Thinkingbox
Thinkingbox
51 – 200 עובדים
B2Bמדיהשיווק
Thinkingbox היא סוכנות לחוויית מותג הפועלת במפגש שבין יצירתיות, טכנולוגיה, מדיה דיגיטלית ושיווק חווייתי. הצוותים שלה מפתחים חוויות מותג ייחודיות ופתרונות יצירתיים מעשיים לאתגרים מורכבים במגוון תעשיות. הסוכנות עבדה עם מותגים גלובליים, בהם Adobe, Riot Games, Starbucks ו-American Express, וסיפקה עבודות במגוון פלטפורמות המחברות בין חשיבה אסטרטגית לביצוע יוצא דופן.

מנהל שירותי לקוחות, AntiSocial — היברידי בלוס אנג׳לס

הובלת קשרים עם לקוחות בכירים, קמפיינים משולבים וצמיחת חשבונות ב-AntiSocial, סוכנות שיווק דיגיטלי המתמקדת ברשתות חברתיות. פיתוח אנשי שירות לקוחות ושותפויות אסטרטגיות בלוס אנג׳לס.

תיאור

  • לשמש יועץ בכיר ואיש הקשר העיקרי עבור חשבונות לקוחות אסטרטגיים
  • לבנות קשרים יציבים עם בעלי עניין בכירים תוך הבנת היעדים, האתגרים וההזדמנויות שלהם
  • להוביל דיונים מורכבים עם לקוחות בנושאי המלצות, עבודה יצירתית, היקף, אתגרים וסוגיות רגישות
  • לשמור על עדכון הלקוחות, לתמוך בהם ולחזק את ביטחונם בשותפות עם הסוכנות
  • לצפות את צורכי הלקוחות ולהציג רעיונות, פתרונות והזדמנויות רלוונטיים
  • להיות אחראי לבריאות החשבונות ולהתרחבותם בתחומי הרשתות החברתיות, הקריאייטיב, התוכן, ההפקה, המדיה, החוויות, הטכנולוגיה והשירותים הקשורים
  • ליצור תוכניות לצמיחת חשבונות ולתרום למאמצים רחבים יותר של פיתוח עסקי
  • לאתר הזדמנויות להתרחבות אורגנית ולסייע בהפיכתן להכנסות
  • לפקח על היקפי עבודה, תקציבים, רווחיות, איוש וביצועים מסחריים כוללים
  • לעבוד עם הכספים, ההפקה והנהלת הסוכנות כדי לנהל חשבונות באופן בר-קיימא
  • לתמוך במכרזים, הצעות, מצגות ופעילויות נוספות לפיתוח עסקי
  • להוביל התקשרויות משולבות משלב התדריך דרך אסטרטגיה, פיתוח יצירתי, הפקה, מסירה ודיווח
  • לתאם עם צוותי האסטרטגיה, הקריאייטיב, הרשתות החברתיות, ההפקה, המדיה וצוותים מקצועיים נוספים
  • לשמור על התאמה בין היקף העבודה, לוחות הזמנים, התקציב, האיכות וציפיות הלקוח
  • להסיר מכשולים ולפתור בעיות במצבי לקוח מורכבים ומשתנים במהירות
  • לקדם פתרונות יצירתיים שאפתניים תוך איזון בין יעדי הלקוח לשיקולים מסחריים
  • לנהל, להדריך ולקדם חברי צוות שירותי לקוחות
  • לטפח אחריותיות, שיתוף פעולה, סקרנות וסטנדרטים גבוהים של שירות לקוחות
  • לאמן חברי צוות ולספק משוב שבונה מיומנויות אסטרטגיות, מסחריות ובינאישיות
  • לעצב מבני חשבונות ותוכניות איוש המשרתים את הלקוחות ותומכים בקיימות הצוות
  • לעבוד עם מנהלים בכירים על גיוס, ביצועים, התפתחות מקצועית ותכנון ירושה
  • לשמש מנהיג בכיר במשרד AntiSocial בלוס אנג׳לס
  • לשפר תהליכים, כלים, סטנדרטים ונהלי עבודה בשירותי הלקוחות
  • לחזק את שיתוף הפעולה בין AntiSocial, Thinkingbox ו-The Heist
  • לייצג את הסוכנות מול לקוחות, שותפים, לקוחות פוטנציאליים והתעשייה הרחבה
  • לעקוב אחר התפתחויות ברשתות החברתיות, בדיגיטל, בתרבות, בטכנולוגיה, ביוצרים ובהתנהגות צרכנים, ולשתף תובנות שימושיות עם לקוחות ועם צוותים פנימיים
  • לבנות שותפויות מהימנות, להרחיב חשבונות חשובים, לפתח את צוות שירותי הלקוחות ולתמוך בעבודה מצוינת

