Sitetracker
Sitetracker
Sitetracker предоставя облачен софтуер за управление на операциите по внедряване при сложни инфраструктурни програми с голям обем. Неговата платформа помага на телекомуникационни компании, организации в областта на възобновяемата енергия, комунални дружества и строителни и инженерни организации да координират проекти, обекти и активи, като използват геопространствени данни за по-добра видимост върху операциите. Чрез обединяването на тези работни процеси Sitetracker подпомага по-последователното изпълнение и по-добрата икономическа ефективност на проектите при разпределени инфраструктурни внедрявания.

Мениджър успех на клиентите, Мексико (дистанционна работа)

Подпомагайте клиентите на Sitetracker при внедряването, възприемането, подновяването и разрастването на акаунтите. Изграждайте планове за успех, управлявайте отношенията със заинтересованите страни и KPI и демонстрирайте бизнес стойността на платформата.

Описание

  • Насочвайте клиентите през внедряването, стартирането и възприемането на платформата Sitetracker.
  • Бъдете основната контактна точка, застъпник и доверен съветник на всеки клиент.
  • Свързвайте бизнес целите на клиентите с възможностите на Sitetracker и показвайте постигнатата стойност.
  • Поддържайте редовен контакт с клиентите и разработвайте планове за действие, обвързани с KPI.
  • Насърчавайте възприемането от потребителите и застъпничеството на клиентите в подкрепа на задържането и растежа.
  • Разработвайте клиентски препоръки, които подпомагат глобалните продажби.
  • Създавайте стратегически планове за акаунтите в подкрепа на разширяването на продуктовото портфолио.
  • Координирайте с екипите по продуктите и инженерните дейности клиентските заявки, пътните карти и персонализациите.
  • Разработвайте и изпълнявайте планове за успех на клиентите, съобразени с всеки акаунт.
  • Управлявайте портфолио от приблизително 30–35 акаунта.
  • Използвайте сигнали за състоянието на клиентите, употребата на продукта и ангажираността, за да откривате рискове за задържането и възможности за растеж.
  • Водете бизнес прегледи с клиентите, които показват измерима стойност и свързват възможностите на Sitetracker с приоритетите на клиентите.
  • Адаптирайте комуникацията към различните роли на клиентите, отрасли и региони.
  • Изграждайте повтаряеми рамки за ангажираност и процеси за управление на портфолиото, основани на данни.
  • Споделяйте клиентски прозрения и ефективни практики, за да подпомогнете развитието на организацията за успех на клиентите.

Изисквания

  • Опит в управлението на портфолио от клиенти от средния пазар и стимулирането на подновяванията.
  • Отлични умения за писмена комуникация.
  • Ентусиазъм за успеха на клиентите.
  • Ангажираност към непрекъснато лично развитие.
  • Умение за изграждане на силни отношения с висши заинтересовани страни и спонсори на проекти.
  • Умение за разработване и изпълнение на комуникационни планове за клиенти.
  • Познаване на случаите на употреба от клиентите и възприемането на платформата Sitetracker.
  • Умение за идентифициране, реализиране и обясняване на стойността на решенията и възвръщаемостта на инвестицията.
  • Умение за определяне и измерване на KPI, свързани с бизнес резултати и реализиране на стойност.
  • Умение за откриване на възможности за генериране на допълнителни приходи.
  • Силно техническо разбиране на внедрените решения и възможностите на платформата Sitetracker.
  • Умение за придобиване на вътрешни сертификати.
  • Умение за самостоятелно отстраняване на проблеми.
  • Опит със Salesforce и инструменти за наблюдение на състоянието на клиентите, възприемането на продукта и ангажираността или умение за работа с тях.
  • Умение за общуване с клиенти на английски и испански език.

Придобивки

  • Вътрешни сертификати за изграждане на познания за продукта и подкрепа при самостоятелно отстраняване на проблеми.
  • Възможности за лично развитие.
  • Възможност за дистанционна работа.

Свързани работни места

GoodHabitz

Инженер анализи – GoodHabitz

GoodHabitz

Изграждайте управлявани модели на данни в Databricks и dbt за международната платформа за онлайн обучение GoodHabitz. Въвеждайте таксономии на събитията, общи показатели, качество на данните и самообслужващ се анализ.

Отвори
Warner Bros. Discovery

Старши инженер по аналитика, анализ на данни – Хайдерабад (хибридно)

Warner Bros. Discovery

Изграждайте мащабируеми платформи за данни, семантични слоеве и визуализации за стрийминг продуктите на Warner Bros. Discovery. Подпомагайте анализа на търговията, растежа и абонаментите с надеждни набори от данни и автоматизация.

Отвори
Oregon Department of Human Services

Анализатор бизнес интелигентност, Министерство на образованието на Орегон

Oregon Department of Human Services

Изграждайте системи за бизнес интелигентност и инструменти за визуализация на данни за училищните сгради в Орегон. Подпомагайте управление и вземане на решения, основани на данни, в Министерството на образованието на Орегон.

Отвори
Gen Plus Group

Специалист по данни и анализи на социалните мрежи

Gen Plus Group
201 – 500 Служители
МаркетингМедииРеклама

Анализирайте представянето на социалните платформи и тенденциите сред аудиторията за дигитална маркетингова агенция. Превръщайте изводите в насоки и препоръки за клиентски кампании.

Отвори
Endure Capital

Старши инженер по аналитични данни

Endure Capital

Създавайте модели на данни в dbt за дигиталната здравна платформа на Numan, задвижвана от изкуствен интелект, и развивайте анализите в областта на търговията, маркетинга, клиничните операции и здравните резултати на пациентите. Задавайте технически стандарти и ръководете аналитични проекти в партньорство с екипи от цялата компания.

Отвори
CPLUG - Central PA Linux User Group

Старши инженер по анализ на данни

CPLUG - Central PA Linux User Group

Ръководете архитектурата и инженерната разработка на надеждни потоци от данни, моделирани набори от данни, показатели и договори за данни. Подпомагайте софтуера за подбор и управление на човешките ресурси CareerPlug, използван от над 60 000 компании.

Отвори
Baker Hughes

Инженер по визуализация на данни – Power BI

Baker Hughes

Създавайте корпоративни аналитични решения с Power BI за енергийния бизнес на Baker Hughes и подпомагайте самообслужващото се отчитане и прозренията с изкуствен интелект. Помагайте за развитието на съвременни платформи за данни и улеснявайте внедряването на аналитиката в цялата организация.

Отвори
TaskUs

Анализатор на визуализацията на данни, Power BI – TaskUs, Пасиг, хибридно

TaskUs

Създавайте табла и отчети в Power BI и превръщайте сложните данни в ясни прозрения. Работете с вътрешни и външни заинтересовани страни в различни бизнес направления.

Отвори
Southeastrans, Inc.

Обучител в кол център

Southeastrans, Inc.

Провежда присъствени и виртуални обучения за нови служители в контактния център относно правилата, процедурите и системата Insight. Разработва учебни материали, следи напредъка на обучаемите и помага за подобряване на програмите за обслужване на клиенти.

Отвори
RELX

Представител техническа поддръжка – Илоило, Филипини (работа на място)

RELX

Подпомагайте клиентите на LexisNexis при инсталиране на продукти, отстраняване на неизправности, проблеми с акаунти и технически запитвания. Решавайте обичайни проблеми и предавайте сложните заедно с екипа.

Отвори