn, lãnh đạo, kiểm toán và các yêu cầu được ủy quyền
- Duy trì biểu mẫu, quy trình, danh sách kiểm tra và công cụ theo dõi quản lý hồ sơ; tổng hợp dữ liệu và hỗ trợ báo cáo, chỉ số, phân tích xu hướng và cải tiến quy trình
- Quản lý các kênh tiếp nhận của Quan hệ Nhân viên, trả lời câu hỏi chung và chuyển mối quan ngại đến bên phù hợp
- Cung cấp hướng dẫn thủ tục chung về điều tra, quy trình kỷ luật Quan hệ Nhân viên, Title IX và các quy trình liên quan
- Kết nối các bên liên quan với nguồn lực trong trường và cộng đồng, đồng thời điều phối các biện pháp tạm thời hoặc hỗ trợ và việc giới thiệu
- Điều phối việc phân công cố vấn Title IX, các cuộc họp, phiên điều trần, thông báo, tài liệu, công nghệ, nhu cầu tiếp cận, trao đổi thông tin và hậu cần
- Duy trì hồ sơ bảo mật về vụ việc Title IX, phiên điều trần và phân công cố vấn; theo dõi các thời hạn liên quan
- Hỗ trợ quản lý hiệu suất, hành động khắc phục, đánh giá thử việc, không gia hạn, bổ nhiệm có thời hạn, giới thiệu FSAP, chấm dứt việc làm và các quy trình liên quan
- Điều phối các hành động việc làm với Trung tâm Dịch vụ Chung, bộ phận Phúc lợi, bộ phận Tính lương và các bên liên quan được ủy quyền
- Làm việc với các cơ quan ký hợp đồng và cung ứng nhân sự bên thứ ba về câu hỏi và tài liệu liên quan đến thực tiễn lao động
- Tổng hợp và sắp xếp dữ liệu liên quan đến kỷ luật Quan hệ Nhân viên, hiệu suất, xung đột tại nơi làm việc và các quy trình liên quan
- Hỗ trợ tài liệu đào tạo, biểu mẫu, hướng dẫn quy trình và các dự án đặc biệt
- Thay thế Điều phối viên Tiếp nhận và Đại diện Nhân sự khi cần, đồng thời thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cử nhân ngành truyền thông, kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc có kinh nghiệm chuyên môn tương đương
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm quản lý chương trình
- Các kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm liên quan sẽ được xem xét
- Có khả năng phán đoán tốt trong các tình huống nhạy cảm, bất thường và khó dự đoán
- Có sự thận trọng và nhận thức cần thiết để xác định hành động phù hợp trong các hoàn cảnh rủi ro cao, mang tính cá nhân và giàu cảm xúc
- Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhanh và bảo mật
- Có khả năng cung cấp hỗ trợ hành chính cấp cao trong khi xử lý nhiều nhiệm vụ và sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
- Có phương pháp làm việc ngăn nắp, chú ý sát sao đến chi tiết, bao gồm khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ và thời hạn cũng như đưa ra quyết định phù hợp với chính sách và quy trình của trường
- Có khả năng bảo vệ thông tin bảo mật khi xử lý các vấn đề Nhân sự nhạy cảm và phức tạp
- Phải đáp ứng tất cả các yêu cầu về trình độ vào thời điểm được tuyển dụng
Phúc lợi
- Tuần làm việc 37,5 giờ
- 13 ngày nghỉ lễ có hưởng lương
- 24 ngày nghỉ phép hằng năm
- 18 ngày nghỉ ốm mỗi năm
- Bảo hiểm y tế và các phúc lợi khác
- Chương trình tiết kiệm hưu trí 401(a) với khoản đóng góp đối ứng 6% của nhân viên
- Đủ điều kiện tiếp tục hưởng bảo hiểm y tế và các phúc lợi hưu trí khác
- Các chương trình chăm sóc sức khỏe
- Lịch làm việc kết hợp cơ hội làm việc tại cơ sở và tại nhà