דרישות

  • ניסיון משמעותי בשירותי לקוחות, בניהול חשבונות, בהובלה עסקית או בתפקיד מקביל בסוכנות
  • ניסיון מוכח בניהול קשרי לקוחות גדולים, מורכבים ומשולבים
  • מומחיות חזקה בשיווק ברשתות חברתיות
  • הבנה כיצד עבודה ברשתות חברתיות מתחברת למותג, לקריאייטיב, לתוכן, להפקה, למדיה ולחוויות
  • הצלחה מוכחת בבניית קשרים מהימנים עם לקוחות בכירים ומנהלים
  • ניסיון בהרחבת חשבונות קיימים ובאיתור הזדמנויות להכנסות נוספות
  • מומחיות מסחרית הכוללת היקפים, תקציבים, ריטיינרים, רווחיות ותכנון משאבים
  • רקע בהובלה, חניכה ופיתוח של צוותי חשבונות או שירותי לקוחות
  • יכולות מצוינות בהצגה, תקשורת, משא ומתן וניהול קשרים
  • יכולת לעבור בין דיונים אסטרטגיים לפרטים הנדרשים לביצוע עבודה מורכבת
  • גישת מנהיגות שיתופית המאחדת תחומים רבים סביב יעדים משותפים
  • נוחות בעבודה בסביבת סוכנות יזמית ודינמית
  • עניין אמיתי בתרבות, יצירתיות, מדיה חברתית, פלטפורמות מתפתחות ובחיבור בין מותגים לקהלים
  • יש לצרף למועמדות קורות חיים וקישורים לתיק עבודות מקוון

הטבות

  • חופשה גמישה, כולל חופשה שנתית בתשלום וימי מחלה
  • פעילויות תרבות וגיבוש צוות קבועות
  • תוכניות הוקרה ותמריצים לעובדים
  • חגיגות עונתיות ומפגשים לאורך השנה
  • ארוחות צהריים במימון המשרד
  • מוצרי חברה ממותגים
  • גישה לאירועי תעשייה, הזדמנויות למידה ופעילות עם ארגונים ללא מטרות רווח
  • משרדים ידידותיים לכלבים
  • קפה, משקאות וחטיפים ללא הגבלה
  • אפשרויות גמישות לעבודה ולנסיעות
  • כיסוי בריאות מורחב ומקיף
  • התאמת הפרשות ל-401(k)
  • אירועים חודשיים
  • סביבת עבודה מכילה ושיתופית

משרות קשורות

Blue Raster

אנליסט מערכות מידע גאוגרפיות (וירג'יניה, עבודה מרחוק)

Blue Raster

Blue Raster מחפשת אנליסט מערכות מידע גאוגרפיות לניתוח נתונים מרחביים ולפיתוח יישומי GIS באינטרנט. התפקיד תומך בפרויקטים של לקוחות באמצעות ArcGIS, מיפוי, אוטומציה וניתוח מרחבי.

פתח
Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia

מוביל בכיר בתחום ה-IT ואדריכל טרנספורמציית ERP

Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia

הובלת ארכיטקטורת ההטמעה של מערכת ה-ERP מהדור הבא של Pella Corporation, תוך חיבור בין מערכות ארגוניות לפעילות הייצור. עיצוב תהליכי עבודה, מפת דרכים טכנולוגית וממשל בשיתוף מנהלים עסקיים ושותפי טכנולוגיה.

