A Acclaro é uma empresa de serviços de localização e tradução que ajuda organizações a preparar e distribuir conteúdo multilíngue para públicos globais. Seu trabalho combina tecnologia linguística baseada em IA, experiência humana e integrações como WordsOnline e My Acclaro para apoiar tradução, coordenação multimídia, marketing global e testes de conteúdo. A Acclaro atende a diversas necessidades de conteúdo, incluindo sites, software, materiais de marketing, e-learning, documentação técnica e bases de conhecimento, com serviços desenvolvidos para ajudar as equipes a gerenciar conteúdo internacional em grande escala.
Gerente de Projetos de Localização (Índia, remoto) | Acclaro
A Acclaro busca um gerente de projetos de localização remoto na Índia para entregar programas multilíngues do planejamento à conclusão. A função coordena equipes globais, cronogramas, orçamentos, controles de qualidade, tecnologia e compromissos com clientes.
Descrição
- Gerenciar projetos de localização e fluxos de trabalho relacionados desde o início até a entrega
- Coordenar linguistas, fornecedores, engenheiros, editores, especialistas em DTP, equipes de qualidade e outras partes interessadas
- Criar e manter planos de projeto, cronogramas, dependências, marcos e atualizações de progresso
- Alocar recursos e resolver restrições de capacidade, competências e cronograma
- Atuar como principal contato operacional dos projetos atribuídos
- Avaliar riscos de entrega, criar abordagens de mitigação e escalar problemas quando necessário
- Aplicar fluxos de trabalho de localização, procedimentos específicos do cliente, requisitos do sistema e controles de qualidade
- Acompanhar a qualidade, organizar revisões e ações corretivas e contribuir para a melhoria contínua
- Preparar estimativas, cotações, solicitações de compra e informações orçamentárias, acompanhando o desempenho financeiro
- Trabalhar com sistemas de gerenciamento de traduções, plataformas de fluxo de trabalho, automação, processos habilitados por IA e tecnologias relacionadas
- Apoiar atualizações de fluxos de trabalho, novos serviços, melhorias de processos e aprimoramentos tecnológicos
- Gerenciar escalações rotineiras de projetos e registrar as ações e decisões resultantes
- Manter informações de projetos, relatórios, documentação, previsões e registros operacionais
- Apoiar a satisfação do cliente e a conclusão pontual dos compromissos assumidos
- Colaborar com as equipes de Gestão de Contas, Gestão de Programas, Vendas, Soluções, Engenharia, Gestão de Fornecedores e Qualidade
- Identificar oportunidades para aumentar a eficiência da entrega e melhorar processos
- Ajudar a criar documentação e orientações de processos, apoiando a integração e o compartilhamento de conhecimento
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência gerenciando projetos de localização em serviços linguísticos ou em outro ambiente complexo de entrega global
- Bacharelado ou experiência profissional ou militar equivalente
- Capacidade comprovada de gerenciar vários projetos simultâneos atendendo a metas de qualidade, prazo, orçamento e satisfação do cliente
- Fortes habilidades de priorização e organização em um ambiente dinâmico
- Capacidade eficaz de resolução de problemas e bom julgamento operacional
- Comunicação clara para trabalhar com equipes internas, fornecedores e clientes de diferentes culturas e fusos horários
- Capacidade de gerenciar riscos, dependências e prioridades variáveis
- Conhecimento de fluxos de trabalho de localização, gestão da qualidade e fundamentos financeiros de projetos
- Facilidade no uso de plataformas de gerenciamento de projetos, ferramentas de relatórios e tecnologia de localização
- Senso de responsabilidade, confiabilidade, iniciativa, adaptabilidade e disposição para aprender e se desenvolver
- Experiência apoiando contas empresariais, estratégicas ou de clientes com vários serviços
- Experiência gerenciando fluxos de trabalho complexos de localização envolvendo várias partes interessadas, tecnologias, idiomas ou regiões
- Experiência contribuindo para otimização de fluxos de trabalho, automação ou iniciativas de eficiência operacional
- Experiência com sistemas de gerenciamento de traduções como MemoQ, Smartling, XTM, Plunet ou plataformas comparáveis
- Experiência preparando relatórios para clientes, métricas de entrega ou análises de desempenho
- Experiência orientando, integrando ou fazendo mentoria informal de colegas de gerenciamento de projetos
- Experiência em localização regulada, técnica, de software, multimídia ou de marketing em grande escala
- Certificação PMP, CAPM, Agile ou qualificação comparável em gerenciamento de projetos será considerada um diferencial
Benefícios
- Modelo de trabalho remoto
- Folga remunerada flexível
- Apoio ao equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal
- Oportunidades de mentoria
- Programas de desenvolvimento profissional
- Oportunidades definidas de crescimento
- Remuneração líder de mercado
- Oportunidades de bônus
- Cobertura médica abrangente
- Planos de aposentadoria abrangentes
- Programas contínuos de reconhecimento de funcionários
- Liderança apoiadora