
Crocs 매장 팀 리드, 쿠알라룸푸르
쿠알라룸푸르 Crocs 매장 팀과 일상적인 소매 운영을 이끌며 판매, 고객 서비스, 재고 관리를 지원합니다. 팀 업무를 조율하고 매장 판매 목표 달성을 돕습니다.
설명
- C.H.A.R.M. 서비스 모델에 따라 세심한 고객 서비스를 제공한다
- 팀원들이 제안, 아이디어, 우려 사항을 나눌 수 있는 긍정적인 팀 환경을 조성하도록 돕는다
- 업무를 조율하고 배분하며 우선순위를 정해 매장 업무 기한을 지킨다
- 매장의 일일 활동을 확인한다
- 고객 서비스, 제품 지식과 진열, 비주얼 프레젠테이션, 창고 관리를 지원한다
- POS 시스템, 재고 보충, 가격 책정 및 할인, 멤버십 프로그램 홍보, 청결 및 매장 정돈 기준을 포함한 소매 운영을 지원한다
- 솔선수범하고 매장 관리팀과 협력해 판매 기법을 통해 개인 성과 지표를 개선한다
- 매장 개점 및 폐점 절차를 관리한다
- 팀원에게 제품과 프로모션을 교육한다
- 회사 목표와 이니셔티브를 뒷받침하는 일일 판매 목표 달성을 위해 노력한다
- 자산 보호, 손실 방지, 재고 관리 및 규정 준수 절차를 따른다
지원 자격
- 소매업 경력 총 2~3년
- 매장을 이끈 경험이 있으면 우대
- 리더십 역량 입증
- 뛰어난 문서 및 구두 의사소통 능력
- 빠르게 변화하고 성장하는 소매 환경에서 성공하려는 의지
- 야간, 주말, 공휴일 및 연장 근무를 포함한 유연한 근무 일정
- 정기적인 출근 필수
복리후생
- 업계 동료 및 파트너와 함께 성장할 기회
- 다양성과 포용성을 중시하는 근무 환경
- 대면 및 온라인 협업이 가능한 유연한 일정

