Vista je společnost zaměřená především na práci na dálku, která působí v oblasti marketingu, elektronického obchodu a designu a pomáhá malým firmám budovat a rozvíjet jejich podnikání prostřednictvím technologií, designu, marketingových služeb a péče o zákazníky. Její globální tým čítající více než 6 500 zaměstnanců v 17 zemích pracuje na produktech a řešeních, díky nimž jsou profesionální podnikatelské nástroje dostupnější. Přístup společnosti Vista spojuje inovace, spolupráci, inkluzivitu, udržitelnost a příležitosti k osobnímu i profesnímu rozvoji a vytváří širokou škálu pracovních rolí v distribuované organizaci.
Manažer pro klíčové zákazníky, Austrálie (práce na dálku)
Získávejte a kvalifikujte malé a střední podniky jako zákazníky pro tiskové a propagační produkty VistaPrint. Budujte prodejní pipeline, uzavírejte smlouvy a předávejte nové zákazníky týmům správy účtů.
Popis
- Vyhledávejte nové zákazníky z řad malých a středních podniků, kvalifikujte je a uzavírejte s nimi smlouvy.
- Budujte a spravujte prodejní pipeline, abyste plnili měsíční cíle.
- Prezentujte a konzultativně prodávejte tiskové a propagační produkty majitelům firem, vedoucím pracovníkům, specialistům na nákup a správu kanceláře i marketingovým specialistům.
- Provázejte potenciální zákazníky od prvního kontaktu po uzavření smlouvy a poté předávejte účty týmům zákaznických účtů.
- Spolupracujte s vedoucími prodeje, marketingovým a produktovým týmem i dalšími týmy, abyste rozpoznávali trendy v odvětví a vyhledávali příležitosti.
- Zaměřujte se na zákaznický servis a zpětnou vazbu.
- Dodávejte řešení včas a v souladu s potřebami a cíli partnerů.
- Sdílejte měsíční a čtvrtletní iniciativy a klíčové ukazatele výkonnosti s interními i externími zainteresovanými stranami.
- Samostatně řešte eskalace a náročné rozhovory; podle potřeby zapojte zákaznickou podporu a vedení.
- Rozvíjejte a kvalifikujte zákaznickou pipeline pro Vista Corporate Services.
- Kvalifikujte příchozí leady a budujte pevná partnerství pod vedením manažera prodeje.
Požadavky
- 3–5 let zkušeností s rozvojem obchodu a prodejem.
- Zkušenosti se Salesforce nebo podobným CRM, případně znalost těchto nástrojů.
- Výhodou je bakalářský titul nebo odpovídající kvalifikace.
- Zkušenosti s plněním náročných obchodních cílů.
- Zkušenosti z rychlého prostředí e-commerce jsou výhodou.
- Zkušenosti z polygrafického průmyslu jsou výhodou.
- Zkušenosti s prodejem nebo maloobchodem a přímým kontaktem se zákazníky.
- Výborné projektové řízení a schopnost vést několik projektů současně.
- Výborné schopnosti řešit problémy.
- Dobré obchodní úsudky.
- Porozumění tomu, jak vytvářet zisková partnerství a pozitivní výsledky pro zákazníky.
- Znalost grafického designu, předtiskové přípravy, tisku a výrobních procesů.
- Výborné ústní i písemné komunikační dovednosti, zejména po telefonu a e-mailu.
- Schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí a dodržovat termíny.
Benefity
- Práce na dálku v plně distribuovaném týmu a možnost samostatně si plánovat každodenní rozvrh.
- Přístup k fyzickým pracovištím pro týmovou spolupráci, plánování akcí a dobrovolná osobní setkání.
- Zaměstnavatel poskytující rovné příležitosti a nabízející rozmanité, inkluzivní a spolupracující prostředí.