Crocs, Inc.
Crocs, Inc.
Crocs, Inc. est une entreprise américaine de chaussures connue pour ses sabots légers en mousse et ses chaussures décontractées axées sur le confort. Sa gamme de produits comprend des chaussures pour adultes et enfants, notamment des sandales, des chaussons, des bottes et des modèles personnalisables avec des accessoires Jibbitz™. L’entreprise s’adresse aussi bien aux consommateurs du quotidien qu’aux professionnels travaillant dans des secteurs où des chaussures pratiques et faciles à enfiler sont appréciées, comme la santé et l’hôtellerie. Les candidats peuvent découvrir des opportunités au sein d’une marque mondiale de chaussures dans des domaines tels que la conception de produits, la vente au détail, les opérations, le marketing, la technologie et les fonctions corporate.

Responsable d’équipe de magasin, Crocs — Kuala Lumpur

Dirigez l’équipe et les opérations quotidiennes du magasin Crocs à Kuala Lumpur, en contribuant aux ventes, au service client et à la gestion des stocks. Coordonnez les activités de l’équipe et contribuez à l’atteinte des objectifs de vente du magasin.

Description

  • Offrir un service client attentif en appliquant le modèle de service C.H.A.R.M.
  • Contribuer à créer un environnement d’équipe positif où chacun peut partager ses suggestions, ses idées et ses préoccupations
  • Coordonner et déléguer le travail, définir les priorités et respecter les délais du magasin
  • Assurer le suivi des activités quotidiennes du magasin
  • Contribuer au service client, à la connaissance et au placement des produits, à la présentation visuelle et à la gestion de la réserve
  • Participer aux opérations commerciales, notamment aux systèmes de point de vente, au réapprovisionnement, à la tarification et aux démarques, à la promotion du programme de fidélité, à la propreté et aux normes de remise en ordre
  • Montrer l’exemple et travailler avec la direction du magasin pour améliorer les indicateurs de performance individuels grâce aux techniques de vente
  • Superviser les procédures d’ouverture et de fermeture du magasin
  • Former les membres de l’équipe aux produits et aux promotions
  • Poursuivre les objectifs de vente quotidiens en soutenant les objectifs et les initiatives de l’entreprise
  • Respecter les procédures de protection des actifs, de prévention des pertes, de contrôle des stocks et de conformité

Exigences

  • 2 à 3 ans d’expérience globale dans le commerce de détail
  • Une expérience préalable à la tête d’un magasin est souhaitée
  • Capacités de leadership avérées
  • Solides compétences en communication écrite et orale
  • Motivation à réussir dans un environnement commercial dynamique et en forte croissance
  • Flexibilité des horaires, y compris le soir, les week-ends, les jours fériés et les horaires prolongés
  • Une présence régulière est essentielle

Avantages

  • Possibilité d’évoluer aux côtés de collègues et de partenaires du secteur
  • Environnement de travail diversifié et inclusif
  • Horaires flexibles avec collaboration en présentiel et à distance

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