Vista
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Vista est une entreprise de marketing, de commerce électronique et de design qui privilégie le télétravail et aide les petites entreprises à se développer grâce à des services de technologie, de design, de marketing et de relation client. Son équipe internationale de plus de 6 500 employés répartis dans 17 pays travaille sur des produits et des expériences qui rendent les outils professionnels de haute qualité plus accessibles. L’approche de Vista associe innovation, collaboration, inclusion, durabilité et possibilités de développement personnel et professionnel, offrant une grande diversité de postes au sein de son organisation distribuée.

Responsable de comptes, Australie (à distance)

Développez et qualifiez une clientèle de petites et moyennes entreprises pour les produits imprimés et promotionnels de VistaPrint. Constituez le portefeuille commercial, concluez des accords et transmettez les nouveaux clients aux équipes de gestion de comptes.

Description

  • Recherchez de nouveaux clients parmi les petites et moyennes entreprises, qualifiez leurs besoins et concluez des accords.
  • Constituez et gérez un portefeuille commercial afin d’atteindre les objectifs mensuels.
  • Présentez et vendez de manière consultative des produits imprimés et promotionnels aux propriétaires d’entreprise, aux cadres, aux responsables des achats et des bureaux, ainsi qu’aux spécialistes du marketing.
  • Accompagnez les prospects du premier contact jusqu’à la conclusion de l’accord, puis transmettez les comptes aux équipes de gestion de comptes.
  • Collaborez avec les responsables commerciaux et les équipes marketing, produit et autres afin de repérer les tendances du secteur et de saisir les opportunités.
  • Accordez une grande attention au service client et aux retours des clients.
  • Fournissez des solutions dans les délais, conformément aux besoins et aux objectifs des partenaires.
  • Communiquez les initiatives et les indicateurs clés de performance mensuels et trimestriels aux parties prenantes internes et externes.
  • Gérez de manière autonome les escalades et les conversations difficiles, en faisant appel au service client et à la direction si nécessaire.
  • Développez et qualifiez le portefeuille de clients de Vista Corporate Services.
  • Qualifiez les prospects entrants et établissez des partenariats solides sous la direction du responsable commercial.

Exigences

  • 3 à 5 ans d’expérience en développement commercial et en vente.
  • Expérience de Salesforce ou d’un CRM similaire, ou connaissance de ces outils.
  • Un diplôme de premier cycle ou une formation équivalente est souhaité.
  • Expérience dans l’atteinte d’objectifs commerciaux ambitieux.
  • Une expérience dans un environnement dynamique de commerce électronique est souhaitée.
  • Une expérience dans le secteur de l’impression est souhaitée.
  • Expérience en vente auprès de clients ou dans le commerce de détail.
  • Solides compétences en gestion de projet et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
  • Solides compétences en résolution de problèmes.
  • Bon jugement commercial.
  • Compréhension de la manière de créer des partenariats rentables et d’obtenir des résultats positifs pour les clients.
  • Connaissance du design graphique, de la prépresse, de l’impression et des procédés de fabrication.
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, notamment par téléphone et par e-mail.
  • Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution et à respecter les délais.

Avantages

  • Télétravail privilégié au sein d’une équipe entièrement répartie, avec autonomie dans l’organisation des journées.
  • Accès à des espaces physiques pour collaborer en équipe, participer à des événements de planification et se rencontrer en personne sur une base facultative.
  • Employeur garantissant l’égalité des chances et proposant un environnement diversifié, inclusif et collaboratif.

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