کارشناس پشتیبانی فروش بیمه کسب‌وکار UPS
UPSسرنخ‌های بیمه کسب‌وکار را ارزیابی کنید و از تیم فروش میدانی UPS Capital پشتیبانی کنید. به مشتریان حوزه لجستیک کمک کنید راهکارهای بیمه‌ای برای محافظت از کسب‌وکارشان پیدا کنند.
باز کردن
Thinkingbox یک آژانس تجربه برند است که در نقطه تلاقی خلاقیت، فناوری، رسانه‌های دیجیتال و بازاریابی تجربی فعالیت می‌کند. تیم‌های این آژانس برای چالش‌های پیچیده در صنایع مختلف، تجربه‌های متمایز برند و راهکارهای خلاقانه و کاربردی توسعه می‌دهند. این آژانس با برندهای جهانی از جمله Adobe، Riot Games، Starbucks و American Express همکاری کرده و در پلتفرم‌های گوناگون، آثاری ارائه داده است که تفکر راهبردی را با مهارت اجرایی exceptional پیوند می‌دهد.
مدیر خدمات مشتریان، AntiSocial — لس‌آنجلس ترکیبی
رهبری روابط ارشد مشتریان، کمپین‌های یکپارچه و رشد حساب‌ها برای AntiSocial، آژانس بازاریابی دیجیتال اجتماعی‌محور در لس‌آنجلس. استعدادهای خدمات مشتریان و مشارکت‌های راهبردی را توسعه دهید.
ایالات متحده
کالیفرنیا$۱۵۰٬۰۰۰ – $۱۷۵٬۰۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیخدمات روابط با مشتریاننماینده خدمات مشتریانتوضیحات
- به‌عنوان مشاور ارشد و رابط اصلی حساب‌های راهبردی مشتریان فعالیت کنید
- روابط پایدار با ذی‌نفعان ارشد بسازید و اهداف، چالش‌ها و فرصت‌های آنان را درک کنید
- گفت‌وگوهای پیچیده مشتریان درباره پیشنهادها، کار خلاقانه، محدوده، چالش‌ها و مسائل حساس را هدایت کنید
- مشتریان را درباره همکاری با آژانس مطلع، حمایت‌شده و مطمئن نگه دارید
- نیازهای مشتریان را پیش‌بینی کنید و ایده‌ها، راه‌حل‌ها و فرصت‌های مرتبط ارائه دهید
- مسئول سلامت و توسعه حساب‌ها در حوزه‌های اجتماعی، خلاقه، محتوا، تولید، رسانه، تجربه‌محور، فناوری و خدمات مرتبط باشید
- برنامه‌های رشد حساب ایجاد کنید و در تلاش‌های گسترده‌تر توسعه کسب‌وکار مشارکت داشته باشید
- فرصت‌های توسعه طبیعی را پیدا کنید و به تبدیل آن‌ها به درآمد کمک کنید
- محدوده‌ها، بودجه‌ها، سودآوری، نیروی انسانی و عملکرد تجاری کلی را نظارت کنید
- برای مدیریت پایدار حساب‌ها با امور مالی، تولید و رهبران آژانس همکاری کنید
- از ارائه‌های فروش، پیشنهادها، ارائه‌ها و دیگر فعالیت‌های کسب‌وکار جدید پشتیبانی کنید
- تعاملات یکپارچه را از دریافت بریف تا راهبرد، توسعه خلاقانه، تولید، تحویل و گزارش‌دهی هدایت کنید
- با تیم‌های راهبرد، خلاقه، اجتماعی، تولید، رسانه و دیگر تیم‌های تخصصی هماهنگ شوید
- هم‌راستایی میان محدوده، زمان‌بندی، بودجه، کیفیت و انتظارات مشتری را حفظ کنید
- در موقعیت‌های پیچیده و به‌سرعت در حال تغییر مشتری، موانع را برطرف و مسائل را حل کنید
- راه‌حل‌های خلاقانه بلندپروازانه را با ایجاد تعادل میان اهداف مشتری و ملاحظات تجاری ترویج کنید
- اعضای تیم خدمات مشتریان را مدیریت، راهنمایی و توانمند کنید
- پاسخ‌گویی، همکاری، کنجکاوی و استانداردهای بالای خدمات مشتریان را پرورش دهید
