Acclaro je spoločnosť poskytujúca lokalizačné a prekladateľské služby, ktorá pomáha organizáciám pripravovať a dodávať viacjazyčný obsah pre globálne publikum. Jej práca spája jazykové technológie využívajúce umelú inteligenciu, ľudské odborné znalosti a integrácie, ako sú WordsOnline a My Acclaro, na podporu prekladov, koordinácie multimédií, globálneho marketingu a testovania obsahu. Acclaro rieši rôzne obsahové potreby vrátane webových stránok, softvéru, marketingových materiálov, elektronického vzdelávania, technickej dokumentácie a znalostných databáz, pričom poskytuje služby navrhnuté na pomoc tímom pri správe medzinárodného obsahu vo veľkom meradle.
Manažér lokalizačných projektov (India, na diaľku) | Acclaro
Spoločnosť Acclaro hľadá manažéra lokalizačných projektov v Indii na prácu na diaľku, ktorý bude riadiť viacjazyčné programy od plánovania až po dokončenie. Táto pozícia koordinuje globálne tímy, harmonogramy, rozpočty, kontrolu kvality, technológie a záväzky voči klientom.
Popis
- Riadiť lokalizačné projekty a súvisiace pracovné postupy od začatia až po dodanie
- Koordinovať lingvistov, dodávateľov, inžinierov, vydavateľov, špecialistov na DTP, tímy kvality a ďalších zainteresovaných strán
- Vytvárať a aktualizovať projektové plány, harmonogramy, závislosti, míľniky a správy o pokroku
- Priraďovať zdroje a riešiť kapacitné, kompetenčné a časové obmedzenia
- Pôsobiť ako hlavný prevádzkový kontakt pre pridelené projekty
- Posudzovať riziká dodania, vytvárať opatrenia na ich zmiernenie a podľa potreby eskalovať problémy
- Uplatňovať lokalizačné pracovné postupy, postupy špecifické pre klienta, systémové požiadavky a kontroly kvality
- Sledovať kvalitu, organizovať kontroly a nápravné opatrenia a prispievať k neustálemu zlepšovaniu
- Pripravovať odhady, cenové ponuky, žiadosti o nákup a rozpočtové informácie a zároveň sledovať finančnú výkonnosť
- Pracovať so systémami na riadenie prekladov, platformami pracovných postupov, automatizáciou, procesmi s podporou umelej inteligencie a súvisiacimi technológiami
- Podporovať aktualizácie pracovných postupov, nové služby, zlepšovanie procesov a technologické vylepšenia
- Riešiť bežné eskalácie projektov a zaznamenávať výsledné kroky a rozhodnutia
- Udržiavať projektové informácie, správy, dokumentáciu, prognózy a prevádzkové záznamy
- Podporovať spokojnosť zákazníkov a včasné plnenie záväzkov voči klientom
- Spolupracovať s tímami správy zákazníkov, programového riadenia, predaja, riešení, inžinierstva, riadenia dodávateľov a kvality
- Hľadať príležitosti na zvýšenie efektívnosti dodania a zlepšenie procesov
- Pomáhať vytvárať dokumentáciu a metodické pokyny k procesom a zároveň podporovať zaškoľovanie a zdieľanie znalostí
Požiadavky
- Najmenej päť rokov skúseností s riadením lokalizačných projektov v jazykových službách alebo v inom komplexnom globálnom prostredí dodávania
- Bakalárske vzdelanie alebo rovnocenná odborná či vojenská prax
- Preukázaná schopnosť riadiť viacero súbežných projektov s ohľadom na kvalitu, harmonogram, rozpočet a spokojnosť zákazníkov
- Silné schopnosti stanovovať priority a organizovať prácu v rýchlom prostredí
- Efektívne riešenie problémov a praktický prevádzkový úsudok
- Jasné komunikačné schopnosti pri spolupráci s internými tímami, dodávateľmi a klientmi naprieč kultúrami a časovými pásmami
- Schopnosť riadiť riziká, závislosti a meniace sa priority
- Znalosť lokalizačných pracovných postupov, riadenia kvality a základov projektových financií
- Istota pri používaní platforiem na riadenie projektov, nástrojov na tvorbu správ a lokalizačných technológií
- Zodpovednosť, spoľahlivosť, iniciatíva, prispôsobivosť a ochota učiť sa a rozvíjať
- Skúsenosti s podporou podnikových, strategických alebo viacslužbových klientskych účtov
- Skúsenosti s riadením komplexných lokalizačných pracovných postupov zahŕňajúcich viaceré zainteresované strany, technológie, jazyky alebo regióny
- Skúsenosti s optimalizáciou pracovných postupov, automatizáciou alebo iniciatívami na zvýšenie prevádzkovej efektívnosti
- Skúsenosti so systémami na riadenie prekladov, ako sú MemoQ, Smartling, XTM, Plunet alebo porovnateľné platformy
- Skúsenosti s prípravou klientskych správ, ukazovateľov dodania alebo analýz výkonnosti
- Skúsenosti s vedením, zaškoľovaním alebo neformálnym mentoringom kolegov v projektovom riadení
- Skúsenosti s lokalizáciou v regulovaných, technických, softvérových, multimediálnych alebo rozsiahlych marketingových oblastiach
- Certifikácia PMP, CAPM, Agile alebo porovnateľná kvalifikácia v oblasti projektového riadenia je výhodou
Benefity
- Práca na diaľku
- Flexibilné platené voľno
- Podpora zdravej rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom
- Možnosti mentoringu
- Programy profesijného rozvoja
- Jasné možnosti kariérneho postupu
- Odmeňovanie na špičkovej úrovni trhu
- Možnosti bonusov
- Komplexné zdravotné poistenie
- Komplexné dôchodkové programy
- Priebežné programy oceňovania zamestnancov
- Podporné vedenie