פתח
Tubi

מנהל הנדסת בקאנד — Tubi (היברידי, סן פרנסיסקו)

Tubi

הובלת הנדסת הבקאנד ב-Tubi, עם התמקדות בממשקי API, במיקרו-שירותים על Kubernetes, באינטגרציות פלטפורמה ובתשתיות לתעבורת סטרימינג גלובלית. ניהול מהנדסים והכוונת בנייתן של מערכות מדרגיות, מאובטחות וזמינות מאוד.

פתח
Region of Peel

אנליסט בריאות, הערכת בריאות האוכלוסייה (היברידי)

Region of Peel

ניתוח נתוני בריאות האוכלוסייה והמעקב האפידמיולוגי לתמיכה בשירותי בריאות הציבור באזור פיל. בניית לוחות מחוונים, דוחות ומפות התומכים בתכנון ובהחלטות מבוססי ראיות.

פתח
Westfield Insurance

אנליסט בכיר לתפעול אוצר – עבודה היברידית במרכז וסטפילד

Westfield Insurance
1,001 – 5,000 עובדים
B2BB2Cביטוח

תפקיד אנליסט בכיר באוצר התומך בניהול מזומנים, השקעות, חשבונאות, סיכונים ותפעול אוצר עבור Westfield Insurance, חברת ביטוח רכוש ונפגעים. התפקיד כולל פיקוח על התאמות, סליקות, דיווחים, בקרות, תיאום בנקאי ושיפור מתמיד של תהליכים בסביבת עבודה היברידית באוהיו.

פתח
EXL

אנליסט QA בכיר לבינה מלאכותית שיחתית ול-Salesforce (היברידי בהודו)

EXL

הובלת אבטחת האיכות עבור פתרונות Digital Agent, Salesforce ובינה מלאכותית שיחתית. ניהול בדיקות רב־ערוציות, API, אינטגרציה, רגרסיה ומוכנות לשחרור.

פתח
State Street

אנליסט/ית בכיר/ה לשירותי פיקדונות (עמית/ה 2) - קרקוב במתכונת היברידית

State Street

הצטרפו ל-State Street בקרקוב כאנליסט/ית בכיר/ה לשירותי פיקדונות, ותמכו בפיקוח על תזרימי מזומנים של קרנות, שמירת נכסים ובקרות תפעוליות. התפקיד משרת לקוחות השקעות מוסדיים במסגרת שירותי פיקדונות גלובליים.

פתח
Broadsign

אנליסט חשבונות – פרסום פרוגרמטי מחוץ לבית (ניו יורק, עבודה היברידית)

Broadsign

תמיכה בתכנון, בביצוע ובדיווח של קמפיינים פרוגרמטיים לפרסום מחוץ לבית ב-Broadsign. תיאום בין צוותי המכירות, הצלחת הלקוחות ותפעול הפרסום להעברת קמפיינים של פרסום דיגיטלי.

פתח
Velera

אנליסט מסירת לקוחות III, הנפקה מיידית של כרטיסי אשראי

Velera
1,001 – 5,000 עובדים
ייעוץפינטקשיווק

הובלת פרויקטים מורכבים של הטמעת כרטיסי חיוב ואשראי עבור Velera, קואופרטיב אשראי ומספקת טכנולוגיות פיננסיות. תיאום דרישות לקוח, בדיקות, מיפוי נתונים, ספקים ותמיכה לאחר ההטמעה.

פתח
Johnson & Johnson

אנליסט תהליכי ניהול איכות ב-SAP בעל ניסיון – ג'ונסון אנד ג'ונסון, קורק (עבודה היברידית)

Johnson & Johnson

אנליסט תהליכים מנוסה המוביל הטמעת SAP S/4HANA לניהול איכות במסגרת השינוי במערכות ה-ERP הפרמצבטיות של ג'ונסון אנד ג'ונסון. אחראי על הטמעת ניהול האיכות הגלובלית, בדיקות, ציות ועקיבות אצוות.

פתח