- به اعضای تیم کوچینگ ارائه دهید و بازخوردی بدهید که مهارت‌های راهبردی، تجاری و رابطه‌ای را تقویت کند
- ساختارهای حساب و برنامه‌های نیروی انسانی طراحی کنید که به مشتریان خدمت کنند و پایداری تیم را پشتیبانی نمایند
- در زمینه استخدام، عملکرد، پیشرفت شغلی و برنامه‌ریزی جانشینی با رهبران ارشد همکاری کنید
- به‌عنوان رهبر ارشد در دفتر AntiSocial در لس‌آنجلس فعالیت کنید
- فرایندها، ابزارها، استانداردها و شیوه‌های عملیاتی خدمات مشتریان را بهبود دهید
- همکاری میان AntiSocial، Thinkingbox و The Heist را تقویت کنید
- نماینده آژانس در برابر مشتریان، شرکا، مشتریان بالقوه و صنعت گسترده‌تر باشید
- تحولات اجتماعی، دیجیتال، فرهنگی، فناوری، سازندگان محتوا و رفتار مصرف‌کننده را دنبال کنید و بینش‌های مفید را با مشتریان و تیم‌های داخلی به اشتراک بگذارید
- مشارکت‌های قابل اعتماد بسازید، حساب‌های مهم را گسترش دهید، تیم خدمات مشتریان را توسعه دهید و از کار عالی پشتیبانی کنید
شرایط لازم
- تجربه قابل‌توجه در خدمات مشتریان، مدیریت حساب، رهبری کسب‌وکار یا نقشی مشابه در آژانس
- سابقه اثبات‌شده در مدیریت روابط بزرگ، پیچیده و یکپارچه مشتریان
- تخصص قوی در بازاریابی اجتماعی
- درک ارتباط کار اجتماعی با حوزه‌های برند، خلاقه، محتوا، تولید، رسانه و تجربه‌محور
- موفقیت اثبات‌شده در ایجاد روابط قابل اعتماد با مشتریان ارشد و اجرایی
- تجربه در توسعه حساب‌های موجود و کشف فرصت‌های درآمدی بیشتر
- تخصص تجاری در محدوده‌ها، بودجه‌ها، قراردادهای نگهدارنده، سودآوری و برنامه‌ریزی منابع
- سابقه رهبری، راهنمایی و توسعه تیم‌های حساب یا خدمات مشتریان
- توانایی‌های عالی در ارائه، ارتباطات، مذاکره و مدیریت روابط
- توانایی جابه‌جایی میان گفت‌وگوهای راهبردی و جزئیات لازم برای تحویل کار پیچیده
- رویکرد رهبری مشارکتی که چندین حوزه را حول اهداف مشترک متحد می‌کند
- راحتی در فعالیت در محیط آژانسی سریع و کارآفرینانه
- علاقه واقعی به فرهنگ، خلاقیت، رسانه‌های اجتماعی، پلتفرم‌های نوظهور و ارتباط برند با مخاطب
- درخواست باید شامل رزومه و لینک‌های نمونه‌کار آنلاین باشد
مزایا
- مرخصی منعطف، شامل تعطیلات با حقوق و مرخصی استعلاجی
- فعالیت‌های منظم فرهنگی و تیم‌سازی
- برنامه‌های تقدیر و مشوق کارکنان
- جشن‌های فصلی و گردهمایی‌های سالانه
- ناهار تهیه‌شده توسط دفتر
- محصولات برندشده شرکت
- دسترسی به رویدادهای صنعت، فرصت‌های یادگیری و فعالیت‌های غیرانتفاعی
- دفاتر دوستدار سگ
- قهوه، نوشیدنی و میان‌وعده نامحدود
- گزینه‌های منعطف کار و سفر
- پوشش جامع درمانی تکمیلی
- مشارکت کارفرما در 401(k)
- رویدادهای ماهانه
- محیط کاری فراگیر و مشارکتی
فرصت‌های شغلی مرتبط
اپراتور خدمات مشتری و فروش محصولات مالی دورکار
Grupo Carrefour Brasil
از راه دور و از طریق تماس صوتی و گفت‌وگو، به مشتریان کارفور برزیل کمک کنید و محصولات مالی را به آن‌ها معرفی کنید. این شغل ترکیبی از اهداف فروش، رسیدگی به درخواست‌ها و توجه به رضایت مشتری است.
