Acclaro là một công ty cung cấp dịch vụ bản địa hóa và dịch thuật, hỗ trợ các tổ chức chuẩn bị và cung cấp nội dung đa ngôn ngữ cho khán giả trên toàn cầu. Công ty kết hợp công nghệ ngôn ngữ ứng dụng trí tuệ nhân tạo, chuyên môn của con người và các nền tảng tích hợp như WordsOnline và My Acclaro để hỗ trợ dịch thuật, điều phối nội dung đa phương tiện, tiếp thị toàn cầu và kiểm thử nội dung. Acclaro đáp ứng nhiều nhu cầu về nội dung, bao gồm website, phần mềm, tài liệu tiếp thị, chương trình học trực tuyến, tài liệu kỹ thuật và cơ sở kiến thức, với các dịch vụ được thiết kế để giúp các nhóm quản lý nội dung quốc tế ở quy mô lớn.
Quản lý Dự án Bản địa hóa (Ấn Độ, Làm việc từ xa) | Acclaro
Acclaro đang tuyển Quản lý Dự án Bản địa hóa làm việc từ xa tại Ấn Độ để triển khai các chương trình đa ngôn ngữ từ khâu lập kế hoạch đến hoàn tất. Vai trò này điều phối đội ngũ toàn cầu, lịch trình, ngân sách, kiểm soát chất lượng, công nghệ và các cam kết với khách hàng.
Mô tả
- Quản lý các dự án bản địa hóa và các luồng công việc liên quan từ khi khởi động đến khi bàn giao
- Điều phối biên dịch viên, nhà cung cấp, kỹ sư, nhân sự xuất bản, chuyên viên DTP, đội ngũ chất lượng và các bên liên quan khác
- Lập và duy trì kế hoạch dự án, lịch trình, mối phụ thuộc, cột mốc và cập nhật tiến độ
- Phân bổ nguồn lực và giải quyết các hạn chế về năng lực, khả năng và lịch trình
- Đóng vai trò là đầu mối vận hành chính cho các dự án được phân công
- Đánh giá rủi ro bàn giao, xây dựng phương án giảm thiểu và báo cáo vấn đề khi cần
- Áp dụng quy trình bản địa hóa, quy trình riêng của khách hàng, yêu cầu hệ thống và kiểm soát chất lượng
- Theo dõi chất lượng, tổ chức đánh giá và hành động khắc phục, đồng thời đóng góp vào cải tiến liên tục
- Chuẩn bị dự toán, báo giá, yêu cầu mua hàng và thông tin ngân sách, đồng thời theo dõi hiệu quả tài chính
- Làm việc với hệ thống quản lý dịch thuật, nền tảng quy trình, tự động hóa, quy trình ứng dụng AI và các công nghệ liên quan
- Hỗ trợ cập nhật quy trình, dịch vụ mới, cải tiến quy trình và nâng cấp công nghệ
- Xử lý các vấn đề phát sinh thường nhật của dự án và ghi nhận các hành động, quyết định liên quan
- Duy trì thông tin dự án, báo cáo, tài liệu, dự báo và hồ sơ vận hành
- Hỗ trợ sự hài lòng của khách hàng và hoàn thành đúng hạn các cam kết với khách hàng
- Phối hợp với các đội ngũ Quản lý Tài khoản, Quản lý Chương trình, Kinh doanh, Giải pháp, Kỹ thuật, Quản lý Nhà cung cấp và Chất lượng
- Tìm kiếm cơ hội nâng cao hiệu quả bàn giao và cải thiện quy trình
- Hỗ trợ xây dựng tài liệu, hướng dẫn quy trình, đào tạo hội nhập và chia sẻ kiến thức
Yêu cầu
- Ít nhất năm năm kinh nghiệm quản lý dự án bản địa hóa trong lĩnh vực dịch vụ ngôn ngữ hoặc môi trường bàn giao toàn cầu phức tạp khác
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm chuyên môn hoặc quân sự tương đương
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc quản lý nhiều dự án đồng thời theo các mục tiêu về chất lượng, tiến độ, ngân sách và sự hài lòng của khách hàng
- Kỹ năng ưu tiên công việc và tổ chức tốt trong môi trường năng động
- Khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả và phán đoán vận hành thực tế
- Kỹ năng giao tiếp rõ ràng khi làm việc với đội ngũ nội bộ, nhà cung cấp và khách hàng ở nhiều nền văn hóa và múi giờ
- Có khả năng quản lý rủi ro, mối phụ thuộc và các ưu tiên thay đổi
- Kiến thức về quy trình bản địa hóa, quản lý chất lượng và các nguyên tắc tài chính dự án
- Thoải mái sử dụng nền tảng quản lý dự án, công cụ báo cáo và công nghệ bản địa hóa
- Tinh thần chịu trách nhiệm, đáng tin cậy, chủ động, thích ứng và sẵn sàng học hỏi, phát triển
- Kinh nghiệm hỗ trợ các tài khoản khách hàng doanh nghiệp, chiến lược hoặc sử dụng nhiều dịch vụ
- Kinh nghiệm quản lý quy trình bản địa hóa phức tạp với nhiều bên liên quan, công nghệ, ngôn ngữ hoặc khu vực
- Kinh nghiệm đóng góp vào các sáng kiến tối ưu hóa quy trình, tự động hóa hoặc nâng cao hiệu quả vận hành
- Kinh nghiệm sử dụng các hệ thống quản lý dịch thuật như MemoQ, Smartling, XTM, Plunet hoặc nền tảng tương đương
- Kinh nghiệm chuẩn bị báo cáo khách hàng, chỉ số bàn giao hoặc phân tích hiệu suất
- Kinh nghiệm hướng dẫn, đào tạo hội nhập hoặc cố vấn không chính thức cho đồng nghiệp quản lý dự án
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực bản địa hóa được quản lý, kỹ thuật, phần mềm, đa phương tiện hoặc tiếp thị quy mô lớn
- Chứng chỉ PMP, CAPM, Agile hoặc chứng chỉ quản lý dự án tương đương là một lợi thế
Phúc lợi
- Hình thức làm việc từ xa
- Nghỉ phép có lương linh hoạt
- Hỗ trợ cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống
- Cơ hội được cố vấn
- Chương trình phát triển nghề nghiệp
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng
- Mức lương cạnh tranh hàng đầu thị trường
- Cơ hội nhận thưởng
- Bảo hiểm y tế toàn diện
- Các chương trình hưu trí toàn diện
- Chương trình ghi nhận nhân viên liên tục
- Đội ngũ lãnh đạo hỗ trợ