Thinkingbox — шығармашылық, технология, цифрлық медиа және тәжірибелік маркетинг тоғысында жұмыс істейтін бренд тәжірибесі агенттігі. Оның командалары әртүрлі салалардағы күрделі мәселелерге арналған бірегей бренд тәжірибелері мен практикалық шығармашылық шешімдер әзірлейді. Агенттік Adobe, Riot Games, Starbucks және American Express сияқты жаһандық брендтермен жұмыс істеп, стратегиялық ойлауды жоғары деңгейдегі шеберлікпен ұштастыратын және әртүрлі платформаларда жүзеге асатын жобаларды ұсынды.
Клиенттермен жұмыс жөніндегі директор, AntiSocial — Лос-Анджелес, гибридті жұмыс
Әлеуметтік желілерге бағытталған цифрлық маркетинг агенттігі AntiSocial үшін аға клиенттік қатынастарға, интеграцияланған науқандарға және аккаунттардың өсуіне жетекшілік етіңіз. Лос-Анджелесте клиенттермен жұмыс таланттары мен стратегиялық серіктестіктерді дамытыңыз.
Сипаттама
- Стратегиялық клиенттік аккаунттар бойынша аға кеңесші және негізгі байланыс тұлғасы болу
- Аға мүдделі тараптармен берік қарым-қатынас орнатып, олардың мақсаттарын, қиындықтары мен мүмкіндіктерін түсіну
- Ұсынымдар, креативті жұмыс, жұмыс көлемі, қиындықтар және сезімтал мәселелер қамтылатын күрделі клиенттік талқылауларға жетекшілік ету
- Клиенттерді хабардар етіп, қолдау көрсетіп, агенттікпен серіктестікке сенімді болуын қамтамасыз ету
- Клиент қажеттіліктерін алдын ала болжап, өзекті идеялар, шешімдер мен мүмкіндіктер ұсыну
- Әлеуметтік желі, креатив, контент, өндіріс, медиа, тәжірибелік маркетинг, технология және байланысты қызметтер бойынша аккаунттың ахуалы мен өсуіне жауап беру
- Аккаунттың өсу жоспарларын жасап, бизнесті дамыту жөніндегі кеңірек жұмыстарға үлес қосу
- Органикалық кеңею мүмкіндіктерін тауып, оларды кіріске айналдыруға көмектесу
- Жұмыс көлемін, бюджеттерді, табыстылықты, штаттандыруды және жалпы коммерциялық нәтижені бақылау
- Аккаунттарды тұрақты басқару үшін Қаржы, Өндіріс және агенттік басшыларымен жұмыс істеу
- Питчтерді, ұсыныстарды, презентацияларды және жаңа бизнеске қатысты басқа да жұмыстарды қолдау
- Интеграцияланған жобаларды брифингтен бастап стратегия, креативті әзірлеу, өндіріс, жеткізу және есеп беруге дейін басқару
- Стратегия, Креатив, Әлеуметтік желі, Өндіріс, Медиа және басқа мамандандырылған топтармен үйлестіру
- Жұмыс көлемі, кесте, бюджет, сапа және клиент күтулері арасындағы сәйкестікті сақтау
- Күрделі әрі жылдам өзгеретін клиенттік жағдайларда кедергілерді жойып, мәселелерді шешу
- Клиент мақсаттарын коммерциялық талаптармен теңестіре отырып, батыл креативті шешімдерді ынталандыру
- Клиенттермен жұмыс тобының мүшелерін басқару, тәлімгерлік ету және дамыту
- Жауапкершілік, ынтымақтастық, қызығушылық және клиенттерге қызмет көрсетудің жоғары стандарттарын қалыптастыру
- Топ мүшелеріне коучинг жасап, стратегиялық, коммерциялық және қарым-қатынас дағдыларын дамытатын кері байланыс беру