باز کردن
M
هماهنگ‌کننده اجرایی بنیان‌گذار
Marisa Peer
به رئیس/مدیرعامل و مدیر ارشد عملیاتِ سبد کسب‌وکار ماریسا پیر در حوزه کسب‌وکارها، برندها، سرمایه‌گذاری‌ها و پروژه‌های راهبردی پشتیبانی اجرایی ارائه دهید. هماهنگی رهبران را حفظ کنید و با پیگیری روشن تعهدات، وضعیت پروژه‌ها را شفاف نگه دارید.
باز کردن
M
هماهنگ‌کننده اجرایی بنیان‌گذار
Marisa Peerاز رئیس هیئت‌مدیره/مدیرعامل و مدیر ارشد عملیاتی سبد کسب‌وکارهای ماریسا پیر در کسب‌وکارها، برندها، سرمایه‌گذاری‌ها و پروژه‌های راهبردی پشتیبانی کنید. هماهنگی مدیران را حفظ کنید و بر دید کلی، پاسخ‌گویی و پیشرفت سبد نظارت داشته باشید.
باز کردن
مدیر اجرایی کسب‌وکار، بمبئی (حضوری)
GSK
با ایجاد همکاری در حوزه سلامت و اجرای برنامه‌های منطقه‌ای، رشد تجاری GSK را در سراسر بمبئی پیش ببرید. از طریق آموزش مشتریان، شناخت بازار و همکاری، به بهبود پیامدهای بیماران کمک کنید.
باز کردن
برنامه آموزشی مدیر حساب آمازون
Mentify Learn GmbHبا آموزش تجارت دیجیتال با تأمین مالی دولتی، مهارت‌های مدیریت بازارگاه آمازون را تقویت کنید. مدیریت حساب، تبلیغات، هوش مصنوعی در تجارت الکترونیکی و خودکارسازی فرایندها را آنلاین بیاموزید.
باز کردن
مدیر ارشد حساب‌های تبلیغاتی
Quizletایالات متحده
نیویورک$۱۰۴٬۸۰۰ – $۱۳۷٬۵۵۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیفروشمدیر حسابهدایت کارزارهای تبلیغاتی پیچیده برای پلتفرم آموزش آنلاین Quizlet را از جلسه آغاز با مشتری تا گزارش نهایی بر عهده بگیرید. اجرای کارزار، سنجش، صورتحساب و برنامه‌های سفارشی را با تیم‌های داخلی و شرکای آژانسی هماهنگ کنید.
باز کردن
مدیر ارشد تحویل خدمات به مشتریان
Unisys
اجرای پروژه‌های پیچیده خدمات فناوری اطلاعات و روابط راهبردی با مشتریان یونیسیس در کراکوف را هدایت کنید. تحویل خدمات، رشد حساب‌ها، عملکرد عملیاتی و رضایت مشتریان را پیش ببرید.
باز کردن
مدیر مشارکت‌ها، B2B SaaS — mika AI، برلین هیبریدی
mika AI
آلمان€۶۰٬۰۰۰ – €۸۰٬۰۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: آلمانیزبان مورد نیاز: انگلیسیفروشمدیر حساببرای نرم‌افزار حسابداری SaaS شرکت mika AI که به کسب‌وکارهای کوچک و متوسط آلمان خدمت می‌کند، مشارکت‌های ارجاعی، همکاری در فروش و یکپارچه‌سازی بسازید. درباره قراردادها مذاکره کنید، شرکا را راه‌اندازی کنید و برنامه‌های بازاریابی مشترک توسعه دهید.
باز کردن
مدیر اجرایی کسب‌وکار، GSK — جلندر (حضوری)
GSKفروش محصولات سلامت و روابط با مشتریان را در منطقه جلندر گسترش دهید. برای کمک به بهبود پیامدهای بیماران، برنامه‌های منطقه‌ای و همکاری با بیمارستان‌ها را توسعه دهید.
باز کردن