Sitetracker
Sitetracker
Nagbibigay ang Sitetracker ng cloud-based na software para sa pamamahala ng mga operasyon sa deployment ng kumplikado at maramihang programang pang-imprastraktura. Tinutulungan ng platform nito ang mga organisasyon sa telekomunikasyon, renewable energy, mga utility, at konstruksyon at engineering na iugnay ang mga proyekto, site, at asset habang ginagamit ang geospatial na datos upang mapahusay ang visibility sa operasyon. Sa pagsasama-sama ng mga workflow na ito, sinusuportahan ng Sitetracker ang mas pare-parehong pagpapatupad at mas matatag na ekonomiya ng proyekto sa mga deployment ng distributed infrastructure.

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Mexico (Remote)

Gagabayan ang mga customer ng Sitetracker sa implementasyon, paggamit, renewal, at paglago ng account. Bubuo ng mga plano para sa tagumpay, mamamahala ng ugnayan sa mga stakeholder at KPI, at magpapakita ng halaga ng platform sa negosyo.

Paglalarawan

  • Gagabayan ang mga customer sa implementasyon, paglulunsad, at paggamit ng platform ng Sitetracker.
  • Magsisilbing pangunahing contact, tagapagtaguyod, at pinagkakatiwalaang tagapayo ng bawat customer.
  • Pag-uugnayin ang mga layunin sa negosyo ng customer at mga kakayahan ng Sitetracker, at ipapakita ang naidudulot na halaga.
  • Magtatakda ng mga regular na pakikipag-ugnayan sa customer at bubuo ng mga planong aksyon na nakatali sa KPI.
  • Itataguyod ang paggamit ng mga user at pagtataguyod ng customer upang makatulong sa pagpapanatili at paglago.
  • Bubuo ng mga sanggunian mula sa customer para suportahan ang mga pagsisikap sa pandaigdigang pagbebenta.
  • Gagawa ng mga estratehikong plano para sa account upang suportahan ang pagpapalawak ng produkto.
  • Makikipag-ugnayan sa mga pangkat ng Produkto at Engineering tungkol sa mga kahilingan ng customer, roadmap, at pagpapasadya.
  • Bubuo at magpapatupad ng mga planong pangtagumpay ng customer na angkop sa bawat account.
  • Mamamahala ng portfolio na may humigit-kumulang 30–35 account.
  • Gagamit ng mga palatandaan ng kalagayan ng customer, paggamit ng produkto, at pakikilahok upang matukoy ang mga panganib sa pagpapanatili at pagkakataon sa paglago.
  • Mamumuno sa mga business review kasama ang customer na nagpapakita ng nasusukat na halaga at nag-uugnay sa mga kakayahan ng Sitetracker at mga prayoridad ng customer.
  • Iaangkop ang komunikasyon sa iba't ibang tungkulin ng customer, industriya, at rehiyon.
  • Bubuo ng mga paulit-ulit na balangkas ng pakikilahok at mga prosesong batay sa datos para sa pamamahala ng portfolio.
  • Magbabahagi ng mga pananaw mula sa customer at mabisang gawain upang makatulong sa pagpapalago ng organisasyon ng Customer Success.

Mga Kinakailangan

  • May karanasan sa pamamahala ng portfolio ng mga customer sa mid-market at pagsusulong ng mga renewal.
  • Napakahusay na kasanayan sa nakasulat na komunikasyon.
  • Masigasig sa tagumpay ng customer.
  • Nakatuon sa patuloy na pagpapaunlad ng sarili.
  • Kayang bumuo ng matitibay na ugnayan sa mga nakatataas na stakeholder at sponsor ng proyekto.
  • Kayang bumuo at magpatupad ng mga plano sa komunikasyon sa customer.
  • Nauunawaan ang mga gamit ng customer at paggamit sa platform ng Sitetracker.
  • Kayang tukuyin, ihatid, at ipaliwanag ang halaga ng solusyon at return on investment.
  • Kayang magtakda at magsukat ng mga KPI na kaugnay ng mga resulta ng negosyo at pagsasakatuparan ng halaga.
  • Kayang tukuyin ang mga pagkakataong lumikha ng karagdagang kita.
  • May matibay na teknikal na pag-unawa sa mga nailunsad na solusyon at kakayahan ng platform ng Sitetracker.
  • Kayang kumumpleto ng mga panloob na sertipikasyon.
  • Kayang mag-troubleshoot nang mag-isa.
  • May karanasan o kakayahang gumamit ng Salesforce at mga tool para subaybayan ang kalagayan ng customer, paggamit ng produkto, at pakikilahok.
  • Kayang makipag-usap sa mga customer sa Ingles at Espanyol.

Mga Benepisyo

  • Mga panloob na sertipikasyon upang mapalawak ang kaalaman sa produkto at masuportahan ang sariling pag-troubleshoot.
  • Mga pagkakataon para sa pagpapaunlad ng sarili.
  • Kaayusan sa trabahong remote.

Mga Kaugnay na Trabaho

HR Ways - Hiring Tech Talent

Recruiter, Pakistan (Remote)

HR Ways - Hiring Tech Talent

Mag-recruit ng mga courier, operator, kawani sa bodega, at iba pang empleyado sa Pakistan para sa isang internasyonal na kompanya ng dietary supplements. Asikasuhin ang paghahanap ng kandidato, mga panayam, onboarding, at pang-araw-araw na datos sa hiring nang remote.

Buksan
Cambium Learning Group

Senior na Kasosyo sa Negosyo para sa Human Resources

Cambium Learning Group

Hulmahin ang estratehiya sa mga tao ng yunit ng negosyo sa Cambium Learning Group sa pamamagitan ng pagpapayo sa mga ehekutibo tungkol sa disenyo ng organisasyon, talento, at pagbabago. Pangunahan ang pagpaplano ng lakas-paggawa, succession, at ugnayan sa empleyado sa isang remote na trabahong nakabase sa Estados Unidos.

Buksan
Taktile

Senior na Tagapagrekrut para sa Go-to-Market

Taktile
51 – 200 Mga Empleyado
FintechPagbabangko

Pangunahan ang pangangalap para sa go-to-market sa Taktile, mula sa estratehiya sa paghahanap at pakikipagtulungan sa mga hiring manager hanggang sa pagsasara ng alok. Hubugin ang malinaw na karanasan ng kandidato at patatagin ang mga operasyon sa pagrerekrut habang lumalago ang kumpanya.

Buksan