- Клиенттерге қызмет көрсететін және топтың тұрақтылығын қолдайтын аккаунт құрылымдары мен штат жоспарларын әзірлеу
- Жұмысқа қабылдау, нәтижелілік, мансаптық өсу және мұрагерлік жоспарлау бойынша аға басшылармен жұмыс істеу
- AntiSocial компаниясының Лос-Анджелес кеңсесінде аға басшы ретінде қызмет ету
- Клиенттермен жұмыс процестерін, құралдарын, стандарттарын және операциялық тәжірибелерін жетілдіру
- AntiSocial, Thinkingbox және The Heist арасындағы ынтымақтастықты нығайту
- Агенттікті клиенттер, серіктестер, әлеуетті клиенттер және жалпы сала алдында таныстыру
- Әлеуметтік желілер, цифрлық орта, мәдениет, технология, контент жасаушылар және тұтынушы мінез-құлқындағы өзгерістерді бақылап, пайдалы түсініктерді клиенттермен және ішкі топтармен бөлісу
- Сенімді серіктестіктер құру, маңызды аккаунттарды кеңейту, Клиенттермен жұмыс тобын дамыту және жоғары сапалы жұмыстарды қолдау
Талаптар
- Клиенттермен жұмыс, аккаунттарды басқару, бизнес көшбасшылығы немесе салыстырмалы агенттік рөлде мол тәжірибе
- Ірі, күрделі және интеграцияланған клиенттік қатынастарды басқаруда дәлелденген тәжірибе
- Әлеуметтік маркетинг саласында мықты сараптама
- Әлеуметтік жұмыстың бренд, креатив, контент, өндіріс, медиа және тәжірибелік маркетинг бағыттарымен байланысын түсіну
- Аға және атқарушы деңгейдегі клиенттермен сенімді қарым-қатынас орнатудағы дәлелденген жетістік
- Қолданыстағы аккаунттарды кеңейту және қосымша кіріс мүмкіндіктерін анықтау тәжірибесі
- Жұмыс көлемі, бюджеттер, ретейнерлер, табыстылық және ресурстарды жоспарлауды қамтитын коммерциялық сараптама
- Аккаунт немесе Клиенттермен жұмыс топтарын басқару, тәлімгерлік ету және дамыту тәжірибесі
- Презентация жасау, коммуникация, келіссөз жүргізу және қарым-қатынасты басқару қабілеттері жоғары болуы
- Стратегиялық талқылаулар мен күрделі жұмысты орындауға қажет егжей-тегжейлер арасында ауыса білу
- Бірнеше бағытты ортақ мақсаттарға біріктіретін ынтымақтастыққа негізделген көшбасшылық тәсіл
- Жылдам әрі кәсіпкерлік агенттік ортасында жұмыс істеуге бейімділік
- Мәдениетке, креативке, әлеуметтік медиаға, жаңа платформаларға және бренд пен аудитория байланысына шынайы қызығушылық
- Өтінімге түйіндеме және онлайн портфолио сілтемелері қосылуы керек
Артықшылықтар
- Ақылы демалыс пен ауру бойынша демалысты қамтитын икемді демалыс уақыты
- Тұрақты мәдени және командалық іс-шаралар
- Қызметкерлерді мойындау және ынталандыру бағдарламалары
- Маусымдық мерекелер және жыл бойғы басқосулар
- Кеңсе ұсынатын түскі ас
- Компанияның фирмалық өнімдері
- Сала іс-шараларына, оқу мүмкіндіктеріне және коммерциялық емес ұйымдармен жұмысқа қатысу мүмкіндігі
- Иттерге қолайлы кеңселер
- Шектеусіз кофе, сусындар және тіскебасарлар
- Икемді жұмыс және сапар нұсқалары
- Кеңейтілген медициналық қамсыздандыру
- 401(k) жарналарын сәйкестендіру
- Ай сайынғы іс-шаралар
- Инклюзивті және ынтымақтастыққа негізделген жұмыс орны