Ang Thinkingbox ay isang ahensya ng karanasan sa brand na gumagana sa pagsasanib ng pagkamalikhain, teknolohiya, digital media, at experiential marketing. Bumubuo ang mga team nito ng mga natatanging karanasan sa brand at praktikal na malikhaing solusyon para sa mga kumplikadong hamon sa iba’t ibang industriya. Nakipagtulungan na ang ahensya sa mga pandaigdigang brand kabilang ang Adobe, Riot Games, Starbucks, at American Express, at naghahatid ng mga proyekto sa iba’t ibang platform na nag-uugnay sa estratehikong pag-iisip at mahusay na pagkakagawa.
Direktor ng Serbisyo sa Kliyente, AntiSocial — Hybrid sa Los Angeles
Pangunahan ang senior na ugnayan sa kliyente, pinagsama-samang kampanya, at paglago ng account para sa AntiSocial, isang social-first na digital marketing agency. Paunlarin ang talento sa Client Services at mga estratehikong pakikipagsosyo sa Los Angeles.
Paglalarawan
- Maging senior adviser at pangunahing contact para sa mga estratehikong account ng kliyente
- Bumuo ng matibay na ugnayan sa mga senior stakeholder habang nauunawaan ang kanilang mga layunin, hamon, at pagkakataon
- Pangunahan ang mga kumplikadong talakayan sa kliyente tungkol sa mga rekomendasyon, malikhaing gawain, saklaw, hamon, at sensitibong usapin
- Panatilihing may impormasyon, suporta, at tiwala ang mga kliyente sa pakikipagsosyo sa agency
- Antalahin ang pangangailangan ng kliyente at magpakilala ng mga kaugnay na ideya, solusyon, at pagkakataon
- Pangasiwaan ang kalusugan at pagpapalawak ng account sa social, creative, content, production, media, experiential, technology, at kaugnay na serbisyo
- Gumawa ng mga plano sa paglago ng account at mag-ambag sa mas malawak na pagsisikap sa business development
- Humanap ng mga organikong pagkakataon sa pagpapalawak at tumulong na gawing kita ang mga ito
- Pangasiwaan ang saklaw, badyet, kakayahang kumita, staffing, at pangkalahatang komersyal na pagganap
- Makipagtulungan sa Finance, Production, at mga lider ng agency upang mapanatiling maayos ang pamamahala ng account
- Suportahan ang mga pitch, proposal, presentation, at iba pang aktibidad sa bagong negosyo
- Idirekta ang pinagsama-samang mga engagement mula briefing hanggang strategy, creative development, production, delivery, at reporting
- Makipag-ugnayan sa Strategy, Creative, Social, Production, Media, at iba pang specialist team
- Panatilihin ang pagkakatugma sa saklaw, iskedyul, badyet, kalidad, at inaasahan ng kliyente
- Alisin ang mga hadlang at lutasin ang mga isyu sa kumplikado at mabilis na nagbabagong sitwasyon ng kliyente
- Itaguyod ang ambisyosong malikhaing solusyon habang binabalanse ang mga layunin ng kliyente at komersyal na pagsasaalang-alang
- Pamahalaan, gabayan, at paunlarin ang mga miyembro ng Client Services team
- Linangin ang pananagutan, pakikipagtulungan, pagkamausisa, at mataas na pamantayan ng serbisyo sa kliyente
- I-coach ang mga miyembro ng team at magbigay ng feedback na nagpapalakas sa estratehiko, komersyal, at relational na kasanayan
- Magdisenyo ng mga istruktura ng account at plano sa staffing na nagsisilbi sa mga kliyente at sumusuporta sa pagpapanatili ng team
- Makipagtulungan sa mga senior leader sa recruitment, performance, pag-unlad ng karera, at succession planning
- Maging senior leader sa AntiSocial Los Angeles office
- Pagbutihin ang mga proseso, tool, pamantayan, at operating practice ng Client Services
- Palakasin ang pakikipagtulungan ng AntiSocial, Thinkingbox, at The Heist
- Kinatawan ang agency sa mga kliyente, partner, prospect, at mas malawak na industriya
- Subaybayan ang mga pag-unlad sa social, digital, kultura, teknolohiya, creators, at gawi ng consumer, at magbahagi ng kapaki-pakinabang na insight sa mga kliyente at internal team
- Bumuo ng pinagkakatiwalaang partnership, palawakin ang mahahalagang account, paunlarin ang Client Services team, at suportahan ang mahusay na trabaho
Mga Kinakailangan
- Malawak na karanasan sa client services, account management, business leadership, o katumbas na tungkulin sa agency
- Napatunayang karanasan sa pamamahala ng malalaki, kumplikado, at pinagsama-samang ugnayan sa kliyente
- Matibay na kadalubhasaan sa social marketing
- Pag-unawa sa ugnayan ng social work sa brand, creative, content, production, media, at experiential na mga larangan
- Napatunayang tagumpay sa pagbuo ng pinagkakatiwalaang ugnayan sa senior at executive client
- Karanasan sa pagpapalawak ng kasalukuyang account at pagtuklas ng karagdagang pagkakataon sa kita
- Kasanayang komersyal sa saklaw, badyet, retainer, kakayahang kumita, at pagpaplano ng resource
- Karanasan sa pamumuno, paggabay, at pagpapaunlad ng account o Client Services team
- Napakahusay na kakayahan sa presentation, komunikasyon, negosasyon, at pamamahala ng ugnayan
- Kayang lumipat mula sa estratehikong talakayan patungo sa mga detalyeng kailangan upang maihatid ang kumplikadong trabaho
- Kolaboratibong paraan ng pamumuno na nagbubuklod sa maraming disiplina tungo sa iisang layunin
- Komportableng magtrabaho sa mabilis at entrepreneurial na kapaligiran ng agency
- Tunay na interes sa kultura, pagkamalikhain, social media, umuusbong na platform, at ugnayan ng brand at audience
- Dapat may kasamang resume at mga link sa online portfolio ang aplikasyon
Mga Benepisyo
- Flexible na oras ng pahinga, kabilang ang bayad na bakasyon at sick leave
- Regular na aktibidad para sa kultura at team-building
- Mga programa sa pagkilala at insentibo para sa empleyado
- Mga pana-panahong selebrasyon at pagtitipon sa buong taon
- Tanghalian na ibinibigay ng opisina
- Mga merchandise na may tatak ng kumpanya
- Access sa mga industry event, pagkakataon sa pagkatuto, at nonprofit outreach
- Mga opisina na dog-friendly
- Walang limitasyong kape, inumin, at meryenda
- Flexible na mga opsyon sa trabaho at paglalakbay
- Komprehensibong extended health coverage
- Matching sa 401(k)
- Mga buwanang event
- Inklusibo at kolaboratibong lugar ng trabaho