Acclaro er et selskap innen lokalisering og oversettelsestjenester som hjelper organisasjoner med å forberede og levere flerspråklig innhold til globale målgrupper. Arbeidet kombinerer AI-basert språkteknologi, menneskelig ekspertise og integrasjoner som WordsOnline og My Acclaro for å støtte oversettelse, koordinering av multimedia, global markedsføring og innholdstesting. Acclaro dekker en rekke innholdsbehov, blant annet nettsteder, programvare, markedsføringsmateriell, e-læring, teknisk dokumentasjon og kunnskapsbaser, med tjenester som hjelper team med å håndtere internasjonalt innhold i stor skala.
Lokaliseringsprosjektleder (India, fjernarbeid) | Acclaro
Acclaro søker en lokaliseringsprosjektleder for fjernarbeid i India som leverer flerspråklige programmer fra planlegging til ferdigstillelse. Rollen koordinerer globale team, tidsplaner, budsjetter, kvalitetskontroller, teknologi og kundeavtaler.
Beskrivelse
- Administrere lokaliseringsprosjekter og relaterte arbeidsflyter fra oppstart til levering
- Koordinere lingvister, leverandører, ingeniører, redaktører, DTP-spesialister, kvalitetsteam og andre interessenter
- Opprette og vedlikeholde prosjektplaner, tidsplaner, avhengigheter, milepæler og statusoppdateringer
- Tildele ressurser og løse begrensninger knyttet til kapasitet, kompetanse og planlegging
- Være hovedkontakt på operativt nivå for tildelte prosjekter
- Vurdere leveranserisiko, utarbeide risikoreduserende tiltak og eskalere problemer ved behov
- Anvende lokaliseringsarbeidsflyter, kundespesifikke prosedyrer, systemkrav og kvalitetskontroller
- Følge opp kvalitet, organisere gjennomganger og korrigerende tiltak samt bidra til kontinuerlig forbedring
- Utarbeide estimater, tilbud, innkjøpsforespørsler og budsjettinformasjon samt følge opp økonomiske resultater
- Arbeide med oversettelsesstyringssystemer, arbeidsflytplattformer, automatisering, AI-støttede prosesser og relaterte teknologier
- Støtte oppdateringer av arbeidsflyter, nye tjenester, prosessforbedringer og teknologiske forbedringer
- Håndtere rutinemessige prosjekteskaleringer og dokumentere påfølgende tiltak og beslutninger
- Vedlikeholde prosjektinformasjon, rapporter, dokumentasjon, prognoser og operative opptegnelser
- Støtte kundetilfredshet og rettidig gjennomføring av kundeavtaler
- Samarbeide med Account Management, Program Management, salg, løsninger, engineering, leverandørstyring og kvalitetsteam
- Identifisere muligheter for å øke leveringseffektiviteten og forbedre prosesser
- Bidra til å utarbeide dokumentasjon og prosessveiledning samt støtte onboarding og kunnskapsdeling
Krav
- Minst fem års erfaring med å administrere lokaliseringsprosjekter innen språktjenester eller et annet komplekst globalt leveringsmiljø
- Bachelorgrad eller tilsvarende yrkes- eller militærerfaring
- Dokumentert evne til å administrere flere samtidige prosjekter opp mot mål for kvalitet, tidsplan, budsjett og kundetilfredshet
- Gode prioriterings- og organiseringsevner i et miljø med høyt tempo
- Gode problemløsningsevner og praktisk operasjonelt skjønn
- Tydelige kommunikasjonsevner for samarbeid med interne team, leverandører og kunder på tvers av kulturer og tidssoner
- Evne til å håndtere risiko, avhengigheter og skiftende prioriteringer
- Kunnskap om lokaliseringsarbeidsflyter, kvalitetsstyring og grunnleggende prosjektøkonomi
- Fortrolig med bruk av prosjektstyringsplattformer, rapporteringsverktøy og lokaliseringsteknologi
- Ansvarlighet, pålitelighet, initiativ, tilpasningsevne og vilje til å lære og utvikle seg
- Erfaring med å støtte bedriftskunder, strategiske kundekontoer eller kontoer med flere tjenester
- Bakgrunn innen håndtering av komplekse lokaliseringsarbeidsflyter på tvers av flere interessenter, teknologier, språk eller regioner
- Erfaring med å bidra til optimalisering av arbeidsflyter, automatisering eller initiativer for operasjonell effektivitet
- Erfaring med oversettelsesstyringssystemer som MemoQ, Smartling, XTM, Plunet eller tilsvarende plattformer
- Erfaring med å utarbeide kunderapporter, leveransemetrikker eller resultatanalyser
- Erfaring med å veilede, onboarde eller uformelt lære opp kolleger innen prosjektledelse
- Erfaring fra regulert eller teknisk lokalisering, programvare, multimedia eller storskala markedsføringslokalisering
- PMP-, CAPM-, Agile- eller en tilsvarende prosjektlederkvalifikasjon er en fordel
Fordeler
- Mulighet for fjernarbeid
- Fleksibel betalt fri
- Støtte til en sunn balanse mellom arbeid og privatliv
- Muligheter for mentorskap
- Programmer for faglig utvikling
- Tydelige karrieremuligheter
- Markedsledende lønn
- Muligheter for bonus
- Omfattende helseforsikring
- Omfattende pensjonsordninger
- Løpende programmer for medarbeideranerkjennelse
- Støttende ledelse