在地化專案經理（印度，遠端）| Acclaro
Acclaro 正在印度尋找遠端在地化專案經理，負責推動多語言專案從規劃到完成。 此職位將協調全球團隊，管理時程、預算、品質控管、技術應用與客戶承諾。
說明
- 負責在地化專案及相關工作流程從啟動到交付的完整過程
- 協調語言專家、供應商、工程師、出版人員、桌面排版專員、品質團隊及其他利害關係人
- 建立並維護專案計畫、時程、相依性、里程碑和進度更新
- 分配資源並解決產能、能力及排程限制
- 擔任所負責專案的主要營運聯絡人
- 評估交付風險、制定緩解方案，並在需要時升級問題
- 套用在地化工作流程、客戶專屬程序、系統要求及品質控管措施
- 追蹤品質、安排審查與修正措施，並參與持續改善
- 準備估算、報價、採購申請和預算資訊，同時追蹤財務表現
- 使用翻譯管理系統、工作流程平台、自動化工具、人工智慧流程及相關技術
- 支援工作流程更新、新服務、流程改善及技術升級
- 處理日常專案升級事項，並記錄由此產生的行動和決策
- 維護專案資訊、報告、文件、預測及營運紀錄
- 支援客戶滿意度以及客戶承諾的準時完成
- 與客戶管理、專案管理、業務、解決方案、工程、供應商管理和品質團隊合作
- 尋找提升交付效率及改善流程的機會
- 協助建立文件和流程指引，同時支援到職培訓與知識分享
職位要求
- 至少五年在語言服務業或其他複雜全球交付環境中管理在地化專案的經驗
- 學士學位，或同等專業或軍事經歷
- 具備同時管理多個專案的能力，並能達成品質、時程、預算及客戶滿意度目標
- 能在快速變動的環境中有效設定優先順序並進行組織協調
- 具備有效的問題解決能力和務實的營運判斷力
- 具備清晰的溝通能力，能與跨文化、跨時區的內部團隊、供應商及客戶合作
- 能夠管理風險、相依性和不斷變動的優先事項
- 了解在地化工作流程、品質管理及專案財務基礎
- 熟悉使用專案管理平台、報告工具和在地化技術
- 具備主人翁精神、可靠性、主動性、適應力以及學習和發展的意願
- 具備支援企業級、策略性或多服務客戶帳戶的經驗
- 具備管理涉及多方利害關係人、技術、語言或地區的複雜在地化工作流程的背景
- 具備參與工作流程最佳化、自動化或營運效率提升計畫的經驗
- 具備使用 MemoQ、Smartling、XTM、Plunet 或同類平台等翻譯管理系統的經驗
- 具備準備客戶報告、交付指標或績效分析的經驗
- 具備指導、培訓專案管理同事或提供非正式 mentoring 的經驗
- 具備受監管產業、技術、軟體、多媒體或大規模行銷在地化經驗
- 具備 PMP、CAPM、敏捷或同類專案管理資格者佳
福利待遇
- 遠端工作安排
- 彈性帶薪休假
- 支持健康的工作與生活平衡
- 導師指導機會
- 專業發展計畫
- 明確的晉升機會
- 市場領先的薪酬
- 獎金機會
- 完整的醫療保障
- 完整的退休計畫
- 持續推行的員工表揚計畫
- 支持型領導團隊