Acclaro je společnost poskytující lokalizační a překladatelské služby, která organizacím pomáhá připravovat a dodávat vícejazyčný obsah pro globální publikum. Její práce kombinuje jazykové technologie využívající umělou inteligenci, odborné znalosti lidí a integrace, jako jsou WordsOnline a My Acclaro, na podporu překladů, koordinace multimediálních projektů, globálního marketingu a testování obsahu. Acclaro pracuje s různými typy obsahu, včetně webových stránek, softwaru, marketingových materiálů, e-learningu, technické dokumentace a znalostních databází, a nabízí služby, které týmům pomáhají spravovat mezinárodní obsah ve velkém měřítku.
Manažer lokalizačních projektů (Indie, práce na dálku) | Acclaro
Společnost Acclaro hledá manažera lokalizačních projektů v Indii pro práci na dálku a vedení vícejazyčných programů od plánování až po dokončení. Tato role koordinuje globální týmy, harmonogramy, rozpočty, kontrolu kvality, technologie a závazky vůči klientům.
Popis
- Řídit lokalizační projekty a související pracovní proudy od zahájení až po dodání
- Koordinovat lingvisty, dodavatele, inženýry, vydavatele, specialisty DTP, týmy kvality a další zainteresované strany
- Vytvářet a udržovat projektové plány, harmonogramy, závislosti, milníky a aktualizace průběhu
- Přidělovat zdroje a řešit omezení kapacit, schopností a harmonogramů
- Působit jako hlavní provozní kontaktní osoba pro svěřené projekty
- Vyhodnocovat rizika realizace, vytvářet opatření ke zmírnění rizik a podle potřeby eskalovat problémy
- Uplatňovat lokalizační pracovní postupy, klientské procedury, systémové požadavky a kontroly kvality
- Sledovat kvalitu, organizovat kontroly a nápravná opatření a přispívat k průběžnému zlepšování
- Připravovat odhady, nabídky, nákupní požadavky a rozpočtové informace a sledovat finanční výsledky
- Pracovat se systémy pro řízení překladů, platformami pracovních postupů, automatizací, procesy využívajícími AI a souvisejícími technologiemi
- Podporovat aktualizace pracovních postupů, nové služby, zlepšování procesů a technologická vylepšení
- Řešit běžné projektové eskalace a zaznamenávat související kroky a rozhodnutí
- Udržovat projektové informace, reporty, dokumentaci, prognózy a provozní záznamy
- Podporovat spokojenost zákazníků a včasné plnění závazků vůči klientům
- Spolupracovat s týmy péče o zákazníky, programového řízení, prodeje, řešení, techniky, řízení dodavatelů a kvality
- Vyhledávat příležitosti ke zvýšení efektivity realizace a zlepšování procesů
- Pomáhat vytvářet dokumentaci a procesní pokyny a podporovat zaučení nových pracovníků a sdílení znalostí
Požadavky
- Nejméně pět let zkušeností s řízením lokalizačních projektů v oblasti jazykových služeb nebo v jiném komplexním globálním prostředí realizace
- Bakalářský titul nebo rovnocenné profesní či vojenské zkušenosti
- Prokazatelná schopnost řídit několik souběžných projektů s ohledem na cíle v oblasti kvality, harmonogramu, rozpočtu a spokojenosti zákazníků
- Silné dovednosti v určování priorit a organizaci práce v rychle se měnícím prostředí
- Efektivní schopnost řešit problémy a praktický provozní úsudek
- Jasné komunikační dovednosti při práci s interními týmy, dodavateli a klienty napříč kulturami a časovými pásmy
- Schopnost řídit rizika, závislosti a měnící se priority
- Znalost lokalizačních pracovních postupů, řízení kvality a základů projektových financí
- Zkušenost s platformami pro řízení projektů, reportovacími nástroji a lokalizačními technologiemi
- Zodpovědnost, spolehlivost, iniciativa, přizpůsobivost a ochota učit se a rozvíjet
- Zkušenost s podporou podnikových, strategických nebo víceoborových klientských účtů
- Zkušenost s řízením komplexních lokalizačních pracovních postupů zahrnujících více zainteresovaných stran, technologií, jazyků nebo regionů
- Zkušenost s optimalizací pracovních postupů, automatizací nebo iniciativami zaměřenými na provozní efektivitu
- Zkušenost se systémy pro řízení překladů, jako jsou MemoQ, Smartling, XTM, Plunet nebo srovnatelné platformy
- Zkušenost s přípravou klientských reportů, metrik dodávek nebo analýz výkonnosti
- Zkušenost s vedením, zaučováním nebo neformálním mentoringem kolegů v oblasti řízení projektů
- Zkušenost s regulovanou, technickou, softwarovou, multimediální nebo rozsáhlou marketingovou lokalizací
- Certifikace PMP, CAPM, Agile nebo srovnatelná kvalifikace v oblasti řízení projektů je výhodou
Benefity
- Práce na dálku
- Flexibilní placené volno
- Podpora zdravé rovnováhy mezi pracovním a osobním životem
- Možnosti mentoringu
- Programy profesního rozvoje
- Jasně definované možnosti kariérního postupu
- Konkurenceschopné tržní odměňování
- Možnosti získání bonusů
- Komplexní zdravotní pojištění
- Komplexní penzijní plány
- Průběžné programy oceňování zaměstnanců
- Podporující vedení