Acclaro
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Acclaro est une entreprise de services de localisation et de traduction qui aide les organisations à préparer et à diffuser des contenus multilingues destinés à des publics internationaux. Son activité associe technologie linguistique fondée sur l’IA, expertise humaine et intégrations telles que WordsOnline et My Acclaro afin de soutenir la traduction, la coordination multimédia, le marketing international et les tests de contenu. Acclaro répond à un large éventail de besoins en contenu, notamment pour les sites web, les logiciels, les supports marketing, l’e-learning, la documentation technique et les bases de connaissances, grâce à des services conçus pour aider les équipes à gérer des contenus internationaux à grande échelle.

Responsable de projets de localisation (Inde, télétravail) | Acclaro

Acclaro recherche un responsable de projets de localisation en télétravail en Inde pour livrer des programmes multilingues de la planification à l’achèvement. Le poste coordonne les équipes internationales, les calendriers, les budgets, les contrôles qualité, la technologie et les engagements clients.

Description

  • Gérer les projets de localisation et les flux de travail associés, du lancement à la livraison
  • Coordonner les linguistes, fournisseurs, ingénieurs, éditeurs, spécialistes PAO, équipes qualité et autres parties prenantes
  • Créer et tenir à jour les plans de projet, calendriers, dépendances, jalons et mises à jour d’avancement
  • Affecter les ressources et résoudre les contraintes de capacité, de compétences et de planification
  • Être le principal interlocuteur opérationnel pour les projets attribués
  • Évaluer les risques de livraison, élaborer des mesures d’atténuation et faire remonter les problèmes si nécessaire
  • Appliquer les flux de travail de localisation, les procédures propres aux clients, les exigences des systèmes et les contrôles qualité
  • Suivre la qualité, organiser les revues et les actions correctives, et contribuer à l’amélioration continue
  • Préparer les estimations, devis, demandes d’achat et informations budgétaires tout en suivant la performance financière
  • Travailler avec les systèmes de gestion de la traduction, les plateformes de flux de travail, l’automatisation, les processus utilisant l’IA et les technologies associées
  • Soutenir les mises à jour des flux de travail, les nouveaux services, les améliorations de processus et les évolutions technologiques
  • Gérer les escalades courantes des projets et consigner les actions et décisions qui en découlent
  • Tenir à jour les informations de projet, rapports, documents, prévisions et dossiers opérationnels
  • Contribuer à la satisfaction des clients et à la réalisation ponctuelle de leurs engagements
  • Collaborer avec les équipes Gestion des comptes, Gestion des programmes, Ventes, Solutions, Ingénierie, Gestion des fournisseurs et Qualité
  • Identifier les possibilités d’accroître l’efficacité de la livraison et d’améliorer les processus
  • Contribuer à la création de documents et de guides de processus, ainsi qu’à l’intégration et au partage des connaissances

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience dans la gestion de projets de localisation au sein de services linguistiques ou d’un autre environnement complexe de livraison internationale
  • Diplôme de licence ou expérience professionnelle ou militaire équivalente
  • Capacité démontrée à gérer plusieurs projets simultanés en respectant les objectifs de qualité, de calendrier, de budget et de satisfaction client
  • Solides compétences en matière de priorisation et d’organisation dans un environnement dynamique
  • Aptitude à résoudre efficacement les problèmes et à faire preuve de jugement opérationnel
  • Excellentes compétences en communication pour travailler avec des équipes internes, des fournisseurs et des clients de cultures et de fuseaux horaires différents
  • Capacité à gérer les risques, les dépendances et l’évolution des priorités
  • Connaissance des flux de travail de localisation, de la gestion de la qualité et des principes financiers des projets
  • Aisance avec les plateformes de gestion de projets, les outils de reporting et les technologies de localisation
  • Sens des responsabilités, fiabilité, initiative, adaptabilité et volonté d’apprendre et de progresser
  • Expérience auprès de comptes clients d’entreprise, stratégiques ou multiservices
  • Expérience de la gestion de flux de travail de localisation complexes impliquant plusieurs parties prenantes, technologies, langues ou régions
  • Expérience dans l’optimisation des flux de travail, l’automatisation ou les initiatives d’efficacité opérationnelle
  • Expérience des systèmes de gestion de la traduction tels que MemoQ, Smartling, XTM, Plunet ou plateformes comparables
  • Expérience dans la préparation de rapports clients, de métriques de livraison ou d’analyses de performance
  • Expérience dans l’accompagnement, l’intégration ou le mentorat informel de collègues en gestion de projets
  • Expérience en localisation réglementée, technique, logicielle, multimédia ou marketing à grande échelle
  • Une certification PMP, CAPM, Agile ou une qualification comparable en gestion de projets constitue un atout

Avantages

  • Organisation du travail à distance
  • Congés payés flexibles
  • Soutien à un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle
  • Possibilités de mentorat
  • Programmes de développement professionnel
  • Possibilités d’évolution clairement définies
  • Rémunération parmi les meilleures du marché
  • Possibilités de primes
  • Couverture médicale complète
  • Régimes de retraite complets
  • Programmes continus de reconnaissance des employés
  • Direction attentive

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