Charity Link
Charity Link
201 – 500 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
Charity Link on brittiläinen varainhankintaorganisaatio, joka toteuttaa ammattimaisia ja eettisiä kampanjoita hyväntekeväisyysjärjestöjen varojen ja tunnettuuden lisäämiseksi. Vuonna 1995 perustettu yritys tukee hyväntekeväisyyskumppaneitaan satojen koulutettujen varainhankkijoiden tiimin avulla yhdistäen järjestelmällisen alan koulutuksen jatkuvaan kampanjatukeen. Toiminta perustuu pitkäaikaisiin suhteisiin, korkeisiin laatustandardeihin ja hyväntekeväisyysorganisaatioiden strategisten tavoitteiden edistämiseen.

Asiakaspalvelun asiantuntija – hybridityö, Yhdistynyt kuningaskunta

Tue asiakassuhteita, raportointia, vaatimustenmukaisuutta ja kampanjoiden toteutusta hyväntekeväisyysjärjestöjen varainhankintatiimeille. Hybridityöhön kuuluu myös asiakkaiden ja kenttätiimien kyselyihin vastaaminen.

Kuvaus

  • Tuet Client Services Account Manageria korkealaatuisen palvelun tarjoamisessa asiakkaille ja kenttätiimeille
  • Ylläpidät päivittäisiä asiakassuhteita edistymisraporttien, vaatimusten seurannan, kokousmuistioiden ja kampanjapäivitysten avulla
  • Hallitset valitukset ja kyselyt niiden vastaanottamisesta ratkaisuun asti
  • Teet yhteistyötä sisäisten tiimien ja asiakkaiden kanssa tutkimuksissa ja tietojen keräämisessä
  • Avustat Account Managereita hallinnossa, raportoinnissa ja kampanjapäivityksissä
  • Osallistut vaatimustenmukaisuuteen liittyviin tehtäviin, kuten Mystery Shop -ohjelmien seurantaan, raportointiin ja analysointiin
  • Laadit data-analyysejä ja kirjallisia kommentteja asiakaskohtaisiin raportteihin
  • Luot ja päivität kampanjoiden sisältöjä ja materiaaleja Fundraiser-edustajien ja sisäisten tiimien käyttöön
  • Ylläpidät sisäistä dokumentaatiota, ohjeita ja kampanjoiden katsauksia
  • Työskentelet kenttätiimien kanssa tapauskohtaisten operatiivisten kyselyjen ratkaisemiseksi
  • Seuraat ja hallinnoit osaston puhelinlinjoja ja sähköpostilaatikoita
  • Koordinoit yksityisiä kohteita ja ovelta ovelle -kanavia koskevia operatiivisia kyselyitä ja hyväksyntöjä sisäisten osastojen ja asiakkaiden kanssa

Vaatimukset

  • Kokemusta yhteistyöstä sekä sisäisten että ulkoisten asiakkaiden kanssa
  • Tietojen käsittelyn ja raporttien laatimisen tuntemusta
  • Ammattimainen ja itsevarma puhelinetiketti
  • Tarkkuutta ja huolellisuutta
  • Hyvät hallinnolliset taidot
  • Valmiutta hoitaa työsuhteen ehtojen mukaisesti myös muita tehtäviä pyydettäessä

Edut

  • Hybridityö, johon kuuluu yksi toimistopäivä viikossa

Samankaltaiset työpaikat

BlueCat

Asiakasmenestyspäällikkö, BlueCat (etätyö, Yhdysvallat)

BlueCat
201 – 500 Työntekijät
TeleviestintäTurvallisuusYritys

Vastaat jaetusta asiakassalkusta, jonka asiakkaat käyttävät BlueCatin tekoälypohjaista verkonhallinta-alustaa. Tuet käyttöönottoa, asiakaspysyvyyttä, uusintoja ja liiketoiminnan tuloksia teknisellä ohjauksella ja asiakasneuvonnalla.

Avaa
Cinch Home Services

Etätyöskentelevä asiakaspidon asiantuntija

Cinch Home Services

Vastaat Cinch Home Servicesin saapuviin ja lähteviin puheluihin, suosittelet ratkaisuja, hoidat liittymisiä ja autat pitämään asiakkaat yrityksen asiakkaina. Tämä etämyyntitehtävä keskittyy asiakkaiden tarpeisiin ja palveluun.

Avaa
S

Etäasiakkuuspäällikkö

ServiceTitan

Vastaat ServiceTitanin ohjelmiston yritysasiakkuuksista ja autat asiakkaita ottamaan alustan käyttöön sekä saamaan siitä pitkäaikaista hyötyä. Työssä painottuvat asiakkuuksien säilyttäminen, kasvu ja strateginen asiakastuki.

Avaa
Rillet

Asiakkuuspäällikkö – Rillet

Rillet
51 – 200 Työntekijät
FintechTerveydenhuoltoVerkkokauppa

Vastaat suurten asiakkaiden suhteista ja tekoälypohjaisten työnkulkujen käyttöönotosta. Autat taloushallinnon tiimejä automatisoimaan kirjanpitoa ja raportointia Rilletin tekoälynatiivilla ERP-järjestelmällä.

Avaa
Mindoula

Kliinisten toimintojen päällikkö – osastohoidon mielenterveyspalvelut

Mindoula

Johda CareMindin kasvavien virtuaalisten osastohoidon mielenterveyspalvelujen toimintaa ja koordinoi kliinikoiden rekrytointia, pätevyyksien tarkistamista, työvuoroja, hoitotuloksia ja suoriutumista.

Avaa
Mindoula

Etätyönä tehtävä kliinisten toimintojen päällikkö Mindoulalla

Mindoula

Johda CareMindin virtuaalisten käyttäytymisterveyden osastohoito-ohjelmien toimintaa Yhdysvalloissa. Vastaa palveluntarjoajien rekrytoinnista, pätevyyksien varmistamisesta, aikatauluista, perehdytyksestä, laadusta ja tuloksista.

Avaa